I. Általános Szerződési Feltételek
§1. Általános - Hatály
1. Az iSC GmbH alábbi általános szerződési feltételei kizárólag a fogyasztóknak szólnak. Fogyasztó a jelen Általános Szerződési Feltételek értelmében is minden olyan természetes személy, aki olyan céllal köt jogügyletet, amely túlnyomórészt sem kereskedelmi, sem önálló szakmai tevékenységének nem tulajdonítható; BGB 13. §.
2. Az iSC GmbH alábbi általános szerződési feltételei nem vállalkozóknak szólnak. A vállalkozó a jelen Általános Szerződési Feltételek értelmében is olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogképes társaság, aki a jogügylet megkötésekor kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenységének gyakorlása során jár el; BGB 14. §.
3. Az iSC GmbH ("iSC") az alábbi általános szerződési feltételek alapján vállalja a pótalkatrészek, tartozékok és egyéb termékek értékesítését. Ezeket a szolgáltatásokat kizárólag az alábbi általános szerződési feltételek alapján nyújtjuk. Az iSC nem ismeri el az ügyfél olyan feltételeit, amelyek ellentétesek vagy eltérnek a szállítási, javítási és fizetési feltételeinktől, kivéve, ha az iSC írásban kifejezetten hozzájárult azok érvényességéhez. Az iSC jelen Általános Szerződési Feltételei akkor is alkalmazandók, ha az iSC az Ügyfélnek történő szállítást az Ügyfél ezzel ellentétes vagy ettől eltérő feltételeinek ismeretében fenntartás nélkül teljesíti.
§2. Szerződéskötés
1. Az iSC webshopban található termékbemutatók még nem minősülnek kötelező érvényű ajánlatnak, hanem a vásárló által tett kötelező érvényű vételi ajánlat benyújtását szolgálják.
2. A vásárló az online áruházba integrált online megrendelőlap elküldésével adhatja le ajánlatát.
3. A megrendelési folyamat során a vásárló bármikor megtekintheti a kosár tartalmát. A vásárló bármikor eltávolíthatja az árukat a kosárból. A beviteli hibák kijavításához az Ügyfélnek a szokásos böngésző, egér és billentyűzet funkciók és parancsok állnak rendelkezésére.
4. Az online megrendelőlap elküldése előtt a vásárlót ismételten felkérjük, hogy ellenőrizze az adatokat, nyilatkozzon az Általános Szerződési Feltételek elfogadásáról és javítsa ki a beviteli hibákat. A megrendelőlap online elküldésével a "Vásárlás most" gombra kattintást követően a vásárló kötelező érvényű ajánlatot tesz a kiválasztott termék megvásárlására.
5. A Werksverkauf Shop az ajánlat beérkezését követően azonnal e-mailben visszaigazolást küld az Ügyfélnek az ajánlat átvételéről. Ez az átvételi elismervény még nem jelenti az ajánlat elfogadását. Az átvételi elismervénynek ismét tartalmaznia kell a jelen Általános Szerződési Feltételeket, az Ügyfél megrendelési adatait és a fogyasztóknak címzett lemondási utasításokat.
6. iS Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Werktagen annehmen.
7. Amennyiben az iSC megrendelés-visszaigazolása gépelési vagy nyomdai hibát tartalmaz, vagy az iSC ármeghatározása technikailag okozott átviteli hibán alapul, az iSC jogosult a megrendelés megtámadására, amelynek során az iSC-nek kell bizonyítania a hibát az Ügyfélnek. A már teljesített kifizetéseket haladéktalanul visszatérítjük az Ügyfélnek.
8. Az Ügyfélnek meg kell győződnie arról, hogy a megrendelés feldolgozásához megadott e-mail címe érvényes, hogy az iSC által küldött e-maileket ezen a címen tudja fogadni. SPAM-szűrők használata esetén az Ügyfélnek biztosítania kell, hogy az iSC által vagy az iSC által a megrendelés feldolgozásával megbízott harmadik felek által küldött összes levél kézbesíthető legyen.
