I. Ogólne warunki handlowe
§1 Informacje ogólne – Zakres obowiązywania
1. Poniższe Ogólne warunki handlowe iSC GmbH są skierowane wyłącznie do konsumentów. Konsumentem, również w rozumieniu niniejszych Ogólnych warunków handlowych, jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, których w przeważającej mierze nie można przypisać ani jej działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej; § 13 BGB.
2. Poniższe Ogólne warunki handlowe iSC GmbH nie są skierowane do przedsiębiorców. Przedsiębiorcą, także w rozumieniu niniejszych Ogólnych warunków handlowych, jest osoba fizyczna lub prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która dokonując czynności prawnej, wykonuje swoją działalność gospodarczą lub samodzielną działalność zawodową; § 14 BGB.
3. iSC GmbH („iSC”) na podstawie poniższych Ogólnych warunków handlowych prowadzi sprzedaż części zamiennych, akcesoriów i innych artykułów. Usługi te świadczone są wyłącznie na podstawie poniższych Ogólnych warunków handlowych. iSC nie uznaje sprzecznych lub odmiennych od naszych warunków dostawy, naprawy i płatności warunków klienta, chyba że iSC wyraźnie zgodziło się na ich obowiązywanie na piśmie. Niniejsze Ogólne warunki handlowe iSC mają również zastosowanie, jeśli iSC realizuje dostawę do klienta bez zastrzeżeń, mając świadomość sprzecznych lub odmiennych warunków klienta.
§2 Zawarcie umowy
1. Prezentacje produktów w sklepie internetowym iSC nie stanowią jeszcze wiążącej oferty, lecz służą umożliwieniu złożenia wiążącej oferty kupna przez klienta.
2. Klient może złożyć swoją ofertę poprzez przesłanie formularza zamówienia online zintegrowanego ze sklepem internetowym.
3. Podczas procesu składania zamówienia klient ma w każdej chwili możliwość podglądu zawartości koszyka. Klient może przy tym w każdej chwili ponownie usunąć towar z koszyka. Klient ma możliwość poprawienia błędów we wprowadzonych danych, korzystając z tradycyjnych funkcji i poleceń przeglądarki, myszy i klawiatury.
4. Przed wysłaniem formularza zamówienia online klient jest ponownie proszony o sprawdzenie informacji, zadeklarowanie akceptacji niniejszych Ogólnych warunków handlowych i poprawienie błędów we wprowadzonych danych. Wysyłając formularz zamówienia online, po kliknięciu przycisku „Kup teraz” klient składa wiążącą ofertę zakupu wybranego produktu.
5. Sklep fabryczny prześle klientowi potwierdzenie otrzymania oferty drogą mailową niezwłocznie po otrzymaniu oferty. Niniejsze potwierdzenie otrzymania nie stanowi przyjęcia oferty. Potwierdzenie otrzymania ponownie zawiera niniejsze Ogólne warunki handlowe, dane zamówienia klienta oraz pouczenie o możliwości odstąpienia od umowy skierowaną do konsumentów.
6. iSC może przyjąć zamówienie Klienta poprzez przesłanie osobnego potwierdzenia zlecenia drogą mailową lub dostarczenie towaru w ciągu pięciu dni roboczych.
7. Jeśli potwierdzenie zlecenia od iSC zawiera błędy typograficzne lub drukarskie lub jeśli z przyczyn technicznych wycena iSC oparta jest na błędach transmisji, iSC ma prawo do złożenia sprzeciwu, przy czym iSC musi udowodnić błąd klientowi. Dokonane płatności zostaną natychmiast zwrócone klientowi.
8. Klient zobowiązany jest upewnić się, że adres e-mail podany przez niego w celu realizacji zamówienia jest aktualny, tak aby wiadomości e-mail wysyłane przez iSC mogły być odbierane pod tym adresem. Korzystając z filtrów SPAM, klient zobowiązany jest upewnić się, że wszystkie wiadomości e-mail wysłane przez sam iSC lub osoby trzecie, którym iSC zlecił realizację zamówienia, mogą zostać dostarczone.
§3 Informacja o możliwości odstąpienia od umowy
Jeżeli klient jest konsumentem, zgodnie z niniejszym paragrafem przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy. Konsumentem w rozumieniu niniejszych Ogólnych warunków handlowych jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, których w przeważającej mierze nie można przypisać ani jej działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej (§ 13 BGB).
