iSC GmbH (v nadaljevanju »družba«) se veseli vašega obiska na našem spletnem mestu in vaše zanimanje za našo družbo in naše izdelke. Varstvo osebnih podatkov nam je zelo pomembno. Navedba osebnih podatkov je prostovoljna. Družba obdeluje te podatke v skladu z določbami Evropske splošne uredbe o varstvu podatkov, nemškega zakona o telemedijih in nemškega zakona o varstvu podatkov.

V nadaljevanju bomo opisali, kateri podatki se obdelujejo med obiskom spletne strani podjetja.

1. Odgovorni

Upravljavec vaših podatkov je družba iSC GmbH. Izjeme v zvezi s tem so pojasnjene v tej izjavi o varstvu podatkov.

Naši kontaktni podatki so sledeči:

iSC GmbH
Eschenstraße 6
D-94405 Landau/Isar, Nemčija
E-Mail: [email protected]

Kontaktne podatke uradnika za varstvo podatkov najdete spodaj pod številko 22.

2. Osebni podatki

Osebni podatki so posamezni podatki o osebnih ali dejanskih okoliščinah določene ali določljive fizične osebe. To vključuje podatke, kot so npr. IP naslov, vaš naziv, vaše pravo ime, vaš naslov, vaš e-poštni naslov, vašo telefonsko številko, datum vašega rojstva in informacije o vaših izdelkih iSC. Poleg tega vam v okviru postopka naročanja ponujamo z uporabniškim imenom in geslom zaščiten dostop. V tem okviru se hranita uporabniško ime in geslo ter po možnosti spol. Informacije, ki niso neposredno povezane z vašo dejansko identiteto – kot na primer priljubljene spletne strani ali število uporabnikov strani – niso osebni podatki.

Poleg tega se ocenijo podatki o povezavi in identifikaciji vašega brskalnika in operacijskega sistema, da se lahko spletno mesto prikaže na najboljši možen način.

3. Obdelava osebnih podatkov

Ko obiščete spletno stran družbe, začasno obdelujemo in hranimo podatke različnih vrst. Ti vključujejo podatke o povezavi računalnika, spletne strani/datoteke, ki jih izberete pri nas, ter datum in trajanje obiska. Poleg tega določimo identifikacijske podatke uporabljenega spletnega brskalnika in vrsto operacijskega sistema ter spletno mesto, iz katerega nas obiščete. Osebni podatki, kot so vaš naziv, ime, naslov, ime podjetja, datum rojstva, telefonska številka, poštni naslov in informacije o vaših izdelkih iSC, bodo zabeleženi samo, če prostovoljno zagotovite te podatke v okviru registracije, ankete, nagradne igre, sklenitve pogodbe ali zahtevka za informacije.

4. Namenska uporaba in posredovanje osebnih podatkov

Osebni podatki, ki jih posredujete, družba uporablja za namene tehničnega upravljanja spletnega mesta, za zagotavljanje storitev, za upravljanje strank, za izboljšanje ponudbe prisotnosti na spletu, za ankete o proizvodih in za trženje le v obsegu, ki je potreben.

5. Pravna podlaga za obdelavo podatkov

Pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov je odvisna od namena, na katerem temelji obdelava podatkov.

5.1 Tehnično upravljanje spletne strani

Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov za navedeni namen je člen 6 (1) (b) Splošne uredbe o varstvu podatkov, če z vami obstaja pogodbeno razmerje. Če med družbo in vami ni pogodbenega razmerja, je pravna podlaga za obdelavo podatkov člen 6 (1) (f) Splošne uredbe o varstvu podatkov. Posredovanje osebnih podatkov (glede tega si preberite točko 2) je potrebno za vzpostavitev povezave in prikaz vsebine spletne strani.

5.2 Storitve

Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov za navedeni namen je člen 6 (1) (b) Splošne uredbe o varstvu podatkov. Naše storitve izvajamo v okviru izpolnjevanja pogodbenih obveznosti. Brez obdelave osebnih podatkov ne moremo izpolniti ali izvesti pogodbe z vami.

Trenutno ponujamo naslednje storitve za shranjevanje osebnih podatkov na spletnem mestu www.einhell-service.com:

5.3 Google Tag Manager

Naše spletno mesto uporablja Google Tag Manager (upravitelj oznak), storitev, ki jo za osebe iz Evropskega gospodarskega prostora in Švice ponuja Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, za vse druge osebe pa Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA ("Google").