§3. Elállási szabályok
Ha a vásárló fogyasztó, e bekezdésnek megfelelően elállási joga van. Fogyasztó a jelen Általános Szerződési Feltételek értelmében is minden olyan természetes személy, aki olyan céllal köt jogügyletet, amely túlnyomórészt sem kereskedelmi, sem önálló szakmai tevékenységének nem(BGB 13. §).
1.1 Elállási jog az adásvételi szerződések esetében
Önnek joga van tizennégy napon belül indoklás nélkül felmondani a szerződést. Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, az árut birtokba vette vagy átvette.
Az elállási jog gyakorlásához a következőket kell elküldenie nekünk
iSC GmbH
- Einhell Service -
Eschenstraße 6
94405 Landau/Isar
Tel.:+49 [0] 9951 959 2019
Fax: +49 [0] 9951 959 1700
E-Mail: [email protected]
egyértelmű nyilatkozattal (pl. postai úton, faxon vagy e-mailben küldött levélben) a szerződés elállásra vonatkozó döntéséről. Erre a célra használhatja a mellékelt elállási formanyomtatvány mintáját, amely azonban nem kötelező. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási határidő lejárta előtt elküldi.
Tekintse meg és töltse le az elállási űrlap mintáját.
1.2 Az elállás következményei
Ha Ön eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított tizennégy napon belül, amikor a szerződéstől való elállásáról szóló értesítést kézhez kaptuk, vissza kell térítenünk az Öntől kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve az abból eredő többletköltségeket, hogy Ön az általunk kínált legolcsóbb standard szállítási módtól eltérő szállítási módot választott). A visszafizetéshez ugyanazt a fizetési eszközt fogjuk használni, amelyet az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha kifejezetten másképp állapodtunk meg Önnel; a visszafizetés semmilyen esetben sem kerül felszámításra. A visszafizetést mindaddig megtagadhatjuk, amíg vissza nem kapjuk az árut, vagy amíg Ön nem bizonyítja, hogy visszaküldte az árut, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont.
Az árut haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított tizennégy napon belül, amikor Ön értesít minket a szerződés felmondásáról, vissza kell küldenie vagy át kell adnia nekünk. A határidő akkor teljesül, ha Ön a tizennégy napos határidő lejárta előtt elküldi az árut. Az áru visszaküldésének közvetlen költségei Önt terhelik.
Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási határidő lejárta előtt elküldi.
Önnek csak akkor kell megfizetnie az áru értékvesztését, ha ez az értékvesztés az áru olyan kezeléséből adódik, amely nem szükséges az áru minőségének, tulajdonságainak és működésének vizsgálatához.
2.1 A szolgáltatási szerződések felmondási joga
Önnek joga van tizennégy napon belül indoklás nélkül felmondani a szerződést. Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, az utolsó árut birtokba vette vagy átvette.
Az elállási jog gyakorlásához a következőket kell elküldenie nekünk
iSC GmbH
- Einhell Service -
Eschenstraße 6
94405 Landau/Isar
Tel.:+49 [0] 9951 959 2019
Fax: +49 [0] 9951 959 1700
E-Mail: [email protected]
egyértelmű nyilatkozattal (pl. postai úton, faxon vagy e-mailben küldött levélben) a szerződés elállásra vonatkozó döntéséről. Erre a célra használhatja a mellékelt elállási formanyomtatvány mintáját, amely azonban nem kötelező. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási határidő lejárta előtt elküldi.
Tekintse meg és töltse le az elállási űrlap mintáját.
2.2 Az elállás következményei
Ha Ön eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított tizennégy napon belül, amikor a szerződéstől való elállásáról szóló értesítést kézhez kaptuk, vissza kell térítenünk az Öntől kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve az abból eredő többletköltségeket, hogy Ön az általunk kínált legolcsóbb standard szállítási módtól eltérő szállítási módot választott). A visszafizetéshez ugyanazt a fizetési eszközt fogjuk használni, amelyet az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha kifejezetten másképp állapodtunk meg Önnel; a visszafizetés semmilyen esetben sem kerül felszámításra.
