I. Allmänna affärsvillkor
§1 Allmänt – Giltighetsområde
1. De allmänna affärsvillkoren nedan för iSC GmbH riktar sig uteslutande till slutanvändaren. Slutanvändare i enlighet med dessa allmänna affärsvillkor är alla fysiska personer som sluter ett juridiskt avtal i ett syfte som till övervägande del varken kan hänföras till deras företag eller deras egen yrkesverksamhet. § 13 BGB (tyska lagen Bundesgesetzbuch).
2. De allmänna affärsvillkoren för iSC GmbH som följer nedan riktar sig till företagare. En företagare i enlighet med dessa allmänna affärsvillkor är en naturlig eller juridisk person eller ett rättskapabelt eget företag som när de sluter ett avtal handlar i enlighet med sin yrkesverksamhet. § 14 BGB (tyska Bundesgesetzbuch).
3. iSC GmbH (”iSC”) ansvarar för försäljning av reservdelar, tillbehör och andra artiklar baserat på nedan följande allmänna affärsvillkor. Dessa tjänster utförs uteslutande baserat på de allmänna affärsvillkoren nedan. Andra kundvillkor eller kundvillkor som avviker från våra leverans-, reparations- och betalningsvillkor godtas inte av iSC, om inte iSC uttryckligen godkänt deras giltighet i skrift. Dessa allmänna affärsvillkor från iSC gäller även när iSC utför leveransen utan förbehåll, med kännedom om andra eller avvikande kundvillkor.
§2 Slutande av avtal
1. Produktpresentationen i iSC:s webshop är inga bindande erbjudanden utan är till för att kunden ska kunna göra ett bindande köp.
2. Kunden kan lämna sitt erbjudande via beställningsformuläret som finns i webshopen.
3. Under beställningsproceduren kan kunden när som helst se innehållet i varukorgen. Kunden kan när som helst ta bort varan ur varukorgen. För korrigering av inmatningsfel använder man vanliga webbläsarfunktioner samt mus och tangentbord.
4. Innan kunden skickar online-beställningsformuläret måste hen uppmanas kontrollera uppgifterna en gång till, godkänna dessa allmänna affärsvillkor och korrigera eventuella inmatningsfel. När beställningsformuläret skickats, efter det att kunden klickat på knappen ”Köp nu”, binder hen sig till köpet av de valda produkterna.
5. Fabriksförsäljnings-shopen skickar en bekräftelse av erbjudandet via e-post så fort erbjudandet inkommit. Denna bekräftelse utgör ännu inget godtagande av erbjudandet. Bekräftelsen innehåller dessa allmänna affärsvillkor, kundens beställningsuppgifter och information om ångerrätt som riktar sig till slutanvändaren.
6. iSC kan godta kundens beställning genom att skicka en separat orderbekräftelse via e-post eller genom att leverera varan inom fem arbetsdagar.
7. Om orderbekräftelsen från iSC innehåller stav- eller tryckfel eller om prissättningen från iSC på grund av tekniskt fel inte stämmer har iSC rätt att överklaga, varvid iSC måste kunna bevisa felet för kunden. Redan gjorda betalningar betalas tillbaka till kunden omedelbart.
8. Kunden måste se till att den e-postadress som angavs i beställningen är giltig så att de e-postadresser som skickats av iSC kan tas emot. Kunden måste se till att alla mejl från iSC eller iSC:s samarbetspartners i beställningsförfarandet kan levereras och att de inte fastnar i eventuella spam-filter.
§3 Information om ångerrätt
Om kunden är slutanvändare har hen rätt att i enlighet med denna paragraf ångra sitt köp. Slutanvändare i enlighet med dessa allmänna affärsvillkor är alla fysiska personer som sluter ett juridiskt avtal i syfte som till övervägande del varken kan hänföras till deras företag eller deras egen yrkesverksamhet. § 13 BGB (tyska Bundesgesetzbuch).
1.1 Ångerrätt för köpeavtal
Du har rätt att inom fjorton dagar häva avtalet utan att ange någon orsak. Ångerrätten är fjorton dagar från den dag du eller någon tredje part som du nämner, som inte är speditör, tagit varorna i besittning.
