Az iSC GmbH (a továbbiakban "Vállalat") nagyra értékeli, hogy meglátogatta weboldalunkat, és érdeklődik Vállalatunk és termékeink iránt. A személyes adatok védelme fontos szempont számunkra. A személyes adatok szolgáltatása önkéntes. A Vállalat ezeket az adatokat az európai általános adatvédelmi rendelet, a német telemédiatörvény és a német adatvédelmi törvény rendelkezéseivel összhangban kezeli.

A következőkben ismertetjük, hogy milyen adatokat dolgozunk fel a vállalat weboldalán való tartózkodásod során.

1. Felelős

Az Ön adatainak feldolgozásáért felelős az iSC GmbH. Az ezzel kapcsolatos kivételeket a jelen adatvédelmi szabályzat ismerteti.

Elérhetőségeink a következők:

iSC GmbH
Eschenstraße 6
D-94405 Landau/Isar, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Az adatvédelmi megbízott elérhetőségei a 22. pontban találhatók.

2. Személyes adatok

A személyes adat egy azonosított vagy azonosítható természetes személy személyes vagy ténybeli körülményeire vonatkozó egyedi információ. Ide tartozik például az Ön IP-címe és böngészőbeállításai, megszólítása, valódi neve, címe, e-mail címe, telefonszáma, születési dátuma és az iSC termékekeivel kapcsolatos információk. Ezenkívül a megrendelési folyamat részeként egy felhasználónévvel és jelszóval védett hozzáférést biztosítunk Önnek. Ebben az összefüggésben a felhasználónév és a jelszó, valamint adott esetben a nem tárolásra kerül. Az olyan információk, amelyek nem kapcsolódnak közvetlenül az Ön valós személyéhez - mint például a kedvenc webhelyek vagy egy webhely felhasználóinak száma - nem minősülnek személyes adatnak.

Ezenkívül az Ön böngészőjének és operációs rendszerének csatlakozási és felismerési adatait is kiértékeljük annak érdekében, hogy a weboldal a lehető legjobb módon jelenjen meg.

3. Személyes adatok feldolgozása

Amikor Ön meglátogatja a Vállalat weboldalát, különböző típusú adatokat dolgozunk fel és tárolunk ideiglenesen. Ez magában foglalja a kérő számítógép csatlakozási adatait, a weboldalunkon kiválasztott internetes oldalakat/dokumentumokat, valamint a látogatás dátumát és időtartamát. Továbbá meghatározzuk a használt internetböngésző és az operációs rendszer típusának azonosító adatait, valamint azt a weboldalt, ahonnan Ön meglátogat minket. Az olyan személyes adatokat, mint az Ön címe, neve, címe, adott esetben cége, születési ideje, telefonszáma, e-mail címe és az iSC termékekre vonatkozó információk csak akkor gyűjtjük, ha Ön ezeket az adatokat önként adja meg egy regisztráció, egy felmérés, egy verseny, egy szerződés teljesítése vagy egy információkérés részeként.

4. Személyes adatok felhasználása és továbbadása meghatározott célokra

A vállalat az Ön által megadott személyes adatokat a weboldal technikai adminisztrációja, a szolgáltatások, az ügyféladminisztráció, a weboldalon kínált termékkínálat javítása, a termékkel kapcsolatos felmérések és a marketing céljára csak az adott esetben szükséges mértékben használja fel.

5. Az adatfeldolgozás jogalapja

A személyes adatok feldolgozásának jogalapja az adatfeldolgozás alapjául szolgáló céltól függ.

5.1 A weboldal technikai adminisztrációja

A személyes adatok fent említett célból történő feldolgozásának jogalapja a GDPR 6. cikkének (1) bekezdésének b) pontja, amennyiben Önnel szerződéses kapcsolat áll fenn. Ha a vállalat és Ön között nincs szerződéses kapcsolat, az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikkének (1) bekezdésének f) pontja. A személyes adatok továbbítása (lásd a 2. pontot) a kapcsolat létrehozásához és a weboldal tartalmának megjelenítéséhez szükséges.

5.2 Szolgáltatások

A személyes adatok fent említett célból történő feldolgozásának jogalapja a GDPR /Adatvédelmi törv./ 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja. Szolgáltatásainkat a szerződéses kötelezettségek teljesítése keretében nyújtjuk. A személyes adatok feldolgozása nélkül nem tudjuk teljesíteni vagy végrehajtani az Önnel fennálló szerződést.