Ha Ön azt kérte, hogy a szolgáltatások az elállási időszak alatt kezdődjenek meg, akkor Önnek olyan ésszerű összeget kell fizetnie nekünk, amely megfelel a szerződéssel kapcsolatban az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítés időpontjáig már teljesített szolgáltatások arányának a szerződésben foglalt szolgáltatások teljes terjedelméhez képest.
§4. A visszaküldés költségei és kártérítési kötelezettség az elállási jog gyakorlása után
1. Ha a vásárlónak nincs joga az elállásra, az áru visszaküldésének közvetlen költségeit ő viseli.
2. Az Ügyfélnek csak akkor kell megfizetnie az áru értékvesztését, ha ez az értékvesztés az áru olyan kezeléséből adódik, amely nem szükséges az áru minőségének, tulajdonságainak és működésének vizsgálatához.
§5. Árak - Fizetési feltételek
1. A megrendelés időpontjában érvényes árak érvényesek. Az árak a cég székhelyén, Landau/Isarban található iSC telephelyen értendők, beleértve az áruk értékesítési csomagolását, valamint a postaköltséget és a csomagolást (fuvart), valamint a vonatkozó törvényes HÉA-t. Utánvétel esetén a fizetési díj az Ügyfelet terheli.
2. A fizetés a vásárló által az üzletben felkínált fizetési lehetőségek közül választott módon történik, és azonnal esedékes, hacsak másképp nem állapodtak meg.
3. A késedelem legkésőbb az esedékességet és a számla kézhezvételét követő 30 napon belül következik be.
4. A megállapított árengedmények nem adhatók meg, ha a vevő a vételár vagy a korábbi szerződésekből származó díjazás megfizetésével késedelembe esik.
5. A megrendelőt csak akkor illeti meg a beszámítási jog, ha ellenkövetelései jogerősen megállapítottak, nem vitatottak vagy általunk elismertek. Továbbá jogosult visszatartási jogot gyakorolni, amennyiben ellenkövetelése ugyanazon a szerződéses jogviszonyon alapul.
6. Az iSC jogosult megtagadni az esedékes szolgáltatást, ha az Ügyfél - egy folyamatban lévő üzleti kapcsolaton belül más szerződésekből is - nem teljesítette a fizetést.
§6. Szállítás és átvétel
1.1 A megrendelt alkatrészeket a megrendelés beérkezésétől számított legfeljebb öt munkanapon belül elküldjük. Amennyiben egy megrendelt alkatrész kivételes esetben nem áll rendelkezésre, az iSC tájékoztatja a megrendelőt a várható rendelkezésre állásról.
1.2 Szolgáltatások megrendelése esetén azokat az ajánlatban szereplő leírásnak megfelelően kell teljesíteni.
2. Szállítási kötelezettségünk teljesítése megköveteli továbbá az Ügyfél kötelezettségének időben történő és megfelelő teljesítését. A szerződés teljesítésének elmaradására vonatkozó védekezés fenntartva marad.
3. Ha az Ügyfél az átvétellel késedelembe esik, vagy vétkesen megszegi egyéb együttműködési kötelezettségeit, az iSC jogosult az iSC-nél ezzel kapcsolatban felmerült kár megtérítését követelni, beleértve az esetleges további költségeket, pl. utazási költségeket. Az iSC jogosult különösen abban az esetben, ha az áru átadása az Ügyfél hibájából az elküldésre való készenlétről szóló értesítéstől számított egy hónapot meghaladóan késik, a szállítások tételei árának 0,5%-ának megfelelő összegű tárolási díjat felszámítani minden hónapra vagy annak egy részére, de összesen legfeljebb 5%-ot. A szerződő felek szabadon bizonyíthatják a magasabb vagy alacsonyabb tárolási költségeket. Fenntartjuk a jogot további követelések érvényesítésére. Az eladási tárgy véletlen elvesztésének vagy véletlen megrongálódásának veszélye akkor száll át a vevőre, amikor a vevő az elfogadással vagy az adós késedelmével késedelembe esik.
