Tillgänglighetsförklaring

Allmän tjänstebeskrivning

iSC GmbH är ett dotterbolag till Einhell Germany AG och erbjuder reservdelar och tillbehör för Einhell-produkter samt vissa tjänster.

Information om tillverkaren: 

iSC GmbH
Eschenstraße 6
D-94405 Landau/Isar, Tyskland
Telefon: +49 [0] 9951 959 2019
E-post: [email protected]

Tillgänglighetskrav

Informationen om tillgänglighet gäller vår webbplats www.einhell-service.com.
Våra tillgänglighetskrav baseras på nationell lagstiftning som implementerar det europeiska tillgänglighetsdirektivet (EAA).

Användning av våra tjänster

Våra tjänsteerbjudanden inkluderar:

  • Produktsök och kategorisidor: Enkel produktåtkomst via sökning och tydlig kategorisering.
  • Produktjämförelse: Möjlighet att jämföra flera produkter direkt för att välja det bästa alternativet.
  • Produktinformation: Detaljerad information om varje produkt, inklusive tekniska data och rådgivning.
  • Webbutik: Integrerad e-butik med säker och snabb beställningsprocess.
  • Formulär: Olika formulär som kontakt, tävlingar och garanti­förlängningar för smidig kommunikation.
  • Kampanjer: Tydlig presentation av aktuella erbjudanden och rabatter.
  • Mitt Einhell-konto: Skyddat användarområde för personliga inställningar, beställningar och tjänster.

Uppfyllelsegrad

Grad av tillgänglighetsuppfyllelse

Vår webbplats uppfyller de grundläggande kraven i WCAG 2.2 (nivå AA) och de tekniska kraven enligt BFSG-förordningen.
Nedan följer en sammanfattning av de viktigaste punkterna, uppdelat enligt de fyra tillgänglighetsprinciperna: Uppfattbarhet, Användbarhet, Förståelighet och Robusthet.

Uppfattbarhet

  • Vi använder lättläst teckensnitt med tillräcklig storlek och avstånd.
  • Tillräcklig kontrast mellan text och visuella element.
  • Stöd för webbläsarens zoomfunktion och textskalning.
  • Alternativ till färg- och icke-textinnehåll finns tillgängliga.
  • Statusmeddelanden som "Tillfälligt slut i lager" visas i färg och med text.
  • Bilder och grafik har oftast begripliga alternativa texter.

Användbarhet

Tangentbordsnavigering

  • Alla funktioner är tillgängliga via tangentbordet.
  • Fokusordningen är logisk och intuitiv.
  • Aktiva element markeras tydligt vid tangentbordsnavigation.

Klickbara och tryckbara mål

  • Interaktiva element är tillräckligt stora och åtskilda.
  • Navigering fungerar både i stående och liggande läge på alla enheter.

Komplexitet och begränsningar

  • Inga komplicerade rörelser som drag och släpp krävs.
  • Inga tidsbegränsningar ställs på användaren.

Förståelighet

  • Vi använder tydlig och logisk struktur med korta meningar och stycken.
  • Enkel och lättförståelig språkstil prioriteras.
  • Huvudnavigation och sidfot är konsekvent märkta.

Beställningsprocess / formulär:

  • Formulärfält är ifyllda med exempeltext som hjälp.
  • Felmeddelanden visas vid bristfälliga eller felaktiga inmatningar.
  • Webbläsarens eller systemets autofyll stöds.
  • En sammanfattning av inmatade data visas före beställning.

Robusthet och säkerhet

  • Webbplatsen är uppbyggd med semantiskt korrekt HTML och ARIA-roller för skärmläsare.
  • Formulär är tillgängliga för alla användargrupper och innehåller inga dolda CAPTCHA-element.
  • Inga extra personuppgifter samlas in genom tillgänglighetsfunktionerna.

Innehåll som inte är tillgängligt

  • PDF-filer på webbplatsen är för närvarande inte tillgängliga.
  • Vissa inbäddade videor saknar alternativa texter och transkriptioner.
  • Länketiketter och alternativa texter kan saknas eller inte vara översatta.
  • Nyhetsbrevsformuläret är inte fullt tillgängligt.
  • Beställningsöversikten i den skyddade användarsektionen har vissa tillgänglighetsproblem.
  • Sökfunktionen fungerar inte fullt ut med hjälpmedel.
  • Chatfunktionen är inte helt tillgänglig.
  • Formuläret för reparation eller garanti är inte tillgängligt.

Framtidsutsikter

Framöver kommer vi att genomföra regelbundna interna tillgänglighetsrevisioner. Tillgänglighet har också inkluderats i utformningen av nya webbplatsfunktioner sedan början av 2025. Vi hoppas att dessa åtgärder möjliggör att alla, oavsett förmåga, kan använda vår webbplats utan hinder.

Status för denna förklaring

Detta dokument uppdaterades senast den 28 juni 2025.

Visa varukorgen

Artikeln lades till i varukorgen

Fel

Ett fel uppstod