Tag manager (upravitelj oznak) se uporablja za upravljanje orodij in zunanjih storitev, ki jih uporabljamo na naši spletni strani, in omogoča uporabo ti tagova (oznak). Tag (oznaka) je element kode, ki je shranjen v izvorni kodi spletnega mesta, na primer za nadzor, kateri elementi strani ali storitev in orodja so aktivirani in naloženi v katerem vrstnem redu. Orodje sproži druge oznake, ki lahko zbirajo podatke in so podrobneje pojasnjene v tej politiki zasebnosti. Del podatkov obdeluje Google strežnik v ZDA.

Z družbo Google Ireland Limited smo sklenili pogodbo o obdelavi podatkov za uporabo Google Upravitelja oznak. V primeru prenosa osebnih podatkov s strani Google Ireland Limited v ZDA imata Google Ireland Limited in Google LLC sklenjene standardne pogodbene klavzule (Izvedbeni sklep (EU) 2021/914, Modul 3) v skladu s čl. 46(2)(c) GDPR. Poleg tega pridobimo tudi vašo izrecno privolitev za prenos vaših podatkov v tretje države v skladu s čl. 49(1)(a) GDPR.

Googlov pravilnik o zasebnosti podatkov v zvezi s tem orodjem najdete tukaj: https://www.google.com/analytics/terms/tag-manager/.

5.4 Google Analytics 4

Če ste dali svoje soglasje, to spletno mesto uporablja Google Analytics 4, spletno analitično storitev, ki jo zagotavlja Google LLC. Odgovorna oseba za uporabnike v EU/EGP in Švici je Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska ("Google").

Obseg obdelave
Google Analytics 4 uporablja piškotke, ki omogočajo analizo vaše uporabe naših spletnih strani. Informacije, zbrane s piškotki o vaši uporabi tega spletnega mesta, se običajno prenesejo na Googlov strežnik v ZDA in tam shranijo.

Google Analytics 4 ima privzeto omogočeno anonimizacijo naslova IP. Zaradi anonimizacije IP bo Google vaš IP naslov skrajšal znotraj držav članic Evropske unije ali v drugih državah pogodbenicah Sporazuma o Evropskem gospodarskem prostoru. Le v izjemnih primerih bo celoten IP naslov prenesen na Googlov strežnik v ZDA in tam skrajšan. Po navedbah Googla naslov IP, ki ga posreduje vaš brskalnik kot del storitve Google Analytics 4, ne bo združen z drugimi Googlovimi podatki.

Med vašim obiskom spletnega mesta se vaše uporabniško vedenje beleži v obliki "dogodkov". Dogodki so lahko:

Zabeleženo tudi:

Nameni obdelave
V imenu upravljavca tega spletnega mesta bo Google uporabil te informacije za oceno vaše psevdonimne uporabe spletnega mesta in za pripravo poročil o dejavnosti na spletnem mestu. Poročila, ki jih zagotavlja Google Analytics 4, služijo za analizo uspešnosti našega spletnega mesta in uspeha naših marketinških kampanj.

Prejemniki
Prejemniki podatkov so/lahko so:

Ni mogoče izključiti možnosti, da bodo oblasti ZDA dostopale do podatkov, ki jih hrani Google.

Prenos v tretjo državo
V kolikor se podatki obdelujejo izven EU/EGP in ne obstaja stopnja varstva podatkov, ki bi ustrezala evropskemu standardu, smo s ponudnikom storitev sklenili pogodbene klavzule standarda EU za vzpostavitev ustrezne ravni varstva podatkov. Matično podjetje Google Ireland, Google LLC, ima sedež v Kaliforniji v ZDA. Prenos podatkov v ZDA in dostop ameriških organov do podatkov, ki jih hrani Google, nista izključena. Z vidika varstva podatkov ZDA trenutno veljajo za tretjo državo. Tam nimate enakih pravic kot znotraj EU/EGP. Morda niste upravičeni do pravnih sredstev proti dostopu s strani organov.

Trajanje skladiščenja
Podatki, ki jih pošljemo in so povezani s piškotki, se samodejno izbrišejo po 14 mesecih. Izbris podatkov, katerih rok hrambe je bil dosežen, se samodejno izvede enkrat mesečno.