4. A megrendelt pótalkatrészeket az aktuális műszaki állapotnak megfelelő eredeti kivitelben szállítjuk. Fenntartjuk a jogot kisebb változtatások elvégzésére, amelyek nem befolyásolják a rendeltetésszerű használatot.
§7. Felelősség
1. Az iSC korlátozás nélkül, jogalap nélkül felel az élet, a test vagy az egészség sérülése esetén, szándékosság vagy súlyos gondatlanság esetén, csalárd szándék és szavatossági ígéret esetén, valamint ha a felelősség a kötelező törvényi rendelkezéseknek, például a termékfelelősségi törvénynek megfelelően áll fenn.
2. Minden más tekintetben az iSC a jogalapra való tekintet nélkül az alábbiak szerint felel:
2.1 Ha az iSC gondatlanságból lényeges szerződéses kötelezettséget (ún. sarkalatos kötelezettség) sértett meg, a vagyoni kár megtérítésének kötelezettsége az előrelátható, jellemzően bekövetkező átlagos kárra korlátozódik. A lényeges szerződéses kötelezettségek olyan kötelezettségek, amelyeket a szerződés a szerződés tartalma szerint a szerződés céljának elérése érdekében az iSC-re ró, amelyek teljesítése egyáltalán lehetővé teszi a szerződés megfelelő teljesítését, és amelyek teljesítésére az Ügyfél rendszeresen számíthat.
2.2 Ha az iSC gondatlanul megsértett egy jelentéktelen szerződéses kötelezettséget, a kártérítési kötelezettség a megrendelés értékére korlátozódik.
§8. Hibákért való felelősség - Jótállás
1. Ha a megvásárolt termékben hiba van, a törvényes rendelkezések alkalmazandók, hacsak az alábbiakban másként nem rendelkezünk.
2. Ha a megrendelő vállalkozó, a jelentéktelen hiba általában nem alapozza meg a hibaigényt; az iSC megválaszthatja, hogy milyen típusú utólagos teljesítést kíván; új áru esetén a hiba elévülési ideje a kockázatátadástól számított egy év; használt áru esetén a hiba miatti jogok és igények általában kizártak; az elévülési idő nem kezdődik elölről, ha a hibáért való felelősség hatálya alá tartozó cserekiszállításra kerül sor.
A fenti felelősségi korlátozások és elévülési idők nem vonatkoznak azokra a kártérítési és költségtérítési igényekre, amelyeket a Vevő a jogszabályi rendelkezések alapján a jelen Általános Szerződési Feltételek 5. pontja szerinti hibák miatt érvényesíthet.
3. Ha az Ügyfél vállalkozó, a BGB 478. §-a szerinti igényérvényesítési jogra vonatkozó törvényes elévülési határidők érintetlenül maradnak. Ugyanez vonatkozik a szándékos kötelezettségszegés és a hiba csalárd elhallgatása esetén is.
4. Ha a vásárló a német kereskedelmi törvénykönyv (HGB) 1. §-a értelmében kereskedőként jár el, akkor a német kereskedelmi törvénykönyv (HGB) 377. §-a szerint őt terheli az áru vizsgálatára és a hibák bejelentésére vonatkozó kereskedelmi kötelezettség. Ha az Ügyfél nem tesz eleget az ott szabályozott kötelezettségeknek, az árut jóváhagyottnak kell tekinteni.
§9. A tulajdonjog fenntartása
1. Az iSC fenntartja a szállított áru tulajdonjogát a vételár teljes kifizetéséig.
2. A tulajdonjog átruházását megelőzően az iSC hozzájárulása nélkül nem megengedett az értékesítés, zálogba adás, biztosítéki célú átruházás, feldolgozás vagy átalakítás.