Jelenleg a következő szolgáltatásokat kínáljuk a személyes adatok tárolásával a www.einhell-service.com weboldalon:

5.3 Google Tag Manager

Weboldalunk a Google Tag Manager szolgáltatást használja, melyet az Európai Gazdasági Térségből és Svájcból érkező látogatók számára a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország, minden más személy számára pedig a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”) nyújtja.

A Tag Manager a weboldalunkon használt eszközök és külső szolgáltatások kezelésére szolgál, és lehetővé teszi az úgynevezett címkék (tag-ek) használatát. A címke egy olyan kódelem, amelyet a weboldal forráskódjában tárolnak, például annak ellenőrzésére, hogy adott oldalak vagy szolgáltatások egyes elemei és eszközei milyen sorrendben aktiválódnak és töltődnek be. Az eszköz további olyan címkéket is aktiválhat, amelyek adatokat gyűjthetnek, és amelyeket a jelen adatvédelmi irányelvek részletesebben ismertetnek. Az adatok egy részét a Google USA-ban található szerverén dolgozzák fel.

A Google Tag Manager használatára vonatkozóan adatfeldolgozási megállapodást kötöttünk a Google Ireland Limited vállalattal. Abban az esetben, ha a személyes adatok a Google Ireland Limited-től az USA-ba kerülnek továbbításra, a Google Ireland Limited és a Google LLC a GDPR 46. cikk (2) bekezdés c) pontjával összhangban meghatározott általános szerződési feltételek (EU 2021/914 végrehajtási határozat 3. modul) az irányadóak. Ezen túlmenően, a GDPR 49. cikkelye (1)(a) alapján az Ön kifejezett hozzájárulását kérjük az Ön adatainak harmadik országokba történő továbbításához.

A Google erre az eszközre vonatkozó adatvédelmi irányelveit az alábbi linkre kattintva olvashatja el: https://www.google.com/analytics/terms/tag-manager/.

5.4 Google Analytics 4

Amennyiben Ön hozzájárult ehhez, ez a weboldal a Google LLC által biztosított Google Analytics 4 webanalitikai szolgáltatást használja. EU/EGT-beli és svájci felhasználók esetén a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország („Google”) a felelős fél.

Az adatok feldolgozása
A Google Analytics 4 sütiket (cookie) használ, amelyek lehetővé teszik weboldalaink használatának elemzését. A weboldal használatára vonatkozó, sütik segítségével gyűjtött információkat általában a Google valamelyik USA-beli szerverére továbbítják és azon tárolják.

A Google Analytics 4 alapértelmezetten anonimizáltan kezeli az IP-címeket. Az IP-anonimizálásnak köszönhetően az Ön IP-címét a Google az Európai Unió tagállamaiban vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más államokban lerövidíti. A teljes IP-cím csak kivételes esetekben kerül a Google valamelyik USA-beli szerverére, ahol azt lerövidítik. A Google dokumentációja alapján az Ön böngészője által a Google Analytics 4 részeként továbbított IP-cím nem kerül összevonásra más Google-adatokkal.

A weboldal látogatása során az Ön felhasználói tevékenysége „események” formájában kerül rögzítésre. Az események a következők lehetnek:

Az alábbi információk szintén rögzítésre kerülnek:

Az adatfeldolgozás célja
A weboldal üzemeltetőjének megbízásából a Google ezeket az információkat arra használja fel, hogy értékelje az Ön weboldalon anonim módon végzett tevékenységét, és jelentéseket készítsen a weboldalon végzett aktivitásáról. A Google Analytics 4 által készített jelentéseket weboldalunk teljesítményének és marketingkampányaink sikerességének elemzésére használjuk.

Címzettek
Az adatokat az alábbi címzettek kap/hatják meg:

Nem zárható ki, hogy az amerikai hatóságok hozzáférhetnek a Google által tárolt adatokhoz.

Harmadik országba történő továbbítás
Amennyiben az adatok feldolgozására az EU/EGT-n kívül kerül sor, ahol nincs az európai szabványnak megfelelő szintű adatvédelem, annak biztosítása érdekében megállapodtunk a szolgáltatóval az általános EU-s szerződési feltételek alkalmazásában. A Google Ireland anyavállalata, a Google LLC székhelye Kaliforniában, az USA-ban található. Nem zárható ki, hogy az adatokat az USA-ba továbbítják, és az amerikai hatóságok így hozzáférjenek a Google által tárolt adatokhoz. Az USA adatvédelmi szempontból jelenleg harmadik országnak minősül. Ebben az országban Önt nem illetik meg ugyanazok a jogok, mint az EU/EGT-n belül. Ön nem jogosult semmilyen jogorvoslatra arra az esetre, ha a hatóságok hozzá kívánnak férni az Ön adataihoz.