Pravna podlaga
Pravna podlaga za to obdelavo podatkov je vaša privolitev v skladu s 6. členom, 1. odst., 1 člena GDPR.

Preklic
Svoje soglasje lahko kadar koli prekličete z veljavnostjo za naprej, tako da odprete nastavitve piškotkov (gumb za zasebnost v spodnjem levem kotu strani) in tam spremenite svojo izbiro. Zakonitost obdelave, ki se izvaja na podlagi soglasja, do preklica ostane nespremenjena.

Poleg tega lahko Googlu preprečite zbiranje podatkov, ki jih ustvarijo piškotki in so povezani z vašo uporabo spletnega mesta, ter obdelavo teh podatkov s strani Googla, tako da:

a) prenos in namestitev dodatka za brskalnik za onemogočanje storitve Google Analytics 4. S tem boste na vašo napravo namestili piškotek za zavrnitev. To preprečuje zbiranje s strani storitve Google Analytics 4 za to spletno stran in za ta brskalnik v prihodnje, dokler je piškotek nameščen v vašem brskalniku.

b) onemogočanje storitve Google Analytics 4 prek naslednje povezave: Disable Google Analytics 4. S tem boste na vaši napravi nastavili zavrnitveni piškotek. To preprečuje zbiranje s strani storitve Google Analytics 4 za to spletno stran in za ta brskalnik v prihodnje, dokler je piškotek nameščen v vašem brskalniku.

Za več informacij o pogojih uporabe storitve Google Analytics 4 in Googlovem pravilniku o zasebnosti obiščite https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/ or https://policies.google.com/?hl=en.

5.5 YouTube-Videos

Na nekaterih naših spletnih straneh ponujamo videoposnetke z YouTube. Ustrezne vtičnike upravlja YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, ZDA. Ko obiščete stran z vtičnikom YouTube, se vzpostavi povezava s strežniki YouTube. YouTube bo obveščen o straneh, katere obiščete. Če ste prijavljeni v račun YouTube, lahko YouTube pripisuje vaše spletno vedenje vam osebno. To preprečite tako, da se predhodno izpišete iz vašega računa YouTube.

Če se zažene videoposnetek YouTube, ponudnik uporablja piškotke, ki zbirajo podatke o vedenju uporabnikov.

Vsakemu, ki je onemogočil shranjevanje piškotkov za program Google Ad, pri gledanju videoposnetkov na YouTube ne bo treba pričakovati takih piškotkov. Vendar pa YouTube shranjuje podatke o osebni uporabi tudi v drugih piškotkih. Če želite to preprečiti, morate v brskalniku blokirati shranjevanje piškotkov.

Za več informacij o zaščiti podatkov pri »YouTube« si oglejte pravilnik o zasebnosti ponudnika na naslovu: https://www.google.de/intl/en/policies/privacy/

5.6 Uporaba knjižnic skript (Google Webfonts)

Če želimo pravilno in grafično privzeti vsebino v vseh brskalnikih, na tej spletni strani uporabljamo knjižnice skript in knjižnice pisav, na primer: Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/). Google Webfonts se za preprečitev večkratnega nalaganja prenesejo v predpomnilnik vašega brskalnika. Če brskalnik ne podpira pisav Google Webfonts ali prepoveduje dostop, bo vsebina prikazana v standardni pisavi.

Priklic knjižnic skript ali knjižnic pisav samodejno sproži povezavo z upraviteljem knjižnice. Teoretično je mogoče – vendar trenutno tudi nejasno, ali in morebiti za kakšne namene – da upravljavci takšnih knjižnic zbirajo podatke.

Pravilnik o zasebnosti upravljavca knjižnice Google lahko najdete tukaj: https://www.google.de/intl/en/policies/privacy/

5.7 Google Zemljevidi

Ta spletna stran uporablja API za Google Zemljevide za vizualno prikazovanje geografskih informacij. Pri uporabi Google Zemljevidov Google zbira, obdeluje in uporablja podatke o uporabi funkcij zemljevida s strani obiskovalcev. Če želite več informacij o Googlovem obdelovanju podatkov, si oglejte Googlov pravilnik o varstvu podatkov. Tu lahko spremenite tudi osebne nastavitve za varstvo podatkov v centru za varstvo podatkov.

