iSC (di seguito denominata "Società") La ringrazia per aver visitato il nostro sito web e per l'interesse mostrato nei confronti della nostra azienda. La protezione dei dati personali è di fondamentale importanza per la nostra società. L'indicazione dei dati personali avviene in modo volontario. La società tratta tali dati in conformità alle disposizioni del Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali, della legge tedesca sui media televisivi e della legge tedesca in materia di protezione dei dati personali.

Di seguito, verranno descritti quali dati verranno trattati durante la permanenza sul sito web della società.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei Suoi dati personali è iSC GmbH. Eventuali eccezioni a tal riguardo sono riportate nella presente Informativa sulla protezione dei dati personali.

I nostri dati di contatto sono i seguenti:

iSC GmbH
Eschenstraße 6
D-94405 Landau/Isar, Germania
E-mail: [email protected]

I dati di contatto del responsabile della protezione dei dati sono disponibili al comma 23.

2. Dati personali

Per dato personale si intende qualsiasi informazione dettagliata, su condizioni personali od obiettive, riguardante una persona fisica identificata o identificabile. Questa categoria di informazioni comprende identificativi quali l'indirizzo IP e impostazioni del browser, il titolo, il nome corretto, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono e la data di nascita. Inoltre, nell'ambito del processo di assistenza offriamo l'accesso protetto da username e password. A tal proposito, verranno memorizzati utente e password, nonché il genere. Le informazioni che non sono direttamente correlate alla Sua vera identità, per esempio i siti web preferiti o il numero di utenti di una pagina, non vengono considerate dati personali.

Inoltre elaboriamo i dati di connessione e di identificazione per il tuo browser Web per presentarti contenuti appropriati.

3. Trattamento dei dati personali

Durante la Sua visita al nostro sito web, verranno trattate e memorizzate in modo temporaneo diverse tipologie di dati, tra cui: i dati di connessione relativi al computer richiedente, i siti Internet/file selezionati, nonché la data e la durata della visita. Inoltre, ci è possibile rilevare i dati di identificazione del browser Internet utilizzato e del tipo di sistema operativo, nonché il sito Web dal quale ci sta visitando. I dati personali quali titolo, nome, indirizzo, nome dell'azienda, data di nascita, numero di telefono o indirizzo e-mail e le informazioni sui tuoi prodotti Einhell vengono raccolte solo se forniti volontariamente nell'ambito di una registrazione, un sondaggio, un concorso, una richiesta di assistenza/esecuzione di un contratto o nelle prescrizioni in materia di informazione.

4. Utilizzo e trasmissione per finalità specifiche dei dati personal

I dati personali forniti dall'utente vengono impiegati dalla società per le seguenti finalità: amministrazione tecnica del sito web, servizi di manutenzione, gestione del cliente, miglioramento dell'offerta della presenza su Internet, indagini relative ai prodotti e commercializzazione solo nella misura strettamente necessaria.

5. Base giuridica del trattamento dei dati

La base giuridica del trattamento dei dati personali dipende dalla finalità del trattamento stesso.

5.1 Amministrazione tecnica del sito web

La finalità del trattamento è determinata in tale base giuridica del trattamento dei dati personali come descritto all'articolo 6, paragrafo 1, lett. b del Regolamento relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, in caso di rapporto contrattuale. Nel caso in cui non vi sia alcun rapporto contrattuale tra la società e l'interessato, la base giuridica del trattamento dei dati è determinata dall'articolo 6, paragrafo 1, lett. f del Regolamento relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati. Il trasferimento di dati personali (vedere la figura 2) è necessario per stabilire la connessione e per visualizzare i contenuti del sito web.

5.2 Servizi

La finalità del trattamento è determinata in tale base giuridica del trattamento dei dati personali come descritto all'articolo 6, paragrafo 1, lett. b del Regolamento relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati. Forniamo i nostri servizi nell'ambito dell'adempimento degli obblighi contrattuali. Senza il consenso al trattamento dei dati personali, non possiamo adempiere o eseguire il contratto stipulato.