A tárolás időtartama
Az általunk küldött és a sütikhez kapcsolható adatokat 14 hónap elteltével automatikusan töröljük. A lejárt megőrzési idejű adatok havonta egyszer automatikusan törlődnek.

Jogalap
Az adatfeldolgozás jogalapja az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének 1. pont a. alpontja alapján.

Visszavonás
A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőben a sütibeállítások (az oldal bal alsó részén található adatvédelmi gomb) megváltoztatásával. A hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűsége a visszavonásig változatlan marad.

Ezen túlmenően a sütik által generált és a weboldal használatával kapcsolatos adatok Google számára történő gyűjtését, valamint ezen adatok Google általi feldolgozását a következőkkel akadályozhatja meg:

a) a Google Analytics 4 letiltásához szükséges böngésző-kiegészítő letöltése és telepítése Google Analytics 4 letiltásához szükséges böngésző-kiegészítő. Ez a megoldás egy opt-out sütit telepít az Ön eszközére. Ez megakadályozza a Google Analytics 4 általi gyűjtést ezen a weboldalon és ezen böngésző számára a jövőben mindaddig, amíg a süti az Ön böngészőjében telepítve marad.

b) a Google Analytics 4 letiltása a következő linken keresztül: Google Analytics 4 letiltása. Ez egy opt-out sütit telepít az Ön eszközére. Ez megakadályozza a Google Analytics 4 általi gyűjtést ezen a weboldalon és ezen böngésző számára a jövőben mindaddig, amíg a süti az Ön böngészőjében telepítve marad.

A Google Analytics 4 felhasználási feltételeiről és a Google adatvédelmi szabályzatáról további információkat a https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/ vagy a https://policies.google.com/?hl=en oldalon olvashat.

5.5 YouTube videók

Egyes weboldalainkba YouTube-videókat ágyazunk be. A megfelelő bővítmények üzemeltetője a YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Amikor meglátogat egy oldalt a YouTube bővítménnyel, kapcsolat jön létre a YouTube szervereivel. Ez megmutatja a YouTube-nak, hogy mely oldalakat látogatja. Ha Ön be van jelentkezve a YouTube-fiókjába, a YouTube személyesen Önhöz tudja rendelni a böngészési szokásait. Ezt megelőzheti, ha előzetesen kijelentkezik YouTube-fiókjából.

A YouTube-videó elindításakor a szolgáltató sütiket használ, amelyek a felhasználói viselkedésre vonatkozó információkat gyűjtenek.

Azoknak, akik kikapcsolták a sütik mentését a Google hirdetési programhoz, a YouTube-videók megtekintésekor sem kell ilyen sütikkel foglalkozniuk. A YouTube azonban más sütikben nem személyes használati információkat is tárol. Ha ezt szeretné megakadályozni, akkor blokkolnia kell a sütik mentését a böngészőben.

A "YouTube" adatvédelemmel kapcsolatos további információi a szolgáltató adatvédelmi nyilatkozatában találhatók: https://www.google.de/intl/en/policies/privacy/

5.6 Szkriptkönyvtárak használata (Google Web Fonts)

Annak érdekében, hogy tartalmainkat helyesen és grafikailag tetszetősen jelenítsük meg a böngészőkben, ezen a weboldalon szkriptkönyvtárakat és betűtípus-könyvtárakat használunk, mint például a Google Web Fonts (https://www.google.com/webfonts/). A Google webes betűtípusok a többszöri betöltés elkerülése érdekében a böngésző gyorsítótárába kerülnek. Ha a böngésző nem támogatja a Google Webes betűtípusokat, vagy megakadályozza a hozzáférést, a tartalom normál betűtípussal jelenik meg.

A szkriptkönyvtárak vagy betűtípuskönyvtárak meghívása automatikusan kapcsolatot indít a könyvtár üzemeltetőjével. Elméletileg lehetséges - bár jelenleg nem világos, hogy az ilyen könyvtárak üzemeltetői gyűjtenek-e adatokat, és ha igen, milyen célból.

A könyvtár üzemeltetőjének, a Google-nak az adatvédelmi irányelvei a következő címen találhatók: https://www.google.de/intl/en/policies/privacy/

5.7 Google Maps

Ez a weboldal a Google Maps API-t használja a földrajzi információk vizuális megjelenítéséhez. A Google Maps használata során a Google a térképfunkciók látogatók általi használatára vonatkozó adatokat is gyűjt, feldolgozza és felhasználja. A Google által végzett adatfeldolgozásról további információkat a Google adatvédelmi szabályzatában talál. Ott az adatvédelmi központban módosíthatja személyes adatvédelmi beállításait is.

