Pakketbezorging
Je kunt je bestelling rechtstreeks op het opgegeven adres laten bezorgen met pakketbezorging. Nadat je je adres hebt ingevoerd, krijg je een selectie van beschikbare koeriersdiensten te zien. Dit kan variëren afhankelijk van het land en het artikel.
Binnen de EU worden zendingen vervoerd door toonaangevende Europese vervoerders zoals DHL, GLS en DPD. In de meeste gevallen is het volgen van een zending beschikbaar op de homepage van de vervoersdienstverlener. Wij nemen het trackingnummer op wanneer wij u de orderbevestiging sturen. Het is echter niet altijd mogelijk om de zending te volgen.
Let op: Pakketdiensten sluiten de levering van gevaarlijke goederen aan bepaalde postcodegebieden (bijv. verschillende eilanden) uit. Als u een gevaarlijke goederen naar zo'n regio wilt bestellen, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij werken graag een individuele oplossing uit.
Postkantoor of Pakketstations
Je kunt je bestelling laten bezorgen bij een DHL-postkantoor of DHL-pakketstation. Nadat je je adres hebt ingevoerd, kun je kiezen of je de voorkeur geeft aan bezorging bij een postkantoor of een pakketstation. Houd er rekening mee dat deze verzendmethode alleen beschikbaar is voor bepaalde landen.
Afhalen bij de Fabriekswinkel
Je kunt ook je Einhell-apparaten online bestellen en ze ter plaatse ophalen bij onze fabriek in Landau / Isar.
Hoe het werkt:
Zoek naar de gewenste artikelen en voeg ze toe aan het winkelwagentje. Klik vervolgens op de knop 'Afrekenen'.
Na het invoeren van je persoonlijke gegevens verschijnt de verzendmethode 'Afhalen bij de fabriekwinkel', en volg je de verdere instructies.
Klik tenslotte op de knop 'Bestellen met betalingsverplichting'. Zodra je de aankoop hebt voltooid, ontvang je een orderbevestiging via e-mail.
Het afhalen kan meestal binnen 1-3 werkdagen plaatsvinden bij de Einhell fabriekwinkel in Landau/Isar. We sturen je een aparte afhaalmelding via e-mail. Daarna heb je 10 dagen de tijd om je bestelling af te halen.
Voor afhaling heeft u de orderbevestiging of de afhaalmelding in gedrukte of elektronische vorm nodig, evenals uw identiteitskaart, paspoort of rijbewijs.
U kunt onze winkel op het volgende adres vinden:
Werksverkauf: Einhell Germany AG
Wiesenweg 22, D-94405 Landau/Isar, Germany
Phone: +49 9951 959 3155
Email: [email protected]
Closest Droppoint
Via de verzendmethode Dichtstbijzijnde Afhaalpunt wordt uw bestelling naar een afhaalpunt gestuurd, zoals pakketkluizen of pakketwinkels. Het is niet nodig om een specifiek afhaalpunt op te geven; dit wordt afgehandeld door de respectieve bezorgpartner van DHL in het bestemmingsland. U ontvangt een melding zodra het afhaalpunt is bepaald door de DHL-bezorgpartner. Houd er rekening mee dat deze verzendmethode alleen beschikbaar is voor bepaalde landen.
Vrachtverzending
Voor bepaalde bestellingen is levering via vracht noodzakelijk. Hiervoor is het essentieel dat u uw telefoonnummer opgeeft.
Verzendkosten
De verzendkosten variëren afhankelijk van wat u bestelt, de grootte van het pakket en de vervoersdienstverlener. De verzendkosten worden aan het einde van het bestelproces weergegeven. U betaalt alleen de prijs die op het bestelformulier staat.
Levertijd
De levertijd in Duitsland en Oostenrijk is afhankelijk van de transportdienstverlener en bedraagt gewoonlijk ongeveer 2-5 werkdagen. Voor de resterende EU-landen kan worden opgemaakt in ongeveer 3 - 15 werkdagen. De exacte verzendtijd wordt aan u weergegeven bij het selecteren van de verzenddienstverlener.
Pakkettracking
Zodra we de artikelen aan het pakketbezorgbedrijf hebben overhandigd, sturen we uw trackingnummer per e-mail naar u. U kunt eenvoudig de leveringsstatus opzoeken en ontdekken waar de zending zich momenteel bevindt.
Als het pakket binnen een week niet bij u thuis is aangekomen en niet bij een buur is achtergelaten, stuur ons dan een e-mail op [email protected] of bel onze hotline. We zullen contact opnemen met de vervoersdienstverlener en proberen te achterhalen waar uw pakket is.