1.1 Prawo do odstąpienia od umowy w przypadku umów kupna
Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Okres odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty wszedłeś lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem weszła w posiadanie towarów.
W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy musisz poinformować nas
iSC GmbH
- Einhell Service -
Eschenstraße 6
94405 Landau/Isar
Tel.:+49 [0] 9951 959 2019
Faks: +49 [0] 9951 959 1700
E-Mail: [email protected]
o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą, faks lub e-mail). Możesz w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe. Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz wiadomość dotyczącą skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
Teraz wyświetl i pobierz wzór formularza odstąpienia od umowy.
1.2 Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia przez Ciebie od niniejszej umowy zwrócimy Ci wszystkie płatności, które od Ciebie otrzymaliśmy, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania przez Ciebie innego rodzaju dostawy niż najtańsza oferowana przez nas standardowa opcja dostawy), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o odstąpieniu od niniejszej umowy. Do zwrotu płatności używamy tych samych środków płatności, których użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą coś innego; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony opłatami za ten zwrot. Mamy prawo odmówić zwrotu płatności, dopóki nie otrzymamy towaru z powrotem lub dopóki nie przedstawisz dowodu, iż odesłałeś towar, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Jesteś zobowiązany odesłać lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towar przed upływem czternastu dni. Poniesiesz bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz wiadomość dotyczącą skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
Ponosisz odpowiedzialność jedynie za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.
2.1 Prawo do odstąpienia od umowy w przypadku umów serwisowych
Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty wszedłeś lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem weszła w posiadanie ostatniego towaru.
W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy musisz poinformować nas
iSC GmbH
- Einhell Service -
Eschenstraße 6
94405 Landau/Isar
Tel.:+49 [0] 9951 959 2019
Fax: +49 [0] 9951 959 1700
E-Mail: [email protected]
o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą, faks lub e-mail). Możesz w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe. Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz wiadomość dotyczącą skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
Teraz wyświetl i pobierz wzór formularza odstąpienia od umowy.
2.2 Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia przez Ciebie od niniejszej umowy zwrócimy Ci wszystkie płatności, które od Ciebie otrzymaliśmy, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania przez Ciebie innego rodzaju dostawy niż najtańsza oferowana przez nas standardowa opcja dostawy), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o odstąpieniu od niniejszej umowy. Do zwrotu płatności używamy tych samych środków płatności, których użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą coś innego; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony opłatami za ten zwrot.
Jeśli zażądałeś, aby usługi rozpoczęły się w terminie odstąpienia od umowy, wówczas jesteś zobowiązany zapłacić nam rozsądną kwotę odpowiadającą części usług zrealizowanych już do momentu, w którym poinformowałeś nas o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od niniejszej umowy w porównaniu z całkowitym zakresem usługi przewidzianej w umowie.
§4 Koszty zwrotu i obowiązek wypłaty odszkodowania po skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy
1. Jeżeli klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, ponosi on bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
2. Klient ponosi odpowiedzialność jedynie za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.
§5 Ceny – Warunki płatności
1. Obowiązują ceny w momencie składania zamówienia. Podane ceny są cenami loco siedziba iSC w Landau/Isar i obejmują opakowanie sprzedażowe plus opłata pocztowa i opakowanie (fracht) oraz obowiązujący ustawowy podatek od sprzedaży. W przypadku dostawy za pobraniem opłatę depozytową ponosi zamawiający.
2. Płatność jest dokonywana według wyboru klienta za pomocą opcji płatności oferowanych w sklepie i jest płatna natychmiast, chyba że uzgodniono inaczej.
3. Zwłoka następuje najpóźniej w ciągu 30 dni od terminu płatności i otrzymania faktury.
4. Ewentualnie uzgodnione rabaty nie będą przyznawane, jeżeli klient zalega z zapłatą ceny zakupu lub wynagrodzenia z wcześniejszych umów.
5. Prawo do potrącenia przysługuje klientowi tylko wtedy, gdy jego roszczenia wzajemne zostały prawnie ustalone, są bezsporne lub zostały przez nas uznane. Ponadto jest on uprawniony do skorzystania z prawa zatrzymania, o ile jego roszczenie wzajemne opiera się na tym samym stosunku umownym.
6. iSC ma prawo odmówić należnej usługi, jeżeli klient - w ramach bieżącego stosunku biznesowego wynikającego również z innych umów - nie dokonał płatności.