I seguenti servizi sono disponibili sul nostro sito per i quali archiviamo i dati personali:

5.3 Google Tag Manager

Il nostro sito Web utilizza Google Tag Manager, un servizio fornito per le persone dell'Area Economica Europea e della Svizzera da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda e per tutte le altre persone da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).

Il Tag Manager viene utilizzato per gestire gli strumenti e i servizi esterni sul nostro sito Web e consente l'utilizzo dei cosiddetti tag. Un tag è un elemento di codice memorizzato nel codice sorgente del sito Web, ad esempio per controllare quale pagina o elementi e strumenti di servizio vengono attivati e caricati e in quale ordine. Lo strumento attiva altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati e che sono ulteriormente spiegati nella presente informativa sulla privacy. Alcuni dei dati vengono elaborati su un server di Google negli Stati Uniti.

Abbiamo concluso un accordo di elaborazione dei dati con Google Ireland Limited per l'utilizzo di Google Tag Manager. Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti da Google Ireland Limited negli Stati Uniti, Google Ireland Limited e Google LLC hanno stipulato clausole contrattuali standard (Decisione di esecuzione (UE) 2021/914, Modulo 3) ai sensi dell'art. 46(2)(c) del GDPR. Inoltre, otteniamo anche il tuo esplicito consenso per il trasferimento dei tuoi dati verso paesi terzi ai sensi dell'art. 49(1)(a) del GDPR.

L'informativa sulla privacy dei dati di Google relativa a questo strumento è disponibile qui: https://www.google.com/analytics/terms/tag-manager/.

5.4 Google Analytics 4

Se hai dato il tuo consenso, questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google LLC. La parte responsabile per gli utenti nell'UE/SEE e in Svizzera è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Ambito del trattamento
Google Analytics 4 utilizza i cookie che consentono un'analisi del tuo utilizzo dei nostri siti web. Le informazioni raccolte tramite i cookie sull'utilizzo di questo sito Web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

Google Analytics 4 ha l'anonimizzazione dell'indirizzo IP abilitata per impostazione predefinita. A causa dell'anonimizzazione dell'IP, il tuo indirizzo IP verrà abbreviato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati che fanno parte dell'Accordo sull'Area Economico Europea. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Secondo Google, l'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser come parte di Google Analytics 4 non verrà unito ad altri dati di Google.

Durante la tua visita al sito web, il tuo comportamento utente viene registrato sotto forma di "eventi". Gli eventi possono essere:

Registrato anche:

Finalità del trattamento
Per conto dell'operatore di questo sito Web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo pseudonimo del sito Web e per compilare report sulle attività del sito Web. I report forniti da Google Analytics 4 servono ad analizzare le prestazioni del nostro sito Web e il successo delle nostre campagne di marketing.

Destinatari
I destinatari dei dati sono/possono essere:

Non si può escludere che le autorità statunitensi possano accedere ai dati memorizzati da Google.

Trasferimento in un paese terzo
Nella misura in cui i dati vengono elaborati al di fuori dell'UE/SEE e non esista un livello di protezione dei dati corrispondente allo standard europeo, abbiamo stipulato clausole contrattuali standard dell'UE con il fornitore di servizi per stabilire un livello adeguato di protezione dei dati. La Casa Madre di Google Ireland, Google LLC, ha sede in California, USA. Non si può escludere un trasferimento di dati negli Stati Uniti e l'accesso da parte delle autorità statunitensi ai dati memorizzati da Google. Gli Stati Uniti sono attualmente considerati un paese terzo dal punto di vista della protezione dei dati. Non sono presenti gli stessi diritti che all'interno dell'UE/SEE. Potresti non avere diritto ad alcun rimedio legale contro l'accesso da parte delle autorità.

Durata della conservazione
I dati da noi inviati e collegati ai cookie vengono cancellati automaticamente dopo 14 mesi. La cancellazione dei dati il cui periodo di conservazione è stato raggiunto avviene automaticamente una volta al mese.

