Korzystanie z naszych usług

Nasze usługi obejmują:

• Wyszukiwanie produktów i strony kategorii: Łatwe wyszukiwanie produktów dzięki filtrom i przejrzystej kategoryzacji.
• Porównanie produktów: Możliwość porównania wielu produktów w celu podjęcia najlepszej decyzji.
• Informacje o produktach: Szczegółowe dane techniczne i opisy każdego produktu.
• Sklep internetowy: Zintegrowany system zakupów zapewniający bezpieczne i szybkie zamówienie.
• Formularze: Różne formularze, takie jak kontaktowy, konkursowy czy przedłużenie gwarancji.
• Promocje: Przejrzyste przedstawienie aktualnych ofert.
• Konto MyEinhell: Chroniona strefa użytkownika z ustawieniami osobistymi, zamówieniami i usługami.

Postrzegalność

• Czytelna czcionka z odpowiednim rozmiarem i odstępami.
• Wystarczający kontrast kolorystyczny dla tekstów i elementów wizualnych.
• Obsługa funkcji powiększenia przeglądarki i systemu operacyjnego.
• Alternatywy dla treści kolorystycznych i nietekstowych.
• Komunikaty statusowe (np. "Chwilowo niedostępny") są oznaczone kolorem i tekstem.
• Większość grafik ma zrozumiałe teksty alternatywne.

Funkcjonalność

Obsługa klawiaturą

• Wszystkie funkcje dostępne są za pomocą klawiatury.
• Kolejność nawigacji jest logiczna i intuicyjna.
• Elementy aktywne są wyraźnie wyróżnione.

Interaktywne elementy

• Elementy interaktywne mają odpowiedni rozmiar i odstęp.
• Nawigacja działa w trybie pionowym i poziomym na komputerach i urządzeniach mobilnych.

Złożoność i ograniczenia

• Unikamy skomplikowanych ruchów, takich jak przeciąganie i upuszczanie.
• Nie stosujemy limitów czasowych.

Zrozumiałość

• Używamy jasnych i logicznych struktur oraz krótkich zdań.
• Preferujemy prosty język.
• Nawigacja główna i stopka są spójnie oznaczone.

Formularze / proces zamówień:

• Pola formularzy wypełnione są przykładami.
• Użytkownicy otrzymują komunikaty o błędach przy brakujących danych.
• Obsługa autouzupełniania w przeglądarce lub systemie operacyjnym.
• Przed zakończeniem zamówienia prezentowane jest podsumowanie danych.

Niezawodność i bezpieczeństwo

• Strona zbudowana jest zgodnie z semantyką HTML i zawiera role ARIA wspierające czytniki ekranowe.
• Formularze są dostępne dla wszystkich użytkowników i nie zawierają ukrytych CAPTCHA.
• Funkcje dostępności nie wpływają na prywatność — nie są gromadzone dodatkowe dane osobowe.

Treści niedostępne

• Pliki PDF nie są w pełni dostępne.
• Brak alternatywnych tekstów i transkrypcji dla osadzonych wideo.
• Etykiety linków i teksty alternatywne czasami nie są dostępne w języku narodowym.
• Formularz zapisu na newsletter nie jest jeszcze dostępny.
• Podgląd zamówienia w strefie chronionej może mieć problemy z obsługą.
• Funkcja wyszukiwania nie działa w pełni z technologiami wspomagającymi.
• Czat nie jest w pełni dostępny.
• Formularz serwisowy / gwarancyjny nie jest pozbawiony barier.