5.8 Ponudnik plačil

PayPal

Če se v okviru vašega naročila odločite za plačilo pri ponudniku spletnih plačilnih storitev PayPal, bodo vaši kontaktni podatki kot del tako opravljenega naročila poslani na PayPal. PayPal je ponudba družbe PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg. PayPal prevzame funkcijo ponudnika in skrbnika spletnih plačilnih storitev in zagotavlja storitve zaščite kupcev.

Osebni podatki, poslani na PayPal, v glavnem zajemajo ime, priimek, naslov, telefonsko številko, naslov IP, e-poštni naslov ali druge podatke, ki so potrebni za obdelavo naročila, pa tudi podatke, ki so povezani z naročilom, na primer število artiklov, številke artiklov, znesek računa in davkov v odstotkih, podatke o računu itd.

Ta prenos je potreben za obdelavo vašega naročila z izbranim plačilnim sredstvom, zlasti za potrditev vaše identitete, za upravljanje vašega plačila in odnosov s strankami.

Ob tem pa upoštevajte: Osebne podatke lahko PayPal posreduje tudi ponudnikom storitev, podizvajalcem ali drugim povezanim podjetjem, če je to potrebno za izpolnitev pogodbenih obveznosti iz vašega naročila ali pa se osebni podatki obdelujejo v imenu stranke.

Odvisno od plačilnega sredstva, izbranega prek PayPal, npr. računa ali neposredne bremenitve, bodo PayPalu poslani osebni podatki posredovani PayPalovim kreditnim agencijam. Ta prenos je namenjen preverjanju identitete in kreditne sposobnosti v zvezi z naročilom, ki ste ga oddali. Več o tem, za katere kreditne agencije gre in katere podatke PayPal na splošno zbira, obdeluje, hrani in posreduje, vam je na voljo v izjavi o varstvu podatkov PayPal na naslovu https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full

Mollie B.V.

Če se med postopkom naročanja odločite za spletno plačilo z naslednjimi načini plačila, bo plačilo izvedeno prek našega zunanjega ponudnika plačilnih storitev Mollie B.V.

Naš izvajalec storitev je nizozemsko podjetje Mollie B.V. Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Nizozemska. Med obdelavo plačila bodo podatki o plačilu, ki ste jih vnesli, posredovani podjetju Mollie in ustrezno izbranemu ponudniku plačil.

Ta prenos poteka na podlagi 6. čl., 1. odst. b DSGVO. Odvisno od ponudnika plačil veljajo ustrezni pogoji in informacije o zasebnosti podatkov.

Dodatne podrobnosti o obdelavi podatkov pri plačilu preko ponudnika plačilnih storitev Mollie najdete tukaj: https://www.mollie.com/privacy

5.9 Cloudflare

Naše strani uporabljajo funkcije Cloudflare. Ponudnik je Cloudflare, Inc. 665 3rd St. #200, San Francisco, CA 94107, ZDA.

Cloudflare zagotavlja globalno porazdeljeno omrežje za dostavo vsebin z DNS. Tehnični prenos informacij med vašim brskalnikom in našim spletnim mestom poteka prek omrežja Cloudflare. Cloudflare lahko tako analizira podatkovni promet med uporabniki in našimi spletnimi stranmi; na primer za pospešitev časa nalaganja naših strani ali za odkrivanje in preprečevanje napadov na naše storitve.

Poleg tega lahko Cloudflare shrani piškotke na vaš računalnik za optimizacijo in analizo. To ščiti naše zakonite interese glede varnosti, uspešnosti in zanesljivosti naše oglaševalske ponudbe v skladu s čl. 6(1)(f) GDPR. S podjetjem Cloudflare smo na podlagi GDPR sklenili ustrezno pogodbo o obdelavi. Podatki se običajno obdelujejo v Nemčiji ali drugih državah Evropske unije. V kolikor se v določenih primerih obdelava izvaja v tretjih državah, se obdelava izvaja le, če je ustreznost ravni varstva podatkov v tretji državi potrdila Komisija EU v skladu s 45. členom GDPR na podlagi standardne pogodbene klavzule EU ali če prejemnik podatkov na drug način zagotovi ustrezno raven varstva podatkov. Cloudflare zbira statistične podatke o vašem obisku te spletne strani. Podatki o dostopu vključujejo:

Cloudflare uporablja podatke dnevnika za statistične ocene za namene delovanja, varnosti in optimizacije ponudbe. Informacije o tam zbranih podatkih ter o varnosti in zaščiti podatkov pri Cloudflare najdete tukaj.