Basi legali
La base giuridica per questo trattamento dei dati è il vostro consenso ai sensi dell'art.6 cpv.1 p.1 lett. un GDPR.

Revoca
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro accedendo alle impostazioni dei cookie (pulsante privacy in basso a sinistra nella pagina) e modificando lì la tua selezione. Resta salva la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso sino alla revoca.

Inoltre, puoi impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web a Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google, tramite

a) scaricando e installando il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics 4. Questo installerà un cookie di opt-out sul tuo dispositivo. Ciò impedisce la futura raccolta da parte di Google Analytics 4 per questo sito Web e per questo browser, a condizione che il cookie rimanga installato nel browser.

b) disabilitando Google Analytics 4 tramite il seguente link: Disattiva Google Analytics 4. Questo imposterà un cookie di opt-out sul tuo dispositivo. Ciò impedisce la futura raccolta da parte di Google Analytics 4 per questo sito Web e per questo browser, a condizione che il cookie rimanga installato nel browser.

Per ulteriori informazioni sui termini di utilizzo di Google Analytics 4 e sull'informativa sulla privacy di Google, visitare https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/ o https://policies.google.com/?hl=en.

5.5 Video di Youtube

Su alcuni dei nostri siti web incorporiamo video di YouTube. I plug-in corrispondenti sono gestiti da YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Quando visita una pagina con il plug-in di YouTube, si collegherà ai server di Youtube. YouTube verrà informato su quali pagine visita. Se ha effettuato l'accesso al Suo account YouTube, YouTube può assegnare il Suo comportamento di navigazione a lei personalmente. Questo può essere evitato effettuando prima il logout dal Suo account YouTube.

Se viene avviato un video YouTube, il provider utilizza i cookie che raccolgono informazioni sul comportamento degli utenti.

Chiunque abbia disattivato la memorizzazione dei cookie per il programma pubblicitario di Google non dovrà aspettarsi tali cookie durante la visione di video di YouTube. YouTube memorizza anche informazioni di utilizzo non personali in altri cookie. Se si desidera impedire ciò, è necessario bloccare la memorizzazione dei cookie nel browser.

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati su "YouTube", consultare l'informativa sulla privacy del provider su: https://policies.google.com/privacy?hl=it

5.6 Utilizzo delle librerie di script (Google Webfonts)

Per rendere il nostro contenuto corretto e graficamente attraente attraverso i browser, utilizziamo librerie di script e librerie di caratteri su questo sito web, come per esempio: Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/). I caratteri Web di Google vengono trasferiti nella cache del browser per impedire il caricamento multiplo. Se il browser non supporta i caratteri Web di Google o ne impedisce l'accesso, i contenuti verranno visualizzati in un font standard.

La chiamata di librerie di script o librerie di caratteri attiva automaticamente una connessione con l'operatore della libreria. È teoricamente possibile, ma al momento non è chiaro se e in tal caso a quali scopi, che gli operatori di tali biblioteche raccolgano dati.

La politica sulla privacy del gestore della biblioteca di Google è disponibile su: https://policies.google.com/privacy?hl=it

5.7 Google Maps

Questo sito Web utilizza l'API di Google Maps per visualizzare visivamente le informazioni geografiche. Quando si utilizza Google Maps, Google raccoglie, elabora e utilizza i dati sull'uso delle funzionalità della mappa da parte dei visitatori. Per ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati di Google, consultare l'Informativa sulla privacy di Google. Qui puoi anche modificare le impostazioni sulla privacy personale nel centro privacy.

5.8 Fornitore di pagamenti

PayPal

Se all'atto dell'ordine il cliente sceglie di utilizzare il servizio di pagamento online PayPal, i dati di contatto saranno trasmessi a PayPal con riferimento all'ordine così effettuato. PayPal è un'offerta di PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo. PayPal agisce sia come fornitore di servizi di pagamento online che come fiduciario e offre servizi di tutela degli acquirenti.