§6 Dostawa i odbiór
1.1 Zamówione części zostaną wysłane nie później niż pięć dni roboczych po otrzymaniu zamówienia. Jeśli w wyjątkowych przypadkach zamówiona część nie może zostać dostarczona, iSC poinformuje zamawiającego o przewidywanej dostępności.
1.2 Przy zamawianiu usług realizacja odbywa się zgodnie z opisem w ofercie.
2. Dotrzymanie naszego obowiązku dostawy zakłada również terminowe i należyte wypełnienie zobowiązania klienta. Zarzut niewykonania umowy pozostaje zastrzeżony.
3. Jeśli klient spóźnia się z odbiorem lub w sposób zawiniony narusza inne zobowiązania do współpracy, wówczas iSC ma prawo zażądać odszkodowania za wszelkie poniesione w związku z tym przez iSC szkody, w tym ewentualne dodatkowe wydatki, np. koszty dojazdu. W szczególności iSC ma prawo pobierać opłaty magazynowe w wysokości 0,5% ceny przedmiotów dostawy za każdy rozpoczęty miesiąc, nie więcej jednak niż łącznie 5%, w przypadku opóźnień w przekazaniu towaru z winy klienta dłuższych niż jeden miesiąc od zgłoszenia gotowości do wysyłki. Strony umowy mogą przedstawić dowody wyższych lub niższych kosztów magazynowania. Dalsze roszczenia pozostają zastrzeżone. Ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia stanu zakupionej rzeczy przechodzi na klienta w momencie, w którym spóźnia się on z odbiorem lub staje się dłużnikiem.
4. Zamówione części zamienne dostarczane są w oryginalnej wersji według aktualnego stanu technicznego. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania drobnych zmian, które nie wpływają na cel stosowania.
§7 Odpowiedzialność cywilna
1. iSC ponosi pełną odpowiedzialność z jakiejkolwiek przyczyny prawnej w przypadku naruszenia życia, ciała lub zdrowia, w przypadku umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa, w przypadku podstępnego zamiaru i obietnic gwarancyjnych oraz jeśli odpowiedzialność opiera się na bezwzględnie obowiązujących przepisach ustawowych, takich jak Ustawa o odpowiedzialności za produkt.
2. W pozostałym zakresie niezależnie od przyczyny prawnej iSC ponosi odpowiedzialność jak następuje:
2.1 Jeżeli iSC w nieumyślny sposób naruszy istotne zobowiązanie umowne (tzw. obowiązek kardynalny), wówczas obowiązek naprawienia szkody majątkowej ogranicza się do przewidywalnej, typowej przeciętnej szkody. Istotnymi zobowiązaniami umownymi są zobowiązania, które umowa nakłada na iSC zgodnie z jej treścią w celu osiągnięcia celu umowy, których wypełnienie jest niezbędne do prawidłowej realizacji umowy i na których przestrzeganiu klient może regularnie polegać.
2.2 Jeżeli iSC w wyniku zaniedbania naruszyło nieistotne zobowiązanie umowne, obowiązek wypłaty odszkodowania ogranicza się do wartości zlecenia.
§8 Odpowiedzialność za wady - Rękojmia
1. W przypadku wady zakupionego towaru zastosowanie mają przepisy ustawowe, chyba że poniżej określono inaczej.
2. Jeżeli klient jest przedsiębiorcą, wówczas wada nieistotna nie uzasadnia roszczeń z tytułu wad; iSC ma do wyboru rodzaj wykonania uzupełniającego; w przypadku towarów nowych termin przedawnienia wad wynosi rok od przejścia ryzyka; w przypadku towarów używanych prawa i roszczenia z tytułu wad są zasadniczo wykluczone; przedawnienie nie rozpoczyna się ponownie, jeżeli w ramach odpowiedzialności za wady zostanie dokonana dostawa zastępcza.
Powyższe ograniczenia odpowiedzialności i przedawnienia nie dotyczą roszczeń odszkodowawczych i zwrotu wydatków, których kupujący może dochodzić na podstawie przepisów ustawowych z tytułu wad zgodnie z pkt. 5 niniejszych Ogólnych warunków handlowych.
3. Jeżeli klient jest przedsiębiorcą, wówczas obowiązuje dodatkowo zapis, iż ustawowe terminy przedawnienia prawa do regresu zgodnie z § 478 BGB pozostają nienaruszone. To samo dotyczy umyślnego naruszenia obowiązków i podstępnego zatajenia wady.