5.10 Gruppe Nymphenburg Consult AG za namene nadzora kakovosti storitev, ki jih ponuja družba iSC GmbH

Družba iSC želi nenehno izboljševati kakovost svojih storitev, zato je v okviru obdelave naročil odvisna tudi od pregleda kakovosti svojih storitev. V ta namen je družba iSC GmbH pooblastila Gruppe Nymphenburg Consult AG, Arnulfstraße 58, 80335 München, da med strankami opravi raziskave mnenja o izdelkih in storitvah. Če ste s tem v zvezi v okviru zbiranja podatkov podali svoje soglasje, vam lahko v ta namen zastavlja vprašanja le ta izvajalec. Gruppe Nymphenburg Consult AG je pogodbeno zavezana, da podatkov o strankah, ki jih zbere in izključno v ta namen posreduje družbi iSC GmbH, ne posreduje tretjim osebam ter spoštuje varstvo podatkov.

5.11 Friendly Captcha

iSC uporablja storitev "Friendly Captcha" za preprečevanje goljufivih dejavnosti in za vašo zaščito kot končnega uporabnika pred tem, da bi postali potencialna žrtev kibernetskega kriminala.

Storitev Friendly Captcha zagotavlja element JavaScript, ki je integriran v izvorno kodo spletnega mesta/spletne trgovine. Vključitev elementa JavaScript naloži programsko opremo v ozadju, ki nudi kripto uganke. Vaša naprava samodejno reši to kripto uganko in vam ni treba reševati nobenih aritmetičnih težav ali slikovnih ugank.

Rešitev kripto uganke se uporablja za spremljanje, ali se spletna stran/spletna trgovina uporablja goljufivo ali prek avtomatizirane strojne obdelave, npr. z uporabo robotov, in preverjanje, ali so obiskovalci resnične osebe. Storitev se uporablja v obrazcih (kontaktni obrazci, obrazci za nagradne igre, obrazci za registracijo in prijavo ipd.) ter v procesu naročanja.

Za zagotavljanje storitve Friendly Captcha shranjuje naslednje podatke:

Friendly Captcha shrani anonimiziran števec za vsak naslov IP, da omogoči dinamično skaliranje zapletenosti uganke v robnem omrežju, za odkrivanje zlonamerne/avtomatizirane uporabe in zmanjšanje prepovedi resničnih ljudi. Naslovi IP so anonimizirani z enosmernim zgoščevanjem in jih zato ni mogoče osebno identificirati. Uporaba Friendly Captcha ne vključuje shranjevanja osebnih podatkov, kot so vaše ime, elektronski naslov, spletni profil itd.

Piškotki niso nastavljeni, ko se uporablja Friendly Captcha.

Ponudnik storitev:
Friendly Captcha GmbH, Wörthsee, Nemčija

Dodatne informacije o politiki varstva podatkov družbe Friendly Captcha najdete tukaj: Friendlycaptcha.com - Privacy policy for end users

V skladu s 6. členom, poglavja 1(f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), imajo iSC GmbH in njegove hčerinske družbe zakonit interes za uporabo Friendly Captcha, saj storitev pomaga preprečevati potencialno goljufive dejavnosti na naši spletni strani / spletni trgovini. ki bi lahko ogrozili infrastrukturo iSC.

5.12 Matomo (self-hosted)

Opis storitve

To je odprtokodna storitev spletne analitike. Matomo zagotavlja tehnologijo. Vendar pa Matomo ne obdeluje nobenih podatkov, ker se podatki ne prenašajo v Matomo zaradi rešitve samostojnega gostovanja. Samostojno gostovanje pomeni, da iSC gosti storitev spletne analitike Matomo na svojih strežnikih in ima tako izključno suverenost nad analitičnimi podatki.

Nameni podatkov

Ta seznam predstavlja namene zbiranja podatkov in obdelave.

Uporabljene tehnologije

Matomo uporabljamo brez kakršnih koli sledilnih piškotkov - namesto tega se zanašamo na sledenje brez piškotkov. Sledenje brez piškotkov je alternativna oblika sledenja, ki za prepoznavanje uporabnikov namesto piškotkov uporablja metode, kot je štetje edinstvenih naslovov IP ali prstni odtis brskalnika.