I dati personali trasmessi a PayPal sono solitamente nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo IP, indirizzo e-mail o altri dati necessari per evadere l'ordine, e i dati relativi all'ordine, come numero di articoli, codice articolo, importo della fattura e aliquota d'imposta, dati della fattura, ecc.

Questo scambio di dati è necessario per elaborare l'ordine con la modalità di pagamento prescelta, in particolare per confermare l'identità del cliente, per gestire il pagamento e il rapporto con lui.

Si fa tuttavia presente quanto segue: PayPal può anche divulgare i dati personali a fornitori di servizi, subappaltatori o altre affiliate nei limiti di quanto necessario per adempiere agli obblighi contrattuali scaturenti dall'ordine o per elaborare i dati personali per conto di PayPal.

A seconda della modalità di pagamento selezionata tramite PayPal, es. fattura o addebito diretto, i dati personali trasmessi a PayPal vengono inoltrati da PayPal alle agenzie di credito. Ciò serve a verificare l'identità e la solvibilità dell'ordine effettuato dal cliente. Per sapere quali agenzie di credito sono coinvolte e quali dati sono raccolti, elaborati, memorizzati e trasmessi in genere da PayPal, si rimanda all'informativa sulla protezione dei dati di PayPal alla pagina https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Mollie B.V.

Se scegli di pagare online utilizzando i seguenti metodi di pagamento durante il processo di ordinazione, il pagamento verrà effettuato tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento esterno Mollie B.V.

Il nostro fornitore di servizi è la società olandese Mollie B.V. Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Paesi Bassi. Nel corso dell'elaborazione del pagamento, i dati di pagamento inseriti dall'utente verranno trasmessi a Mollie e al fornitore di servizi di pagamento corrispondentemente selezionato.

Questa trasmissione avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lit. b DSGVO. A seconda del fornitore di servizi di pagamento, si applicano i rispettivi termini e condizioni e le informazioni sulla protezione dei dati.

Ulteriori dettagli sull'elaborazione dei dati in caso di pagamento tramite il fornitore di servizi di pagamento Mollie sono disponibili qui: https://www.mollie.com/privacy

5.9 Cloudflare

Le nostre pagine utilizzano le funzionalità di Cloudflare. Il fornitore è Cloudflare, Inc. 665 3rd St. #200, San Francisco, CA 94107, USA.

Cloudflare fornisce una rete di distribuzione dei contenuti distribuita a livello globale con DNS. Il trasferimento tecnico di informazioni tra il tuo browser e il nostro sito Web viene instradato tramite la rete Cloudflare. Cloudflare è quindi in grado di analizzare il traffico dati tra gli utenti e i nostri siti web; ad esempio, per velocizzare il tempo di caricamento delle nostre pagine o per rilevare e scongiurare attacchi ai nostri servizi.

Noltre, Cloudflare può memorizzare cookie sul tuo computer per l'ottimizzazione e l'analisi. Ciò salvaguarda i nostri legittimi interessi alla sicurezza, all'esecuzione e all'affidabilità della nostra offerta pubblicitaria ai sensi dell'art. 6(1)(f) GDPR. Abbiamo concluso un corrispondente accordo di elaborazione del contratto con Cloudflare sulla base del GDPR. I dati vengono generalmente elaborati in Germania o in altri stati dell'Unione Europea. Nella misura in cui il trattamento è effettuato in paesi terzi in determinati casi, il trattamento è effettuato solo se l'adeguatezza del livello di protezione dei dati nel paese terzo è stata affermata dalla Commissione UE ai sensi dell'articolo 45 GDPR, sulla base del clausole contrattuali standard dell'UE o se un livello adeguato di protezione dei dati è garantito dal destinatario dei dati in altro modo. Cloudflare raccoglie dati statistici sulla tua visita a questo sito web. I dati di accesso includono:

Cloudflare utilizza i dati del registro per valutazioni statistiche ai fini del funzionamento, della sicurezza e dell'ottimizzazione dell'offerta. Puoi trovare informazioni sui dati raccolti e sulla sicurezza e protezione dei dati su Cloudflare qui.

