Consegna Pacchi
Puoi far consegnare il tuo ordine direttamente all'indirizzo specificato utilizzando la consegna pacchi. Dopo aver inserito il tuo indirizzo, ti verrà mostrata una selezione di servizi di corriere disponibili. Questo può variare a seconda del paese e dell'articolo.
All'interno dell'UE l'ordine del cliente sarà spedito tramite i principali corrieri europei, tra cui DHL, GLS o DPD. Nella maggior parte dei casi il tracciamento della spedizione è disponibile sulla homepage del fornitore del servizio di trasporto. Il numero di tracking viene indicato al momento dell'invio della conferma d'ordine. Non è sempre possibile realizzare in effetti un monitoraggio della spedizione.
Attenzione: i servizi di spedizione pacchi escludono la consegna di merci pericolose in determinate aree con codice postale (ad es. varie isole). Se desiderate ordinare un articolo di merce pericolosa in tale regione, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di elaborare una soluzione individuale.
Ufficio Postale o Stazioni di Pacchi
Puoi far consegnare il tuo ordine a un ufficio postale DHL o a una stazione di pacchi DHL. Dopo aver inserito il tuo indirizzo, puoi scegliere se preferisci la consegna a un ufficio postale o a una stazione di pacchi. Si prega di notare che questo metodo di spedizione è disponibile solo per alcuni paesi.
Ritiro presso il Factory Outlet
Puoi anche ordinare i tuoi dispositivi Einhell online e ritirarli direttamente presso la nostra fabbrica a Landau / Isar.
Come funziona:
Cerca gli articoli desiderati e aggiungili al carrello. Poi clicca sul pulsante 'Checkout'.
Dopo aver inserito le tue informazioni personali, apparirà il metodo di spedizione 'Ritiro presso il factory outlet', e seguirai le ulteriori istruzioni.
Infine, clicca sul pulsante 'Ordina con obbligo di pagamento'. Una volta completato l'acquisto, riceverai una conferma d'ordine via email.
Il ritiro può solitamente avvenire entro 1-3 giorni lavorativi presso il factory outlet Einhell a Landau/Isar. Ti invieremo una notifica di ritiro separata via email. Dopo di che, hai 10 giorni per ritirare il tuo ordine.
Per il ritiro, avrai bisogno della conferma dell'ordine o della notifica di ritiro in forma cartacea o elettronica, così come della tua carta d'identità, passaporto o patente di guida.
Puoi trovare il nostro negozio al seguente indirizzo:
Werksverkauf: Einhell Germany AG
Wiesenweg 22, D-94405 Landau/Isar, Germany
Phone: +49 9951 959 3155
Email: [email protected]
Closest Droppoint
Attraverso il metodo di spedizione Closest Droppoint, il tuo ordine sarà inviato a un punto di ritiro, come armadietti per pacchi o negozi di pacchi. Non è necessario specificare un punto di ritiro specifico; questo sarà gestito dal rispettivo partner di consegna di DHL nel paese di destinazione. Sarai avvisato una volta che il punto di ritiro sarà stato determinato dal partner di consegna DHL. Si prega di notare che questo metodo di spedizione è disponibile solo per alcuni paesi.
Spedizione merci
Per alcuni ordini, la consegna tramite spedizione merci è necessaria. Per questo, è essenziale che tu fornisca il tuo numero di telefono.
Costi di consegna
I costi di consegna variano a seconda di ciò che ordini, delle dimensioni del pacco e del fornitore del servizio di trasporto. Il costo di consegna viene mostrato alla fine del processo di effettuazione dell'ordine. Paghi solo il prezzo indicato nel modulo d'ordine.
Tempi di consegna
I tempi di consegna in Germania e in Austria dipendono dal corriere e sono generalmente compresi tra 2 e 5 giorni lavorativi. Per gli altri paesi dell'UE possono essere necessari circa 3-15 giorni lavorativi. La durata esatta della spedizione ti sarà mostrata durante la selezione del fornitore del servizio di spedizione.
Tracciamento pacco
Una volta che abbiamo consegnato l'articolo (o gli articoli) alla compagnia di consegna pacchi, ti invieremo il tuo numero di tracciamento via e-mail. Puoi facilmente controllare lo stato della consegna e scoprire dove si trova attualmente la spedizione.
Se il pacco non è arrivato a casa tua entro una settimana e non è stato lasciato con un vicino, ti preghiamo di inviarci un'email a [email protected] o di chiamare la nostra hotline. Contatteremo il fornitore del servizio di trasporto e cercheremo di scoprire dove si trova il tuo pacco.