5.8 Fizetési szolgáltató

PayPal

Amennyiben Ön úgy dönt, hogy a PayPal online fizetési szolgáltató használatával fizet a megrendelési folyamat során, az így kiváltott megrendelés részeként az Ön elérhetőségi adatait továbbítjuk a PayPal-nak. A PayPal a PayPal (Europe) S.à.r.l.. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ajánlata. A PayPal az online fizetési szolgáltató és a vagyonkezelő szerepét is betölti, és vásárlóvédelmi szolgáltatásokat nyújt.

A PayPal-nak továbbított személyes adatok többnyire a keresztnév, vezetéknév, cím, telefonszám, IP-cím, e-mail cím vagy egyéb, a megrendelés feldolgozásához szükséges adatok, valamint a megrendeléssel kapcsolatos adatok, mint például a tételek száma, tételszám, számla összege és adószázaléka, számlázási adatok stb.

Ez az adattovábbítás az Ön által kiválasztott fizetési móddal történő megrendelésének feldolgozásához szükséges, különösen az Ön személyazonosságának megerősítéséhez, a fizetés adminisztrációjához és az ügyfélkapcsolathoz.

Azonban kérjük, vegye figyelembe: A PayPal az Ön megrendeléséből eredő szerződéses kötelezettségek teljesítéséhez vagy a személyes adatoknak az Ön nevében történő feldolgozásához szükséges mértékben személyes adatokat szolgáltatóknak, alvállalkozóknak vagy más kapcsolt vállalkozásoknak is átadhat.

A PayPal-on keresztül kiválasztott fizetési módtól függően, pl. számla vagy beszedési megbízás, a PayPal által a PayPal-nak továbbított személyes adatokat a PayPal továbbítja a hitelügynökségeknek. Ez az adattovábbítás az Ön személyazonosságának és hitelképességének ellenőrzésére szolgál az Ön által leadott megrendeléssel kapcsolatban. A PayPal adatvédelmi nyilatkozatából megtudhatja, hogy mely hitelügynökségek érintettek, és hogy a PayPal általában milyen adatokat gyűjt, dolgoz fel, tárol és ad tovább, a https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full weboldalon.

Mollie B.V.

A megrendelés során az alábbi online fizetési módok esetében a kifizetés a Mollie B.V. külső szolgáltatónkon keresztül történik.

A fizetésti szolgáltatsunkat biztosító cég a holland Mollie B.V. Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Hollandia. A fizetés feldolgozása során az Ön által megadott fizetési adatok a Mollie-hoz és a kiválasztott szolgáltatóhoz kerülnek.

Az adatok továbbítása GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja alapján történik. A fizetési szolgáltatótól függően a vonatkozó feltételek és adatvédelmi nyilatkozatok érvényesek.

A Mollie pénzforgalmi szolgáltatón keresztül történő fizetés adatkezelésének további részleteit itt találja: https://www.mollie.com/privacy

5.9 Cloudflare

Oldalaink a Cloudflare szolgáltatásait használják. A szolgáltató adatai: Cloudflare, Inc. 665 3rd St. #200, San Francisco, CA 94107, USA.

A Cloudflare globálisan elosztott tartalomszolgáltató hálózatot biztosít DNS-sel. Az Ön böngészője és weboldalunk közötti technikai információtovábbítás a Cloudflare hálózaton keresztül történik. A Cloudflare így képes elemezni a felhasználók és weboldalaink közötti adatforgalmat; például oldalaink betöltési idejének felgyorsítását vagy a szolgáltatásainkat ért támadások észlelését és kivédésését.

Ezenkívül a Cloudflare cookie-kat tárolhat az Ön számítógépén optimalizálás és elemzés céljából. Ez védi jogos érdekeinket a hirdetési ajánlatunk biztonságához, teljesítményéhez és megbízhatóságához, a GDPR 6. cikkely (1) bekezdés f) pontja szerint. A GDPR alapján megfelelő szerződésfeldolgozási megállapodást kötöttünk a Cloudflare-rel. Az adatokat általában Németországban vagy az Európai Unió más államaiban dolgozzák fel. Amennyiben az adatkezelés bizonyos esetekben harmadik országokban történik, az adatkezelésre csak akkor kerül sor, ha a harmadik országban az adatvédelem kezelési szintje megfelel az EU Bizottság a GDPR 45. cikkelyének, az EU általános szerződési kikötései alapján, vagy ha az adatátvevő más módon biztosítja a megfelelő szintű adatvédelmet. A Cloudflare statisztikai adatokat gyűjt a webhely látogatásáról. A következő adatokhoz fér hozzá:

A Cloudflare az adatokat statisztikai értékelésekhez használja, a működés és a biztonság, az ajánlat optimalizálása érdekében. Információkat a gyűjtött adatokról, valamint a Cloudflare biztonságáról és adatvédelméről itt talál.