5.10 Gruppe Nymphenburg Consult AG per il controllo di qualità dei servizi di iSC GmbH

iSC lavora per migliorare costantemente la qualità dei suoi servizi e si basa quindi su una verifica della qualità dei suoi servizi durante la lavorazione degli ordini. A tale scopo iSC GmbH ha affidato l'incarico di condurre sondaggi sui prodotti e sui servizi presso i propri clienti esclusivamente all'Gruppe Nymphenburg Consult AG, Arnulfstraße 58, 80335 München. Se il cliente ha espresso il consenso all'acquisizione dei dati, può essere interpellato a tale scopo solo da questo fornitore di servizi. L'Gruppe Nymphenburg Consult AG è obbligata per contratto a non trasmettere a terzi i dati dei clienti raccolti da iSC GmbH e trasmessi esclusivamente a tale scopo, come anche a rispettare le norme sulla protezione dei dati.

5.11 Friendly Captcha

iSC utilizza il servizio "Friendly Captcha" per prevenire attività fraudolente e per proteggere l'utente finale dal diventare una potenziale vittima del crimine informatico.

I servizi Friendly Captcha forniscono un elemento JavaScript che è integrato nel codice sorgente del sito web / webshop. L'inclusione dell'elemento JavaScript carica il software in background che fornisce puzzle crittografici. Il tuo dispositivo risolve automaticamente questo puzzle crittografico e non devi risolvere alcun problema aritmetico o puzzle di immagini.

La soluzione del puzzle crittografico verifica se il sito web / webshop viene utilizzato in modo fraudolento o tramite elaborazione automatica, ad es. utilizzando i bot e per confermare che i visitatori sono persone reali. Il servizio viene utilizzato nei moduli (moduli di contatto, moduli di estrazione a premi, moduli di registrazione e login, ecc.) e nel processo di ordinazione.

Per fornire il servizio, Friendly Captcha memorizza i seguenti dati:

Friendly Captcha memorizza un contatore anonimo per ogni indirizzo IP per consentire il ridimensionamento dinamico della complessità del puzzle nella rete perimetrale, al fine di rilevare l'uso dannoso/automatico e ridurre al minimo il divieto di persone reali. Gli indirizzi IP sono resi anonimi mediante hashing unidirezionale e quindi non sono identificabili personalmente. L'utilizzo di Friendly Captcha non comporta la memorizzazione di dati personali come nome, indirizzo email, profilo online, ecc.

Nessun cookie viene impostato quando si utilizza Friendly Captcha.

Fornitore del servizio:
Friendly Captcha GmbH, Wörthsee, Germania

Puoi trovare ulteriori informazioni sulla politica di protezione dei dati di Friendly Captcha qui: Friendlycaptcha.com - Privacy end users

In conformità con l'articolo 6, sezione 1(f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), iSC GmbH e le sue filiali hanno un interesse legittimo nell'uso di Friendly Captcha, in quanto il servizio aiuta a prevenire attività potenzialmente fraudolente sul nostro sito web / store online che potrebbe mettere a rischio l'infrastruttura iSC.

5.12 Matomo (autonomo)

Descrizione del Servizio

Questo è un servizio di analisi web open source. Matomo fornisce la tecnologia. Tuttavia, Matomo non sta elaborando alcun dato poiché i dati non vengono trasferiti a Matomo a causa della soluzione di self-hosting. Self-hosting significa che Einhell ospita il servizio di analisi web Matomo sui propri server e quindi ha la sovranità esclusiva sui dati di analisi.

Finalità dei dati

Questo elenco rappresenta le finalità della raccolta e del trattamento dei dati.

Tecnologia utilizzata

Utilizziamo Matomo senza cookie di tracciamento, invece ci affidiamo al tracciamento senza cookie. Il tracciamento senza cookie è una forma alternativa di tracciamento che utilizza metodi come il conteggio degli indirizzi IP univoci o l'impronta digitale del browser per identificare gli utenti anziché i cookie.