Zbrani podatki

Ta seznam predstavlja vse (osebne) podatke, ki se zbirajo z uporabo te storitve ali prek nje.

Za analizo z Matomo uporabljamo anonimizacijo IP-jev. V tem primeru se vaš naslov IP pred analizo skrajša, tako da vam ga ni mogoče več jasno dodeliti. Enako velja za ID naročila, ki je prav tako anonimiziran, ko je na spletnem mestu na voljo nakupovalna funkcionalnost.

Pravna podlaga

V nadaljevanju so navedene potrebne pravne podlage za obdelavo podatkov.

Lokacija obdelave

To je primarna lokacija, kjer se zbrani podatki obdelujejo. Če se podatki obdelujejo tudi v drugih državah, ste o tem posebej obveščeni.

Deactivate Matomo

Če se ne strinjate s shranjevanjem in uporabo vaših podatkov, lahko obdelavo podatkov deaktivirate tukaj. V tem primeru bo v vaš brskalnik shranjen zavrnitveni piškotek, ki Matomu preprečuje shranjevanje podatkov o uporabi. Če izbrišete svoje piškotke, bo tako izbrisan tudi zavrnitveni piškotek Matomo. Zavrnitev je treba nato znova aktivirati, ko ponovno obiščete naše spletno mesto.

6. Posredovanje podatkov

Vaši osebni podatki se ne prenašajo tretjim osebam, razen če je to potrebno zaradi izvajanja pogodbe ali ste se izrecno strinjali s tem. Tako bomo morda morali posredovati podatke o vašem naslovu in naročilu npr. vašemu partnerju za veleprodajo ali partnerju za storitve. Prav tako bo morda treba v okviru plačilnega postopka posredovati vaše podatke tudi ustreznemu ponudniku storitev. Kar se tiče pooblaščanja zunanjih ponudnikov storitev, so ti skrbno izbrani in morajo izpolnjevati vse predpise o varstvu podatkov v skladu z 28. členom Splošne uredbe o varstvu podatkov GDPR (glejte točko 5).

7. Uporaba piškotkov

Naša spletna stran uporablja piškotke. Piškotki so drobne besedilne datoteke, ki so shranjene v spletnem brskalniku ali v spletnem brskalniku v računalniškem sistemu uporabnika. Ko uporabnik prikliče spletno mesto, se lahko piškotek shrani v uporabnikov operacijski sistem. Ta piškotek vsebuje značilen niz znakov, ki omogoča, da je brskalnik jasno prepoznan, čim se spletno mesto znova zažene. Te piškotke uporabljamo z namenom, da bi bila naša ponudba uporabniku prijaznejša, učinkovitejša in varnejša. Poleg tega piškotki našim sistemom omogočajo prepoznavo vašega brskalnika in ponudbo storitev tudi po menjavi strani. Nekaterih funkcij naše spletne strani ni mogoče nuditi brez uporabe piškotkov. V ta namen mora biti brskalnik prepoznan tudi po menjavi strani.

Piškotki se shranijo v vaš računalnik. Zato imate nad uporabo piškotkov popoln nadzor. Z izbiro ustreznih tehničnih nastavitev v svojem spletnem brskalniku ste še pred nastavitvijo piškotkov ustrezno obveščeni, da se lahko individualno odločite, ali jih sprejmete ali preprečite shranjevanje piškotkov in prenos vsebovanih podatkov. Shranjene piškotke lahko kadarkoli izbrišete. Želimo pa poudariti, da potem morda ne boste mogli v celoti uporabljati vseh funkcij, ki jih ponuja ta spletna stran.

Pod naslednjimi povezavami lahko izveste, kako lahko upravljate piškotke v najpomembnejših brskalnikih (vključno z njihovo deaktiviranjem):

Nastavitve piškotkov lahko kadarkoli prilagodite, dano soglasje pa prekličete. V ta namen kliknite gumb za zasebnost v spodnjem levem kotu spletne trgovine.