För att utöva din ångerrätt måste du skicka oss
iSC GmbH
- Einhell Service -
Eschenstraße 6
94405 Landau/Isar
Tel.:+49 [0] 9951 959 2019
Fax: +49 [0] 9951 959 1700
E-Mail: [email protected]
en tydlig förklaring (t.ex. ett brev, ett fax eller ett mejl) om att du vill häva köpeavtalet. Du kan använda det bifogade återköpsformuläret, men det är inget krav. Det räcker att du informerar oss om att du vill göra ett återköp inom den tid som ångerrätten gäller.
Titta på mallen för återköpsformuläret och ladda ner den.
1.2 Följder av återköpet
Om du häver detta avtal måste vi betala tillbaka alla pengar vi fått av dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader om du valt ett annat fraktsätt än det billiga standardfraktsätt som vi erbjudit) omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag som detta meddelande om hävande av avtalet inkom till oss. För denna återbetalning använder vi samma betalningssätt som du använde för den ursprungliga transaktionen, förutsatt att vi inte avtalat något annat med dig. Vi tar på inga villkor ut någon avgift i samband med detta återköp. Vi kan vägra återbetalningen tills vi erhållit varorna eller tills du bevisat att varorna skickats tillbaka, beroende på vilket som sker först.
Du måste skicka eller lämna tillbaka varorna omedelbart och i alla fall inom fjorton dagar från den dag du skickat information om återköpet till oss. Det räcker om du skickar varorna inom dessa fjorton dagar. Du står för kostnaderna för att skicka tillbaka varorna.
Det räcker att du informerar oss om att du vill göra ett återköp inom den tid som ångerrätten gäller.
Du måste bekosta eventuell värdeförlust för varorna endast om denna värdeförlust beror på att du hanterat varan på ett sätt som inte varit nödvändigt i fråga om skick, egenskaper och funktion.
2.1 Ångerrätt vid serviceavtal
Du har rätt att inom fjorton dagar häva avtalet utan att ange någon orsak. Ångerrätten är fjorton dagar från den dag du eller någon tredje part som du omnämner, som inte är speditör, tagit den sista varan i besittning.
För att utöva din ångerrätt måste du skicka oss
iSC GmbH
- Einhell Service -
Eschenstraße 6
94405 Landau/Isar
Tel.:+49 [0] 9951 959 2019
Fax: +49 [0] 9951 959 1700
E-Mail: [email protected]
en tydlig förklaring (t.ex. ett brev, ett fax eller ett mejl) om att du vill häva köpeavtalet. Du kan använda det bifogade återköpsformuläret, men det är inget krav. Det räcker att du informerar oss om att du vill göra ett återköp inom den tid som ångerrätten gäller.
Titta på mallen för återköpsformuläret återköpsformuläret och ladda ner den.
2.2 Följder av återköpet
Om du häver detta avtal måste vi betala tillbaka alla pengar vi fått av dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader om du valt ett annat fraktsätt än det billiga standardfraktsätt som vi erbjudit) omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag som detta meddelande om hävande av avtalet inkom till oss. För denna återbetalning använder vi samma betalningssätt som du använde för den ursprungliga transaktionen, förutsatt att vi inte avtalat något annat med dig. Vi tar på inga villkor ut någon avgift i samband med detta återköp.
Om du har krävt att tjänsterna ska börja under ångerrättstiden måste du betala ersättning för den tid du tagit tjänsterna i anspråk i förhållande till den i avtalet angivna totala kostnaden för den avsedda tjänsten.
§4 Kostnader för retur och ersättning för värdeförlust efter utövande av ångerrätt
1. Om kunden inte har någon ångerrätt ansvarar kunden för de omedelbara kostnader för varorna.
2. Kunden måste bekosta eventuell värdeförlust för varorna endast om denna värdeförlust beror på att du hanterat varan på ett sätt som inte varit nödvändigt i fråga om skick, egenskaper och funktion.
§5 Priser – Betalningsvillkor
1. Priserna vid tidpunkten för beställningen gäller. Priserna gäller från iSC i Landau/Isar, inklusive. förpackning exkl. fraktkostnad och fraktemballage, samt gällande moms. Vid leverans till privatperson står beställaren för kostnaden för inbetalningen.
2. Betalningen sker genom att kunden väljer något av de betalningsmöjligheter som erbjuds i webshopen och ska, om inget annat avtalats, ske omedelbart.