Dati raccolti

Questo elenco rappresenta tutti i dati (personali) raccolti da o attraverso l'uso di questo servizio.

Rendiamo e utilizziamo gli IP anonimi per l'analisi con Matomo. In questo caso, il tuo indirizzo IP viene abbreviato prima dell'analisi in modo che non possa più essere chiaramente assegnato a te. Lo stesso vale per l'ID dell'ordine, anch'esso reso anonimo quando la funzionalità di acquisto è disponibile sul sito web.

Base legale

Di seguito è elencata la base giuridica richiesta per il trattamento dei dati.

Luogo del Trattamento

Questa è la posizione principale in cui vengono elaborati i dati raccolti. Se i dati vengono trattati anche in altri paesi, ne sarai informato separatamente.

Disattiva Matomo

Se non sei d'accordo con la memorizzazione e l'utilizzo dei tuoi dati, puoi disattivare il trattamento dei dati qui. In questo caso, nel tuo browser verrà memorizzato un cookie di esclusione che impedisce a Matomo di memorizzare i dati di utilizzo. Se elimini i tuoi cookie, questo avrà l'effetto di eliminare anche il cookie di opt-out di Matomo. L'opt-out deve quindi essere riattivato quando si visita nuovamente il nostro sito.

6. Trasferimento di dati

Il trasferimento di dati personali a terze parti non è permesso, a meno che ciò non sia necessario ai fini dell'esecuzione del contratto o a meno che l'utente non abbia espressamente acconsentito al trasferimento. Per esempio, potrebbe essere necessario trasmettere l'indirizzo e i dati relativi all'ordine di beni o servizi al partner all'ingrosso o al partner di servizi. Può anche essere necessario trasmettere i dati del cliente al rispettivo fornitore di servizi nell'ambito del processo di pagamento. Anche se commissioniamo servizi a fornitori esterni, quest'ultimi sono stati accuratamente selezionati in conformità all'Art. 28 del Regolamento relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, e si impegnano a rispettare tutte le norme sulla protezione dei dati. (vedere la figura 5)

7. Utilizzo dei cookie

Il nostro Sito utilizza cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati nel browser di Internet o dal browser di Internet nel sistema del computer dell'utente. Quando l'utente accede a un Sito, esiste la possibilità che un cookie venga memorizzato nel sistema operativo dell'utente. Il cookie contiene una stringa caratteristica che permette un'identificazione precisa del browser qualora si torni ad accedere al Sito. I cookie vengono installati con lo scopo di rendere la nostra offerta più agevole, più efficace e più sicura per l'utente. I cookie permettono inoltre ai nostri sistemi di riconoscere il browser dell'utente anche dopo il cambiamento di pagina e di offrirgli il servizio. In caso di rifiuto dell'installazione di cookie, alcune funzioni della nostra pagina web non potranno essere offerte. Per le suddette funzioni è necessario infatti che il browser resti riconoscibile anche dopo il cambiamento di pagina.

I cookie verranno memorizzati sul computer dell'utente. L'utente ha la facoltà di esercitare un totale controllo sull'utilizzo dei cookie. Attraverso la selezione delle corrispondenti configurazioni tecniche nel browser di Internet, si potrà ricevere un avviso che precede l'installazione dei cookie, con possibilità di operare una selezione mirata o, eventualmente, di impedire la trasmissione dei dati in essi contenuti. I cookie memorizzati possono essere rimossi in qualsiasi momento. È importante specificare che in tal caso è possibile che non si riesca a utilizzare tutte le funzioni del presente sito nella loro piena estensione.

Sui seguenti link è possibile consultare delle informazioni su come gestire (e ad es. disattivare) i cookie dei principali browser:

L'impostazione dei cookie può essere adattata e il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento.