Obdelava poteka na podlagi člena 6 (1) (f) GDPR iz našega prevladujočega zakonitega interesa za zagotavljanje optimalne funkcionalnosti spletne strani ter uporabniku prijaznega in učinkovitega oblikovanja naše ponudbe.. Iz razlogov, ki izhajajo iz vašega posebnega položaja, imate na podlagi člena 6 (1) (f) GDPR pravico kadarkoli ugovarjati obdelavi osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas.

8. Kontaktni obrazec

Če se na nas obrnete po elektronski pošti ali prek kontaktnega obrazca, se bodo podatki, ki jih boste poslali, shranili za namene obdelave zahteve in morebitnih nadaljnjih vprašanj.

Ob uporabi obrazca za stik zbiramo vaše osebne podatke (ime, priimek, e-poštni naslov, telefonsko številko, besedilo sporočila) le v obsegu, ki ste nam ga dali na razpolago. Obdelava podatkov je namenjena vzpostavitvi stika. S pošiljanjem sporočila podajate svoje soglasje k obdelavi posredovanih podatkov. Obdelava poteka na podlagi člena 6 (1) (a) GDPR z vašim soglasjem.
Svoje soglasje lahko kadarkoli prekličete tako, da nas o tem obvestite, to pa ne vpliva na zakonitost na podlagi vaše privolitve do preklica opravljene obdelave. Vaš e-poštni naslov uporabljamo izključno za obdelavo vaše zahteve. Vaši podatki bodo shranjeni za obdelavo zahteve in za morebitna nadaljnja vprašanja, razen če ste privolili v njihovo nadaljnjo obdelavo in uporabo.

9. Novice

Če želite prejemati novice, ki so na voljo na spletnem mestu, potrebujemo vaš e-poštni naslov in podatke, ki nam omogočajo preverjanje lastništva navedenega e-poštnega naslova in ali se strinjate, da boste prejemali novice (postopek dvojnega omogočanja (Double-Opt-In)). Za osebno prilagajanje novic shranjujemo osebne podatke, kot so npr. IP naslov, naziv, ime, priimek in e-poštni naslov. Te podatke uporabljamo samo za pošiljanje zahtevanih informacij in za dokumentacijo vašega soglasja. Soglasje k shranjevanju podatkov, e-poštnega naslova in njihovo uporabo za pošiljanje novic lahko v vsakem trenutku prekličete z učinkom v prihodnosti, npr. prek povezave v novicah ali pisno na naslov iSC GmbH, Eschenstraße 6, DE-94405 Landau/Isar, [email protected]. Uporabljamo programsko rešitev podjetja CleverReach GmbH & Co. KG (Muehlenstr. 43, DE­26180 Rastede, Nemčija). Za pravilno izvedbo pošiljanja so zgoraj omenjeni osebni podatki posredovani podjetju CleverReach. Podatki niso posredovani morebitnim drugim tretjim osebam.

10. Anketa o zadovoljstvu strank

Ko uporabljate storitev naročila/povratka ali storitev vprašanj in odgovorov naše tehnične podpore strankam ali naše spletne trgovine, se obdelujejo vaši osebni podatki, kot je vaš e-poštni naslov. Nato se od stranke po elektronski pošti samodejno zahtevajo mnenja strank. Ta storitev je brezplačna in jo lahko kadar koli prekličete tako, da pošljete elektronsko sporočilo na naslov [email protected]. To služi izboljšanju ponudbe spletne prisotnosti in storitev za stranke iSC in se ne posreduje tretjim osebam.

11. Statistična ocena

Potrebujemo statistične informacije o uporabi naše spletne ponudbe, da bi jo oblikovali bolj prijazno do uporabnika, merili doseg in vodili tržne raziskave. Za ta namen uporabljamo orodja za spletno analizo, opisana v tem razdelku.

11.1 Gruppe Nymphenburg Consult AG

Gruppe Nymphenburg Consult AG je po naročilu družbe iSC GmbH opravila raziskave mnenja o izdelkih in storitvah med strankami družbe iSC GmbH. Več o tem vam je na voljo v tč. 5.

12. Varnost podatkov

Naši zaposleni in ponudniki storitev, ki jih najemamo, so zavezani k zaupnosti in spoštovanju veljavne zakonodaje o varstvu podatkov. Družba bo sprejela ustrezne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred izgubo, spreminjanjem, uničenjem in dostopom nepooblaščenih oseb ali nepooblaščenim razkritjem. Naši varnostni ukrepi se nenehno izboljšujejo v skladu s tehnološkim razvojem.

