Logisztikai partnerek

Az EU-n belül a megrendelését a vezető európai csomagküldő szolgálatok, például a DHL, a GLS vagy a DPD szállítja. A legtöbb esetben az adott csomagküldő szolgálat a honlapján nyomon követési rendszert kínál Önnek. A szükséges küldeményszámot a szállítási visszaigazolással együtt kapja meg. A nyomon követés azonban nem mindig lehetséges. Ezenkívül az Egyesült Királyságba is küldünk.

Kérjük, vedd figyelembe: A csomagküldő szolgálatok kizárják a veszélyes áruk kézbesítését bizonyos irányítószám-tartományokba (pl. különböző szigetekre). Ha veszélyes árut szeretnél ilyen régióba rendelni, kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Szívesen dolgozunk ki egyedi megoldást.

Szállítási költségek

A szállítási költségek a megrendelés súlyától, a csomag méretétől és a csomagküldő szolgálattól függnek. A megrendelésének megfelelő szállítási költségek a rendelési folyamat végén jelennek meg. Az ott feltüntetetteken kívül nincsenek egyéb szállítási költségek vagy díjak.

Szállítási idő

A szállítási idő Németországon belül és Ausztriába a csomagküldő szolgálattól függ, és általában 2 és 5 munkanap között van. Az EU többi része és az Egyesült Királyság esetében ez körülbelül 3-15 munkanapot vesz igénybe.

Csomagkövetés

Amint átadtuk küldeményed a csomagküldő szolgálatnak, e-mailben megkapod a küldemény számát. Ez lehetővé teszi, hogy egyszerűen és kényelmesen ellenőrizd a csomagküldés aktuális állapotát a csomagküldő szolgálat honlapjáról, és megtudd, hol van jelenleg a csomagod.

Ha a csomag egy héten belül nem érkezik meg, és nem a szomszédnál lett hagyva, kérjük, értesíts minket e-mailben a [email protected] vagy hívd a forródrótot. Ezután felvesszük a kapcsolatot az érintett csomagküldő szolgálattal, és megpróbáljuk tisztázni a csomag hollétét.

Nincs szállítás csomagállomásokra

Kérjük, vedd figyelembe, amikor az online áruházunkban vásárolsz, és amikor megadod a szállítási címedet: Az Einhell Service und iSC GmbH nem szállít csomagállomásokra! A megrendeléseket postai úton vagy csomagküldő szolgálattal közvetlenül az otthonodba küldjük.