5.10 Gruppe Nymphenburg Consult AG az iSC GmbH által nyújtott szolgáltatás minőségének ellenőrzése céljából

Az iSC folyamatosan javítani kívánja szolgáltatásai minőségét, ezért a megrendelésfeldolgozás keretében a szolgáltatásai minőségének felülvizsgálatától függ. Ebből a célból az iSC GmbH kizárólag a Gruppe Nymphenburg Consult AG, Arnulfstraße 58, 80335 München megbízásából végzett termék- és szolgáltatással kapcsolatos felméréseket ügyfelei körében. Ha Ön az adatgyűjtési folyamat részeként megadta erre vonatkozó hozzájárulását, akkor ez a szolgáltató csak ebből a célból keresheti meg Önt. A Gruppe Nymphenburg Consult AG szerződéses kötelezettsége, hogy az iSC GmbH által gyűjtött és kizárólag ebből a célból és az adatvédelem betartása érdekében továbbított ügyféladatokat nem adja át harmadik félnek.

5.11 Friendly Captcha

Az iSC a "Friendly Captcha" szolgáltatást használja, hogy megakadályozza az adathalász és csaló tevékenységeket, és megóvja Önt, mint végfelhasználót attól, hogy kiberbűnözés potenciális áldozatává váljon.

A Friendly Captcha szolgáltatások JavaScript elemet biztosítanak, amely a weboldal / webáruház forráskódjába van integrálva. A JavaScript elem felvétele a háttérben olyan szoftvert tölt be, amely titkosítási rejtvényeket biztosít. Eszköze automatikusan megoldja ezt a kriptorejtvényt, és nem kell számtani vagy képrejtvényt megoldania.

A kriptorejtvény megoldása annak nyomon követésére szolgál, hogy a weboldalt/webshopot csalárd módon vagy automatizált gépi feldolgozáson keresztül történik-e (pl. botokkal) és megbizonyosodni arról, hogy a látogatók valódi emberek. A szolgáltatás igénybevétele űrlapokon (kapcsolatfelvételi űrlapok, nyereménysorsolási űrlapok, regisztrációs és bejelentkezési lapok stb.) és a megrendelés folyamatában történik.

A szolgáltatás nyújtásához a Friendly Captcha a következő adatokat tárolja:

A Friendly Captcha anonim számlálót tárol minden IP-címhez, hogy lehetővé tegye a rejtvény összetettségének dinamikus skálázását a peremhálózaton, a rosszindulatú/automatizált használat észlelése és a valódi személyek kitiltásának minimalizálása érdekében. Az IP-címek egyirányú kiválogatás révén anonimizáltak, így nem azonosíthatók személyesen. A Friendly Captcha használata nem foglalja magában az olyan személyes adatok tárolását, mint az Ön neve, e-mail címe, online profilja stb.

A Friendly Captcha használatakor nincsenek cookie-k beállítva.

A szolgáltatás biztosítója:
Friendly Captcha GmbH, Wörthsee, Németország

További információkat a Friendly Captcha adatvédelmi szabályzatáról itt talál: Friendlycaptcha.com - Privacy end users

Az Általános Adatvédelmi Szabályzat (GDPR) 6. cikkelyének 1. szakaszának f) pontja értelmében az iSC GmbH-nak és leányvállalatainak jogos érdeke fűződik a Friendly Captcha használatához, mivel a szolgáltatás segít megelőzni a webhelyünkön esetlegesen elkövetett csalárd tevékenységeket. / webshop, amely az iSC infrastruktúráját veszélyeztetheti.

5.12 Matomo (self-hosted / saját tárhelyszolgáltatás)

A szolgáltatás leírása

Ez egy nyílt forráskódú webanalitikai szolgáltatás, amelyhez a technológiát a Matomo biztosítja. A Matomo nem dolgoz fel semmilyen adatot, hiszen a saját tárhelyszolgáltatás miatt ezek nem kerülnek továbbításra a Matomo rendszerébe. A saját tárhelyszolgáltatás azt jelenti, hogy az iSC a Matomo webanalitikai szolgáltatást a saját szerverein üzemelteti, és ezáltal kizárólagos szuverenitással rendelkezik az analitikai adatok felett.