3. Dröjsmål inträder senast inom 30 dagar efter att fakturan erhållits och förfallit.
4. Eventuellt avtalad kassarabatt ges inte om kunden dröjt med betalningen av köpepriset eller betalning i tidigare avtal.
5. Genfordringsrätt tillstår kunden endast om hens motanspråk har laga kraft, är obestridda eller godkända av oss. Kunden har dessutom rätt att utöva sin kvarhållanderätt försåvitt som kundens motkrav vilar på samma avtalsförhållande.
6. iSC har rätt att vägra skyldigheten om kunden – i ett pågående affärsförhållande, även i form av andra avtal – inte har betalat.
§6 Leverans och hämtning
1.1 Försändelsen av de delar som beställts sker maximalt fem arbetsdagar efter att beställningen kommit in. Om en beställd del i avvikande fall inte kan levereras kommer iSC att meddela kunden om förväntad tillgänglighet.
1.2 Vid beställning av servicetjänster sker utförandet i enlighet med beskrivningen i erbjudandet.
2. Vi uppfyller våra leveransskyldigheter under förutsättning att kunden i god tid och på korrekt vis uppfyller sina skyldigheter. Vi förbehåller oss rätten till invändningen mot ej uppfyllt avtal.
3. Om kunden dröjer med att ta emot varorna eller om kunden på annat sätt försvårar samarbetet har iSC rätt att kräva ersättning för eventuella skador, inklusive eventuella extrautgifter, t.ex. transportkostnader. Om det på grund av kunden drar ut mer än en månad på tiden att leverera varan har iSC särskilt rätt att ta ut lagerpris för varje påbörjad månad i höjd av 0,5 % av priset för de varor som ska levereras, men högst totalt 5 %, efter att meddelande om att varorna är leveransklara utgått. Bevis för högre eller lägre lagerkostnader är avtalsparternas ansvar. Övriga anspråk förbehålles. Risken för plötsligt fördärv eller plötslig försämring av köpeobjektet övergår till kunden vid den tidpunkt då kunden kommit mottagnings- eller annat dröjsmål.
4. De beställda reservdelarna levereras i originalutförande i enlighet med dagens tekniska nivå. Rätten till mindre ändringar som inte påverkar användningssyftet förbehålles.
§7 Ansvar
1. iSC ansvarar med utgångspunkt i alla rättsliga grunder obegränsat vid livshotande skador, kroppsskador eller annan fara för hälsa vid försåt eller grov vårdslöshet, vid illistighet och garantiförsäkran och om ansvaret sker i enlighet med tvingande lagstadgade föreskrifter, liksom exempelvis produktansvarslagen.
2. I övrigt ansvarar iSC, oavsett rättslig grund, enligt följande:
2.1 Om iSC genom vårdslöshet brutit mot en väsentlig avtalsskyldighet (s.k. kardinalskyldighet) begränsas ersättningsskyldigheten för materialskada till förutsebara, typiska genomsnittsskador. Väsentliga avtalsskyldigheter är skyldigheter som avtalet ålägger iSC i enlighet med sitt innehåll för att avtalssyftet ska upprätthållas, vars uppfyllande är det som möjliggör korrekt genomförande av avtalet och vilket kunden i regel kan förlita sig på att det följs.
2.2 Om iSC genom vårdslöshet brutit mot en oväsentlig avtalsskyldighet är ersättningsskyldigheten begränsad till orderns värde.
§8 Ansvar för fel eller brist hos vara – Garanti
1. Vid fel eller brist på köpeobjektet gäller lagstadgade föreskrifter, såvida inget annat avtalats.
2. Om kunden är företagare så är obetydliga brister i regel inte grund till garantikrav; har iSC rätt att välja typ av ersättning; är preskriptionstiden för brister hos nya varor ett år från riskövergången; är rätten till anspråk till följd av brister i regel uteslutande om varorna är använda; börjar preskriptionstiden inte igen om ersättning utgår inom ramen för ansvar för fel och brister.
Ansvars- och preskriptionsbegränsningarna avser inte skade- och utgiftsersättningsanspråk som köparen kan göra gällande enligt de lagstadgade föreskrifterna till följd av brister enligt paragraf 5 i dessa allmänna affärsvillkor.