4. Jeżeli klient działa jako kupiec w rozumieniu § 1 HGB, wówczas podlega handlowemu obowiązkowi sprawdzenia i zgłoszenia wad zgodnie z § 377 HGB. Jeżeli klient nie wywiązuje się z obowiązków tam uregulowanych, towar uznaje się za przyjęty.
§9 Zastrzeżenie własności
1. iSC zachowuje własność dostarczonych towarów do czasu pełnej zapłaty ceny zakupu.
2. Przed przejściem własności sprzedaż, zastaw, przeniesienie własności w celu zabezpieczenia wierzytelności, przetwarzanie lub modyfikacja są niedozwolone bez zgody iSC.
§10 Język umowy, prawo właściwe i miejsce jurysdykcji
1. Językiem umowy jest niemiecki.
2. Umowa sprzedaży między iSC a klientem podlega prawu Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o międzynarodowej sprzedaży towarów, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prywatnego prawa międzynarodowego.
§11 Postanowienia końcowe
W przypadku nieskuteczności któregoś z postanowień niniejszych Ogólnych warunków handlowych pozostała część umowy pozostaje w mocy. W miejsce nieskutecznego postanowienia stosuje się odpowiednie przepisy ustawowe.
II. Informacje prawne dotyczące sprzedaży na odległość
1. Informacje dotyczące tożsamości sprzedawcy
iSC GmbH
reprezentowana przez prezesów Pana dr. Christoph Urban i Pana Franz Kollmannsberger
Eschenstraße 6,
94405 Landau a. d. Isar, Niemcy
Telefon: +49 [0] 9951 959 3019
Faks: +49 [0] 9951 959 1710
E-Mail: [email protected]
Rejestr Handlowy: Sąd Rejonowy Landshut, Niemcy, numer Rejestru Handlowego HR B 4024
Numer NIP: DE811925475
2. Informacje dotyczące podstawowych cech towaru
Podstawowe cechy towaru wynikają z odpowiedniego opisu produktu udostępnionego przez iSC.
3. Informacje dotyczące zawarcia umowy
Umowa pomiędzy iSC a klientem zawierana jest zgodnie z § 2 Ogólnych warunków handlowych iSC przedstawionych powyżej.
4. Informacje dotyczące płatności i dostawy
Płatność dokonywana jest zgodnie z § 5 Ogólnych warunków handlowych iSC przedstawionych powyżej. Dostawa odbywa się zgodnie z § 6 Ogólnych warunków handlowych iSC przedstawionych powyżej.
5. Informacje dotyczące etapów technicznych prowadzących do zawarcia umowy
Umowa zostaje zawarta poprzez złożenie oferty klienta i jej akceptację przez iSC.
5.1 Klient jest prowadzony przez poszczególne etapy techniczne aż do wysłania formularza zamówienia online poprzez oznakowanie interfejsu użytkownika i przycisków (klawiszy). Klient może używać zwykłych poleceń klawiaturowych i poleceń myszy, aby przeskakiwać do przodu i do tyłu oraz poprawiać błędy we wprowadzonych danych.
5.2 Akceptacja przez iSC następuje zgodnie z § 2 powyższych Ogólnych warunków handlowych iSC.
6. Przechowywanie i dostępność tekstu umowy
iSC przechowuje umowę w systemach wewnętrznych. Klienci posiadający osobiste konto klienta nadal mają możliwość przeglądania zamówień złożonych od momentu otwarcia konta. W pozostałych przypadkach dane zamówienia po zrealizowaniu zamówienia nie są już dostępne przez Internet ze względów bezpieczeństwa.
7. Informacje dotyczące środków technicznych, za pomocą których można rozpoznawać i poprawiać błędy we wprowadzonych danych przed złożeniem oświadczenia umownego
Przed złożeniem wiążącego zamówienia klient może na bieżąco poprawiać wprowadzone dane za pomocą zwykłych funkcji klawiatury i myszy. Ponadto wszystkie wprowadzone dane są ponownie wyświetlane w oknie potwierdzenia przed wiążącym złożeniem zamówienia, gdzie klient może je również poprawić za pomocą zwykłych funkcji klawiatury i myszy.
8. Informacje dotyczące języków dostępnych w celu zawarcia umowy
W celu zawarcia umowy dostępny jest tylko język niemiecki.
9. Informacje dotyczące kodeksów postępowania, którym podlega iSC
iSC nie podlega żadnym kodeksom postępowania.
iSC GmbH
Landau/Isar, 01.11.2020