Adatkezelési szabályzat

Ez a lista az adatgyűjtéssel és -feldolgozással kapcsolatos célokat tartalmazza.

Alkalmazott technológiák

A Matomo-t nyomkövető cookie-k (sütik) nélkül használjuk: ehelyett a cookie-k nélküli nyomkövetést végzünk. A cookie-k nélküli követés a nyomon követés alternatív formája, amely a cookie-k helyett olyan módszereket használ a felhasználók azonosítására, mint pl. az egyedi IP-címek számolása vagy a böngésző ujjlenyomatának rögzítése.

Gyűjtött adatok

Ez a lista az összes olyan (személyes) adatot tartalmazza, amelyet a szolgáltatás használata, vagy annak igénybevétele során gyűjtöttek.

A Matomo-val történő elemzéshez IP-anonimizálást alkalmazunk. Az Ön IP-címét az elemzés előtt lerövidítjük, így az nem köthető egyértelműen Önhöz. Ugyanez vonatkozik a rendelésazonosítóra is, amelyet szintén anonimizálunk, ha a vásárlás funkció elérhető a weboldalon.

Jogi alap

Az adatfeldolgozáshoz szükséges jogalapot az alábbiakban ismertetjük.

Az adatkezelés helye

Az az elsődleges hely, ahol az összegyűjtött adatokat feldolgozásra kerülnek. Ha az adatokat más országokban is feldolgozzák, arról külön tájékoztatjuk Önt.

A Matomo deaktiválása

Amennyiben nem ért egyet az adatai tárolásának és felhasználásának módjával, akkor az adatfeldolgozást itt deaktiválhatja. Ebben az esetben egy opt-out cookie kerül tárolásra az Ön böngészőjében, amely megakadályozza, hogy a Matomo tárolja a használattal kapcsolatos adatokat. Ha törli a cookie-kat, akkor a Matomo opt-out cookie-t is törölni fogja. A leiratkozást újra aktiválni kell, ha ismét meglátogatja az oldalunkat.

6. Adattovábbítás

Az Ön személyes adatait nem adjuk át harmadik félnek, kivéve, ha ez a szerződés feldolgozásához szükséges, vagy ha Ön ehhez kifejezett hozzájárulását adta. Szükség lehet például arra, hogy az Ön címét és rendelési adatait továbbítsuk nagykereskedelmi partnerünknek, szolgáltató partnerünknek, amikor Ön termékeket vagy szolgáltatásokat rendel. Szükség lehet arra is, hogy az Ön adatait a fizetési folyamat részeként továbbítsuk az adott szolgáltatónak. Amennyiben külső szolgáltatókat bízunk meg, ezeket gondosan választjuk ki, és ők a GDPR 28. cikkének megfelelően kötelesek betartani az összes adatvédelmi előírást (lásd az 5. szakaszt).

7. Sütik használata

Weboldalunk sütiket használ. A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyeket az internetböngésző vagy az internetböngésző tárol a felhasználó számítógépes rendszerében. Amikor egy felhasználó belép egy weboldalra, a felhasználó operációs rendszere sütit tárolhat. Ez a süti egy jellegzetes karakterláncot tartalmaz, amely lehetővé teszi a böngésző egyedi azonosítását a weboldal újbóli meghívásakor. Ezeket a sütiket azért használjuk, hogy weboldalunkat felhasználóbarátabbá, hatékonyabbá és biztonságosabbá tegyük. A sütik lehetővé teszik továbbá, hogy rendszereink az oldalváltás után is felismerjék az Ön böngészőjét, és szolgáltatásokat kínáljanak Önnek. Weboldalunk egyes funkciói nem érhetők el sütik használata nélkül. Ezekhez szükséges, hogy a böngésző az oldalváltás után is felismerhető legyen.

A sütiket az Ön számítógépén tárolják. Ezért a sütik használata felett teljes mértékben Ön rendelkezik. Az internetböngészője megfelelő technikai beállításainak kiválasztásával értesítést kaphat a sütik beállítása előtt, és egyénileg eldöntheti, hogy elfogadja-e azokat, valamint megakadályozhatja a sütik tárolását és a bennük tárolt adatok továbbítását. A már elmentett sütik bármikor törölhetők. Szeretnénk azonban felhívni a figyelmet arra, hogy ez esetben előfordulhat, hogy nem tudja teljes mértékben használni a weboldal összes funkcióját.

Az alábbi linkekre kattintva megtudhatja, hogyan kezelheti (beleértve a sütik letiltását is) a főbb böngészőkben a sütiket:

Ön bármikor módosíthatja a süti-beállításokat, és visszavonhatja a már megadott hozzájárulását. Ehhez kattintson az online áruház bal alsó sarkában található adatvédelmi gombra.

