(Potrošač je svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se ne mogu većim dijelom pripisati komercijalnoj aktivnosti ni samostalnoj profesionalnoj aktivnosti.)
1.1. Pravo odustajanja od kupoprodajnih ugovora
Imate pravo odustati od ovog ugovora unutar 14 dana bez navođenja razloga. Rok odustajanja iznosi 14 dana od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli robu.
Za ostvarivanje prava odustajanje morate nas
iSC GmbH
- Einhell Service -
Eschenstraße 6
94405 Landau/Isar
Tel.:+49 [0] 9951 959 2019
Fax: +49 [0] 9951 959 1710
E-pošta: [email protected]
obavijestiti putem jasne izjave (npr. pismo poslano poštom, telefaks ili e-poruka) o svojoj odluci o odustajanju od ovog ugovora. Za to možete upotrijebiti priloženi predložak obrasca za odustajanje, no to nije obvezno. Za održavanje roka za odustajanje dovoljno je poslati obavijest o ostvarivanju prava odustajanja prije isteka roka za odustajanje.
Pogledajte i preuzmite sada predložak obrasca za odustajanje.
1.2. Posljedice odustajanja
Ako odustanete od ovog ugovora, moramo vam vratiti sve uplate koje smo od vas primili, uključujući troškove isporuke (uz izuzetak dodatnih troškova koji su proizašli iz vašeg odabira druge vrste isporuke od najpovoljnije standardne isporuke koju smo ponudili) bez odgode i najkasnije unutar 14 dana od dana kada smo primili obavijest o odustajanju od ovog ugovora. Za povrat ćemo upotrijebiti jednako sredstvo plaćanja koje ste upotrijebili pri prvotnoj transakciji, osim ako smo s vama izričito dogovorili drugačije. Ni u kojem slučaju vam se zbog ovog povrata neće obračunati naknade. Možemo odbiti povrat dok ne primimo robu natrag ili dok nam ne pokažete dokaz o tome da ste poslali robu natrag, ovisno o tome što je nastupilo ranije.
Robu nam u svakom slučaju morate poslati ili predati natrag najkasnije unutar 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o odustajanju od ovog ugovora. Rok se smatra održanim ako pošaljete robu prije isteka roka od 14 dana. Vi snosite neposredne troškove povrata robe.
Za održavanje roka za odustajanje dovoljno je poslati obavijest o ostvarivanju prava odustajanja prije isteka roka za odustajanje.
Vi odgovarate za eventualnu umanjenu vrijednost robe samo kad je ona posljedica rukovanja robom koje prelazi okvir potreban da bi se utvrdila narav, karakteristike i funkcioniranje robe.
2.1. Pravo odustajanja od ugovora o servisiranju
Imate pravo odustati od ovog ugovora unutar 14 dana bez navođenja razloga. Rok odustajanja iznosi 14 dana od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli posljednju robu.
Za ostvarivanje prava odustajanje morate nas
iSC GmbH
- Einhell Service -
Eschenstraße 6
94405 Landau/Isar
Tel.:+49 [0] 9951 959 2019
Fax: +49 [0] 9951 959 1710
E-pošta: [email protected]
obavijestiti putem jasne izjave (npr. pismo poslano poštom, telefaks ili e-poruka) o svojoj odluci o odustajanju od ovog ugovora. Za to možete upotrijebiti priloženi predložak obrasca za odustajanje, no to nije obvezno. Za održavanje roka za odustajanje dovoljno je poslati obavijest o ostvarivanju prava odustajanja prije isteka roka za odustajanje.
Pogledajte i preuzmite sada predložak obrasca za odustajanje.
2.2 Posljedice odustajanja
Ako odustanete od ovog ugovora, moramo vam vratiti sve uplate koje smo od vas primili, uključujući troškove isporuke (uz izuzetak dodatnih troškova koji su proizašli iz vašeg odabira druge vrste isporuke od najpovoljnije standardne isporuke koju smo ponudili) bez odgode i najkasnije unutar 14 dana od dana kada smo primili obavijest o odustajanju od ovog ugovora. Za povrat ćemo upotrijebiti jednako sredstvo plaćanja koje ste upotrijebili pri prvotnoj transakciji, osim ako smo s vama izričito dogovorili drugačije. Ni u kojem slučaju vam se zbog ovog povrata neće obračunati naknade.
Ako ste zatražili da izvršavanje usluge započne tijekom roka za odustajanje, dužni ste nam platiti iznos koji je razmjeran onom što je isporučeno do trenutka kada ste nas obavijestili o svojem odustajanju od ovog ugovora, u odnosu na puno pokriće ugovora.
Sve informacije o odustajanju možete pronaći i u našim Općim uvjetima poslovanja za krajnje korisnike u članku 3. Upute o odustajanju za potrošače.