Toegankelijkheidsverklaring

Gebruik van Onze Diensten

Onze diensten omvatten:

• Productzoekfunctie en Categoriepagina's: Eenvoudig producten vinden via gerichte zoekopdrachten en duidelijke categorieën.
• Productvergelijking: Meerdere producten direct vergelijken om de beste keuze te maken.
• Productinformatie: Gedetailleerde informatie per product, inclusief technische gegevens en advies.
• Online shop: Geïntegreerde webwinkel voor veilige en snelle bestellingen.
• Formulieren: Verschillende formulieren (contact, prijsvragen, garantie-uitbreiding) voor eenvoudige communicatie en service.
• Aanbiedingen: Duidelijke presentatie van actuele acties en promoties.
• MyEinhell-account: Beveiligde gebruikersomgeving voor instellingen, bestellingen en diensten.

Waarneembaarheid

• Leesbaar lettertype met voldoende grootte en ruimte.
• Voldoende kleurcontrast voor tekst en visuele elementen.
• Ondersteuning voor zoomfuncties en tekstschaal in browser/OS.
• Alternatieven beschikbaar voor kleur- en niet-tekstuele inhoud.
• Statusberichten zoals “Momenteel niet op voorraad” zijn visueel en tekstueel aangegeven.
• Beeldmateriaal heeft meestal duidelijke alternatieve teksten.

Bedienbaarheid

Toegankelijk via Toetsenbord

• Alle functies zijn met toetsenbord bereikbaar.
• Focusvolgorde is logisch en intuïtief.
• Actieve elementen worden duidelijk gemarkeerd bij navigatie.

Interactieve Elementen

• Interactieve knoppen zijn groot genoeg en hebben voldoende ruimte.
• Navigatie werkt zowel verticaal als horizontaal, op desktop en mobiel.

Complexiteit & Beperkingen

• We vermijden complexe interacties zoals drag-and-drop.
• Geen tijdslimieten voor gebruikershandelingen.

Begrijpelijkheid

• Duidelijke structuur met korte zinnen en eenvoudige taal.
• Consistente labeling van hoofdmenu en voettekst.

Bestelproces / formulieren:

• Velden vooraf ingevuld met voorbeeldwaarden.
• Duidelijke foutmeldingen bij ontbrekende of onjuiste invoer.
• Gebruik van browser/OS-autofill is mogelijk.
• Samenvatting van ingevulde gegevens voor bevestiging van bestelling.

Robuustheid & Veiligheid

• Semantisch correcte HTML met ARIA-rollen voor schermlezers.
• Formulieren zijn toegankelijk en bevatten geen verborgen CAPTCHA.
• Gebruikte toegankelijkheidsfuncties beïnvloeden privacy niet en verzamelen geen extra persoonlijke gegevens.

Niet-Toegankelijke Inhoud

• PDF-bestanden op de website zijn momenteel niet toegankelijk.
• Ingebedde video’s missen soms alternatieve teksten of transcripties.
• Linklabels en alt-teksten zijn niet altijd aanwezig of vertaald.
• Nieuwsbriefinschrijving is momenteel niet volledig toegankelijk.
• Besteloverzicht in gebruikersgedeelte heeft beperkingen.
• Zoekfunctie is niet volledig bruikbaar met hulpmiddelen.
• Chatfunctie is niet volledig toegankelijk.
• Formulier voor reparatie of garantie is niet volledig toegankelijk.