A feldolgozásra a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján kerül sor, mivel a weboldal optimális működésének biztosításához, valamint ajánlatunk felhasználóbarát és hatékony kialakításához fűződő nyomós jogos érdekünk fűződik. Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon személyes adatainak a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján történő feldolgozása ellen az Ön különleges helyzetéből adódó okokból.

8. Kapcsolatfelvételi űrlap

Ha e-mailben vagy kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül lép kapcsolatba velünk, az Ön által megadott adatokat a kérés feldolgozása és az esetleges további kérdések céljából tároljuk.

A kapcsolatfelvételi űrlap használata során csak az Ön által megadott mértékben gyűjtjük az Ön személyes adatait (keresztnév, vezetéknév, e-mail cím, telefonszám, üzenet szövege). Az adatfeldolgozás az Önnel való kapcsolatfelvétel célját szolgálja. Üzenetének elküldésével Ön hozzájárul a továbbított adatok feldolgozásához. A feldolgozás a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontján alapul, az Ön hozzájárulásával.
Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását, ha erről értesít minket, anélkül, hogy a hozzájárulás alapján a visszavonásig végzett adatkezelés jogszerűségét befolyásolná. Az Ön e-mail címét kizárólag a kérésének feldolgozásához használjuk fel. Az Ön adatait a megkeresés feldolgozása és az esetleges nyomon követési kérdések céljából tároljuk, kivéve, ha Ön hozzájárult a további feldolgozáshoz és felhasználáshoz.

9. Hírlevél

Ha szeretné megkapni az alkalmazásban ajánlott hírlevelet, szükségünk van az Ön e-mail címére, valamint olyan információkra, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy ellenőrizzük, hogy Ön a megadott e-mail cím tulajdonosa, és hogy beleegyezik a hírlevél fogadásába (kettős opt-in eljárás). A hírlevél személyre szabása érdekében olyan személyes adatokat tárolunk, mint pl. az IP-cím, cím, keresztnév, vezetéknév és e-mail cím. Ezeket az adatokat kizárólag a kért információk megküldésére és az Ön hozzájárulásának dokumentálására használjuk fel. Az adatok tárolására, az e-mail cím megadására és a hírlevél küldésére vonatkozó hozzájárulását bármikor, a jövőre nézve is visszavonhatja, például a hírlevélben található linken keresztül vagy írásban az iSC GmbH, Eschenstraße 6, 94405 Landau/Isar, [email protected]. Az e-mail marketingünkhöz a CleverReach GmbH & Co. KG (Muehlenstr. 43 - 26180 Rastede - Németország) használjuk. Annak érdekében, hogy a feladást megfelelően el lehessen végezni, a fent említett személyes adatokat továbbítjuk a CleverReach-nek. Az adatokat nem adjuk át más harmadik félnek.

10. Ügyfél-elégedettségi felmérés

A megrendelési/visszavételi szolgáltatás vagy a technikai ügyfélszolgálatunk kérdezz-felelek szolgáltatásának, illetve az online áruházunknak a használata során az Ön személyes adatait, például az e-mail címét kezeljük. A vásárlói véleményeket ezután automatikusan kikérjük a vásárlótól e-mailben. Ez a szolgáltatás ingyenes, és bármikor lemondható a [email protected] e-mail címen. Ez az internetes jelenlét kínálatának és az iSC ügyfélszolgálatának javítását szolgálja, és nem kerül továbbításra harmadik félnek.

11. Statisztikai kiértékelés

Az online szolgáltatásaink használatára vonatkozó statisztikai adatokra azért van szükségünk, hogy felhasználóbarátabbá tegyük azokat, mérjük az elérést és piackutatást végezzünk. Erre a célra az ebben a szakaszban ismertetett webanalitikai eszközöket használjuk.

11.1 Gruppe Nymphenburg Consult AG

A Gruppe Nymphenburg Consult AG az iSC GmbH megbízásából termék- és szolgáltatással kapcsolatos felméréseket végzett az iSC GmbH ügyfelei körében. Erről bővebb információt az 5. szakaszban talál.

12. Adatbiztonság

Alkalmazottaink és az általunk megbízott szolgáltató cégek kötelesek a titoktartásra és a vonatkozó adatvédelmi törvények rendelkezéseinek betartására. A vállalat megfelelő technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy megvédje az Ön személyes adatait az elvesztés, megváltoztatás, megsemmisítés, illetéktelen személyek hozzáférése vagy jogosulatlan nyilvánosságra hozatal ellen. Biztonsági intézkedéseinket a technológiai fejlődéssel összhangban folyamatosan fejlesztjük.