Il trattamento avviene ai sensi dell'Articolo 6, paragrafo 1, lett. f del GDPR, laddove predomina il nostro legittimo interesse a garantire la funzionalità ottimale del Sito e mediante il ricorso a un disegno grafico intuitivo ed efficace della nostra offerta. In funzione della propria situazione particolare, l'utente ha la facoltà di esercitare i diritti previsti dal suddetto Art. 6, paragrafo 1, lett. f del GDPR di revoca dell'autorizzazione al trattamento dei dati di carattere personale.

8. Modulo di contatto

Quando ci invia richieste via e-mail o tramite il modulo di contatto, le informazioni fornite saranno memorizzate al fine di elaborare la richiesta e in caso di domande seguenti.

Quando viene utilizzato il modulo di contatto, vengono ricavati i dati di contatto dell'utente (nome, cognome, e-mail, telefono, messaggio di testo) solo ed esclusivamente rispetto ai dati forniti. I dati vengono trattati esclusivamente a scopo di intrattenimento dei contatti. Con la spedizione del messaggio, l'utente acconsente implicitamente al trattamento dei dati comunicati. Il trattamento viene realizzato ai sensi dell'Articolo 6, paragrafo 1, lett. f del GDPR, previo consenso.
L'autorizzazione al trattamento dei dati può essere revocata in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta; ciò non andrà a influire sulla liceità del trattamento realizzato fino al momento dell'emissione della revoca. L'indirizzo e-mail dell'utente viene utilizzato esclusivamente ai fini della gestione della richiesta inoltrata. I dati dell'utente vengono memorizzati ai fini della gestione della richiesta inoltrata e per eventuali successive richieste di informazioni, fatto salvo che l'utente non abbia rilasciato esplicita autorizzazione a trattamenti di altro tipo.

9. Newsletter

Se desidera ricevere la newsletter offerta sul sito web, necessitiamo di un Suo indirizzo e-mail e di informazioni che ci consentano di verificare che Lei è il proprietario dell'indirizzo e-mail specificato e che accetta di ricevere la newsletter (metodo "doppio opt-in"). Per personalizzare la newsletter, memorizziamo dati personali, tra cui titolo, nome, cognome e indirizzo e-mail. Utilizziamo questi dati esclusivamente per l'invio delle informazioni richieste e al fine di documentare il Suo consenso. Il consenso alla conservazione dei dati, dell'indirizzo e-mail e del loro utilizzo per l'invio della newsletter può essere revocato in qualsiasi momento cliccando sul link contenuto nella newsletter o scrivendo a iSC GmbH, Eschenstraße 6, 94405 Landau an der Isar, [email protected]. Per l'amministrazione e l'invio della nostra newsletter ci avvaliamo di CleverReach GmbH & Co. KG (Muehlenstr. 43 - 26180 Rastede - Germania).

10. Sondaggio sulla soddisfazione del cliente

Quando si utilizza il servizio di ordine/restituzione o il servizio Q&A del nostro supporto tecnico ai clienti o del nostro negozio online, vengono elaborati i dati personali del cliente, come ad esempio l'indirizzo e-mail. Le recensioni dei clienti vengono quindi richieste automaticamente al cliente via e-mail. Questo servizio è gratuito e può essere cancellato in qualsiasi momento inviando un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Questo serve a migliorare l'offerta della presenza su Internet e il servizio clienti di iSC e non viene trasmesso a terzi.

11. Analisi statistica

Le informazioni statistiche relative all'utilizzo della nostra offerta online, ci consentono di rendere il servizio più facile da usare, di effettuare la misurazione della copertura e di condurre ricerche di mercato. A tale scopo, utilizziamo gli strumenti di analisi web descritti in questa sezione.

11.1 Gruppe Nymphenburg Consult AG

Gruppe Nymphenburg Consult AG è stata incaricata da iSC GmbH di effettuare sondaggi relativi a prodotti e servizi tra i clienti di iSC GmbH. Per maggiori informazioni al riguardo si rimanda alla sezione 5.

12. Protezione dei dati

I nostri dipendenti e i nostri fornitori di servizi sono tenuti al rispetto della riservatezza e delle norme in vigore in materia di protezione dei dati. La Società adotterà misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni personali da perdita, modifica, distruzione e accesso da parte di persone non autorizzate o da divulgazioni non autorizzate. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate conformemente agli sviluppi tecnologici.

