Deklaracja dostępności

Ogólny opis usługi

iSC GmbH jest spółką zależną Einhell Germany AG i oferuje części zamienne, akcesoria oraz niektóre usługi dla urządzeń Einhell.

Informacje o producencie:

iSC GmbH
Eschenstraße 6
D-94405 Landau/Isar, Niemcy
Telefon: +49 [0] 9951 959 2019
E-mail: [email protected]

Wymagania dotyczące dostępności

Informacje dotyczące dostępności odnoszą się do naszej strony internetowej www.einhell-service.com.
Nasze wymagania opierają się na krajowych przepisach wdrażających Europejski Akt o Dostępności (EAA).

Korzystanie z naszych usług

Nasze usługi obejmują:

  • Wyszukiwanie produktów i strony kategorii: Łatwe wyszukiwanie produktów dzięki filtrom i przejrzystej kategoryzacji.
  • Porównanie produktów: Możliwość porównania wielu produktów w celu podjęcia najlepszej decyzji.
  • Informacje o produktach: Szczegółowe dane techniczne i opisy każdego produktu.
  • Sklep internetowy: Zintegrowany system zakupów zapewniający bezpieczne i szybkie zamówienie.
  • Formularze: Różne formularze, takie jak kontaktowy, konkursowy czy przedłużenie gwarancji.
  • Promocje: Przejrzyste przedstawienie aktualnych ofert.
  • Konto MyEinhell: Chroniona strefa użytkownika z ustawieniami osobistymi, zamówieniami i usługami.

Poziom zgodności

Stopień spełnienia wymagań dotyczących dostępności

Nasza strona spełnia główne normy WCAG 2.2 (poziom zgodności AA) oraz wymagania techniczne wynikające z rozporządzenia BFSG.
Poniżej przedstawiamy najważniejsze aspekty w czterech kategoriach: postrzegalność, funkcjonalność, zrozumiałość i niezawodność.

Postrzegalność

  • Czytelna czcionka z odpowiednim rozmiarem i odstępami.
  • Wystarczający kontrast kolorystyczny dla tekstów i elementów wizualnych.
  • Obsługa funkcji powiększenia przeglądarki i systemu operacyjnego.
  • Alternatywy dla treści kolorystycznych i nietekstowych.
  • Komunikaty statusowe (np. "Chwilowo niedostępny") są oznaczone kolorem i tekstem.
  • Większość grafik ma zrozumiałe teksty alternatywne.

Funkcjonalność

Obsługa klawiaturą

  • Wszystkie funkcje dostępne są za pomocą klawiatury.
  • Kolejność nawigacji jest logiczna i intuicyjna.
  • Elementy aktywne są wyraźnie wyróżnione.

Interaktywne elementy

  • Elementy interaktywne mają odpowiedni rozmiar i odstęp.
  • Nawigacja działa w trybie pionowym i poziomym na komputerach i urządzeniach mobilnych.

Złożoność i ograniczenia

  • Unikamy skomplikowanych ruchów, takich jak przeciąganie i upuszczanie.
  • Nie stosujemy limitów czasowych.

Zrozumiałość

  • Używamy jasnych i logicznych struktur oraz krótkich zdań.
  • Preferujemy prosty język.
  • Nawigacja główna i stopka są spójnie oznaczone.

Formularze / proces zamówień:

  • Pola formularzy wypełnione są przykładami.
  • Użytkownicy otrzymują komunikaty o błędach przy brakujących danych.
  • Obsługa autouzupełniania w przeglądarce lub systemie operacyjnym.
  • Przed zakończeniem zamówienia prezentowane jest podsumowanie danych.

Niezawodność i bezpieczeństwo

  • Strona zbudowana jest zgodnie z semantyką HTML i zawiera role ARIA wspierające czytniki ekranowe.
  • Formularze są dostępne dla wszystkich użytkowników i nie zawierają ukrytych CAPTCHA.
  • Funkcje dostępności nie wpływają na prywatność — nie są gromadzone dodatkowe dane osobowe.

Treści niedostępne

  • Pliki PDF nie są w pełni dostępne.
  • Brak alternatywnych tekstów i transkrypcji dla osadzonych wideo.
  • Etykiety linków i teksty alternatywne czasami nie są dostępne w języku narodowym.
  • Formularz zapisu na newsletter nie jest jeszcze dostępny.
  • Podgląd zamówienia w strefie chronionej może mieć problemy z obsługą.
  • Funkcja wyszukiwania nie działa w pełni z technologiami wspomagającymi.
  • Czat nie jest w pełni dostępny.
  • Formularz serwisowy / gwarancyjny nie jest pozbawiony barier.

Perspektywy

W przyszłości będą prowadzone regularne wewnętrzne audyty dostępności. Od początku 2025 roku dostępność została uwzględniona w projektowaniu wszystkich nowych elementów strony. Mamy nadzieję, że te środki umożliwią każdemu korzystanie z naszej strony bez barier.

Status niniejszej deklaracji

Dokument został ostatnio zaktualizowany dnia 28 czerwca 2025 roku.

Pokaż koszyk
Udało się Pokaż koszyk

Artykuł został dodany do koszyka

Błąd

Wystąpił błąd