Az adatok biztonságának védelme érdekében az adatátvitel során a legkorszerűbb titkosítási módszereket (pl. SSL) használjuk HTTPS-en keresztül.

13. Az adattárolás időtartama

Az Ön adatait alapvetően addig tároljuk, amíg az ajánlatunk és a kapcsolódó szolgáltatások nyújtásához szükséges, vagy amíg jogos érdekünk fűződik ahhoz, hogy az adatokat továbbra is tároljuk (pl. a szerződés teljesítése után is jogos érdekünk fűződhet a postai marketinghez). Az adatok törlésére a jogi vagy szerződéses megőrzési időszakok (pl. adó- és kereskedelmi jogi megőrzési időszakok) lejárta után kerül sor. A megőrzési kötelezettség alá nem tartozó adatokat a leírt cél megszűnése után töröljük.

14. Felhasználói jogok

Weboldalunk felhasználójaként különböző jogok illetik meg Önt. Kérjük, jogai gyakorlásához használja a Kapcsolatfelvétel szakaszban található információkat. Kérjük, gondoskodjon arról, hogy egyértelműen azonosítani tudjuk Önt.

15. Az adatokhoz való hozzáféréshez, azok helyesbítéséhez vagy törléséhez való jog

Az adatvédelmi alaprendeletnek megfelelően Ön bármikor kérésre és ingyenesen írásos tájékoztatást kap arról, hogy mely személyes adatait (pl. név, cím) tároljuk. Továbbá joga van ezen adatok helyesbítéséhez vagy törléséhez, amennyiben a jogi követelmények teljesülnek. A törlési igény alól kivételt képeznek például az olyan üzleti folyamatokra vonatkozó tárolt adatok, amelyek az adatok megőrzésére vonatkozó jogi kötelezettség hatálya alá tartoznak.

16. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Ön jogosult arra, hogy korlátozza személyes adatai feldolgozását.

17. Tiltakozási jog

Ezenkívül bármikor jogában áll tiltakozni az általunk végzett adatfeldolgozás ellen. Ezután leállítjuk az Ön adatainak feldolgozását, kivéve, ha - a jogi követelményeknek megfelelően - bizonyítani tudjuk, hogy a további feldolgozásra olyan kényszerítő, védelemre méltó okok állnak fenn, amelyek felülmúlják az Ön jogait.

18. Az adathordozhatósághoz való jog

Ezen túlmenően kérésre garantáljuk az Ön által továbbított személyes adatok továbbadhatóságát azáltal, hogy közös és géppel olvasható adatformátumban adjuk meg azokat.

19. A hozzájárulás visszavonása

Ön jogosult arra, hogy bármikor, a jövőre nézve visszavonja a személyes adatainak feldolgozásához adott hozzájárulását, amelyet egy vagy több konkrét célból adott nekünk. Az Ön adatai feldolgozásának jogszerűsége a visszavonásig nem változik.

20. Személyes adatok automatikus feldolgozása

Az Ön személyes adatait csak akkor dolgozzuk fel automatikusan, ha ez egy szerződés megkötéséhez vagy teljesítéséhez szükséges, és ha ez nem jár semmilyen jogi vagy hasonló hatással Önre nézve.

21. Adatvédelmi szabályzatunk módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi nyilatkozatot időről időre módosítsuk, hogy az mindig megfeleljen az aktuális jogi követelményeknek, vagy hogy az adatvédelmi nyilatkozatban szereplő szolgáltatásaink módosításait végrehajtsuk, pl. új szolgáltatások bevezetésekor. Az új adatvédelmi irányelvek ezután a következő látogatásakor lépnek érvénybe.

22. Panaszok a felügyeleti hatóságoknál

Személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos panasz esetén Ön jogosult az illetékes felügyeleti hatóságokhoz fordulni. Ön a lakóhelye vagy a szövetségi állama szerint illetékes adatvédelmi hatósághoz vagy a számunkra illetékes adatvédelmi hatósághoz fordulhat. Ez:

Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 27
91522 Ansbach
E-Mail: [email protected]
Website: https://www.lda.bayern.de

23. Kapocsolat

Ha bármilyen kérdése van személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, javaslata vagy panasza van, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz. Javasoljuk, hogy bizalmas információkat csak postai úton küldjön.

Az iSC GmbH adatvédelmi megbízottja
Eschenstraße 6
94405 Landau an der Isar
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 [0] 9951 959 2019