§10. Szerződéses nyelvezet, alkalmazandó jog és a joghatóság helye
1. A szerződés nyelve a német.
2. Az iSC és az Ügyfél között fennálló adásvételi szerződésre a Német Szövetségi Köztársaság joga vonatkozik, az ENSZ nemzetközi adásvételi szerződésekről szóló egyezményének kizárásával, a kötelező nemzetközi magánjogi rendelkezésekre is figyelemmel.
§11. Záró rendelkezések
Amennyiben a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezése érvénytelen, a szerződés többi része érvényes marad. Az érvénytelen rendelkezés helyett a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseket kell alkalmazni.
II. Vevői információk a távértékesítésről szóló törvény értelmében
1. Az eladó azonosságára vonatkozó információk
iSC GmbH
képviselik Dr. Christoph Urban és Franz Kollmannsberger ügyvezető igazgatók
Eschenstraße 6,
94405 Landau a. d. Isar, Deutschland
Telefon: +49 [0] 9951 959 3019
Telefax +49 [0] 9951 959 1710
E-Mail: [email protected]
Cégjegyzék: Landshuti Helyi Bíróság, Németország, cégjegyzékszám HR B 4024
HÉA-azonosítószám: DE811925475
2. Az áruk alapvető jellemzőire vonatkozó információk
Az áruk lényeges jellemzői az iSC által közzétett termékleírásból következnek.
3. A szerződés megkötésére vonatkozó információk
Az iSC és az Ügyfél közötti szerződés az iSC általános szerződési feltételeinek 2. §-a szerint jön létre.
4. Fizetésre és szállításra vonatkozó információk
A fizetés az iSC általános szerződési feltételeinek 5. §-ában foglaltaknak megfelelően történik. A szállítás az iSC általános szerződési feltételeinek 6. §-ában foglaltaknak megfelelően történik.
5. A szerződés megkötéséhez vezető technikai lépésekre vonatkozó információk
A szerződés az Ügyfél ajánlatával és annak az iSC általi elfogadásával jön létre.
5.1 Az Ügyfelet a felhasználói felület és a gombok feliratozása végigvezeti az egyes technikai lépéseken az online megrendelőlap elküldéséig. Az Ügyfél a szokásos billentyűzet- és egérparancsokkal tud előre és hátra ugrani, valamint a beviteli hibákat kijavítani.
5.2 Az iSC általi elfogadás az iSC fent említett Általános Szerződési Feltételeinek 2. §-a szerint történik.
6. A szerződés szövegének tárolása és hozzáférhetősége
Az iSC a szerződést a belső rendszerekben tárolja. A személyes Ügyfélfiókkal rendelkező Ügyfelek továbbra is megtekinthetik a számlanyitás óta leadott megrendeléseket. Más esetekben a megrendelés adatai a megrendelés befejezése után biztonsági okokból már nem érhetők el az interneten keresztül.
7. Tájékoztatás azokról a technikai eszközökről, amelyekkel a beviteli hibákat a szerződési nyilatkozat megtétele előtt fel lehet fedezni és ki lehet javítani.
A kötelező érvényű megrendelés leadása előtt az Ügyfél a szokásos billentyűzet- és egérfunkciókkal folyamatosan javíthatja a bejegyzéseit. Ezen túlmenően a rendelés kötelező érvényű leadása előtt minden bejegyzés újra megjelenik egy megerősítő ablakban, ahol az Ügyfél a szokásos billentyűzet- és egérfunkciókkal is korrigálhatja azokat.
8. Tájékoztatás a szerződés megkötéséhez rendelkezésre álló nyelvekről
A szerződéskötés kizárólag német nyelven lehetséges.
9. Tájékoztatás az iSC által aláírt magatartási kódexekről
Az iSC nem csatlakozott semmilyen magatartási kódexhez.
iSC GmbH
Landau/Isar, den 01.11.2020