3. Om kunden är företagare gäller utöver detta att de lagstadgade preskriptionstiderna för regressrätt enligt § 478 BGB förblir orörda. Samma sak gäller vid uppsåtlig pliktförsummelse och avsiktligt hemlighållande av en brist.
4. Om kunden handlar som köpman i enlighet med § 1 HGB (tyska Handelsgesetzbuch) gäller handelsrättslig undersöknings- och reklamationsplikt enligt § 377 HGB. Om kunden inte uppfyller de skyldigheter som regleras där betraktas varan som godkänd.
§9 Äganderättsförbehåll
1. iSC förbehåller sig rätten till ägandet av den levererade varan fram till det att hela köpesumman har betalats.
2. Innan egendomen övergår i köparens hand är avyttring, pantsättning, säkerhetsöverlåtelse, bearbetning eller modifiering inte tillåten utan iSC:s godkännande.
§10 Avtalsspråk, tillämplig lag och laga domstol
1. Avtalsspråket är tyska.
2. Köpeavtalet mellan iSC och kunden följer, med förbehåll för tvingande internationella privaträttsliga föreskrifter, lagen i Förbundsrepubliken Tyskland under det att lagen om internationella köp utesluts.
§11 Slutbestämmelser
Om någon bestämmelse i dessa allmänna affärsvillkor skulle vara verkningslös förblir resten av avtalet verksamt. Istället för den verkningslösa bestämmelsen gäller de tillämpliga lagstadgade föreskrifterna.
II. Distansförsäljningsrättslig kundinformation
1. Information om kundens identitet
iSC GmbH
representerade av direktörerna Christoph Urban och Franz Kollmannsberger
Eschenstraße 6,
94405 Landau a. d. Isar, Tyskland
Telefon: +49 [0] 9951 959 3019
Telefax +49 [0] 9951 959 1710
E-Mail: [email protected]
Handelsregister: Tingsrätt Landshut, Tyskland, Handelsregister-nummer HR B 4024
VAT-nummer: DE811925475
2. Information om varans viktiga egenskaper
Varans väsentliga egenskaper framgår av den av iSC tillhandahållna produktbeskrivningen.
3. Information om avtalets tillkomst
Avtalet mellan iSC och kunden har tillkommit i enlighet med § 2 i iSC:s ovan nämnda allmänna affärsvillkor.
4. Information om betalning och leverans
Betalningen sker i enlighet med § 5 i iSC:s ovan nämnda allmänna affärsvillkor. Leveransen sker i enlighet med § 6 i iSC:s ovan nämnda allmänna affärsvillkor.
5. Information om de tekniska steg som leder till slutandet av avtal
Avtalet sluts genom kundens erbjudande och iSC:s mottagande av det.
5.1 Kunden guidas med hjälp av texterna i användargränssnittet och på knapparna genom de enskilda tekniska stegen fram tills beställningsformuläret skickats. Kunden kan med hjälp av vanliga kommandon med tangentbord och mus bläddra framåt och bakåt och åtgärda eventuella inmatningsfel
5.2 iSC tar emot varor i enlighet med § 2 i iSC:s föreliggande allmänna affärsvillkor.
6. Hur avtalstexten sparas och finns tillgänglig
iSC sparar avtalet i sina interna system. Kunder med personligt kundkonto har möjlighet att komma åt utförda beställningar via sitt konto. I övriga fall är beställningsuppgifter av säkerhetsskäl inte längre tillgängliga på internet när beställningen har avslutats.
7. Information om tekniska hjälpmedel med vilka inmatningsfel kan upptäckas och korrigeras innan godkännandet av avtalet har gjorts
Innan kunden har skickat beställningen kan hen korrigera sina inmatningar löpande med hjälp av mus och tangentbord. Utöver detta visas alla inmatningar igen i ett bekräftelsefönster innan beställningen skickas och där kunden också kan göra eventuella korrigeringar med hjälp av mus och tangentbord.
8. Information om de språk som står till förfogande för slutandet av avtal
Endast det tyska språket står till förfogande för slutandet av avtal.
9. Information om den uppförandekod som iSC förpliktat sig att följa
iSC följer ingen uppförandekod.
iSC GmbH
Landau/Isar, den 01.11.2020