Per proteggere la sicurezza dei dati durante la trasmissione, utilizziamo tecniche di crittografia all'avanguardia (come SSL) su HTTPS.

13. Periodo di conservazione dei dati

In linea generale, conserviamo i dati finché risulta necessario per l'adempimento della nostra offerta online e dei servizi associati o per il perseguimento di un legittimo interesse che giustifichi un'ulteriore conservazione (per esempio, nel caso in cui vi sia un legittimo interesse di marketing postale per la posta anche dopo l'adempimento di un contratto). La cancellazione dei dati avviene dopo la scadenza del periodo di conservazione previsto dalla legge o dal contratto (per esempio periodo di conservazione fiscale e commerciale). I dati che non sono soggetti all'obbligo di conservazione saranno cancellati dopo il venire meno della limitazione della finalità.

14. Diritti dell'utente

In qualità di utente del nostro sito web, dispone di diversi diritti. Si prega di utilizzare le informazioni nella sezione Contatti per far valere i propri diritti. Si assicuri che sia possibile identificarla in modo chiaro.

15. Diritto dell'interessato di chiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei dati

In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), ha la facoltà di richiedere gratuitamente informazioni scritte sui dati relativi alla Sua persona (per esempio, nome e indirizzo). Inoltre, ha il diritto di rettificare o cancellare tali dati, in conformità ai requisiti di legge. Esenti dalla richiesta di cancellazione sono, per esempio, i dati conservati sui processi aziendali che sono soggetti all'obbligo di conservazione legale.

16. Diritto alla limitazione del trattamento dei dati

Ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali.

17. Diritto di opposizione

Ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati. Ci asterremo quindi dal trattare ulteriormente i Suoi dati personali salvo che vi siano motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato.

18. Diritto alla portabilità dei dati

Il cliente ha il diritto di ricevere dal titolare del trattamento i propri dati personali, allo stesso forniti, in un formato strutturato, di uso comune, leggibile da un attrezzo automatico.

19. Revoca del consenso

Ha il diritto di revocare il Suo consenso al trattamento dei dati personali, che ci hai fornito per uno o più scopi specifici, in qualsiasi momento con effetti futuri. La legalità del trattamento dei Suoi dati rimane intatta fino alla revoca.

20. Trattamento automatico dei dati personali

Il trattamento esclusivamente automatico dei dati personali viene impiegato solo nei casi in cui sia strettamente necessario per portare a termine o adempiere a un contratto, senza tuttavia che ciò comporti effetti giuridici o simili nei Suoi confronti.

21. Modifiche alle nostre disposizioni relative alla protezione dei dati

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla protezione dei dati personali, di tanto in tanto, per garantire che sia conforme agli attuali requisiti di legge o per apportare modifiche ai nostri servizi nell'Informativa sulla protezione dei dati personali, come per esempio in caso di introduzione di nuovi servizi. Visite successive saranno soggette alla nuova Informativa sulla protezione dei dati personali.

22. Reclami presso l'autorità di controllo

Ha il diritto di presentare reclami relativi al trattamento dei dati personali contattando l'autorità di controllo competente. È possibile contattare l'autorità di protezione dei dati, responsabile per il luogo di residenza o il proprio stato, o l'autorità per la protezione dei dati nominata da noi come responsabile. Si tratta di:

Landesamt für Datenschutzaufsicht (State Office for Data Protection Monitoring)
Promenade 27
91522 Ansbach, Germania
E-mail: [email protected]
Website: https://www.lda.bayern.de

23. Contatto

Per domande relative al trattamento dei dati personali, suggerimenti o reclami, è possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati. Le consigliamo di inviare eventuali informazioni confidenziali esclusivamente per posta.

Data Protection Officer of iSC GmbH
Eschenstraße 6
94405 Landau an der Isar
E-mail: [email protected]
Telefono: +49 [0] 9951 959 2019