Da bi zaščitili varnost vaših podatkov med prenosom, uporabljamo najsodobnejše tehnike šifriranja (kot je SSL) prek HTTPS.

13. Trajanje shranjevanja podatkov

Načeloma hranimo vaše podatke, dokler je to potrebno za zagotavljanje naše spletne ponudbe in s tem povezanih storitev ali dokler imamo legitimen interes za nadaljnje shranjevanje (npr. lahko imamo še vedno legitimen interes za oglaševanje po pošti tudi po izpolnitvi pogodbe). Brisanje podatkov poteka po izteku zakonsko določenih ali pogodbenih obdobij shranjevanja (na primer davčno- in poslovno-pravnih obdobij shranjevanja). Podatki, za katere ne velja obveznost shranjevanja, bodo izbrisani po odstranitvi navedene namenske obveze.

14. Pravice uporabnika

Kot uporabnik naše spletne strani imate različne pravice. Za uveljavljanje vaših pravic uporabite podatke v razdelku Kontakt. Pri tem poskrbite, da nam boste omogočili nedvoumno identifikacijo vaše osebe.

15. Pravice do informacij, popravka ali brisanja podatkov

V skladu z splošno uredbo o varstvu podatkov lahko kadar koli na zahtevo in brezplačno prejmete pisno obvestilo o tem, katere vaše osebne podatke (npr. ime, naslov) shranjujemo. Poleg tega imate pravico do popravka ali izbrisa teh podatkov, v kolikor so izpolnjene zakonske zahteve. Izvzete iz zahtevka za izbris so, na primer, shranjeni podatki o poslovnih postopkih, za katere velja zakonska obveznost shranjevanja.

16. Pravica do omejitve obdelave podatkov

Imate pravico omejiti obdelavo vaših osebnih podatkov.

17. Pravica do ugovora

Poleg tega imate pravico, da kadar koli nasprotujete obdelavi podatkov z naše strani. Tedaj bomo prenehali obdelovati vaše podatke, razen če v skladu z zakonskimi zahtevami lahko dokažemo nujne upravičene razloge za nadaljnjo obdelavo, ki prevladajo nad vašimi pravicami.

18. Pravica do prenosljivosti podatkov

Poleg tega na zahtevo zagotovimo prenosljivost osebnih podatkov, ki jih posredujete, tako da jih zagotovite v običajni in strojno berljivi podatkovni obliki.

19. Preklic soglasja

Imate pravico, da kadar koli prekličete soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov s prihodnjim učinkom, ki ste nam ga dali za enega ali več posebnih namenov. Zakonitost obdelave vaših podatkov do preklica ostane nespremenjena.

20. Samodejna obdelava osebnih podatkov

Izključno samodejna obdelava vaših osebnih podatkov poteka le, če je to potrebno za sklenitev ali izpolnitev pogodbe, ki na vas nima pravnega ali podobnega učinka.

21. Sprememba našega pravilnika o varstvu podatkov

Pridržujemo si pravico, da občasno spremenimo to izjavo o varstvu podatkov, da zagotovimo skladnost z veljavnimi pravnimi zahtevami ali za izvedbo sprememb naših storitev v izjavi o varstvu podatkov, npr. pri uvajanju novih storitev. Pri vašem ponovnem obisku bo nato veljal nov pravilnik o varstvu podatkov.

22. Pritožba pri nadzornih organih

Pri pritožbah v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov imate pravico, da se obrnete na pristojne nadzorne organe. Lahko se obrnete na organ za varstvo podatkov, ki je pristojen za vaše prebivališče oz. vašo državo ali organ za varstvo podatkov, ki je pristojen za nas. To je:

Državni urad za nadzor nad varstvom podatkov
Promenade 27
91522 Ansbach
E-Mail: [email protected]
Website: https://www.lda.bayern.de

23. Kontakt

S kakršnimikoli vprašanji glede obdelave vaših osebnih podatkov, predlogi ali pritožbami se lahko obrnete na našega pooblaščenca za varstvo podatkov. Priporočamo, da zaupne podatke pošiljate izključno po pošti.

Pooblaščenec za varstvo podatkov družbe iSC GmbH
Eschenstraße 6
94405 Landau an der Isar
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 [0] 9951 959 2019