Akadálymentességi Nyilatkozat

Általános szolgáltatásleírás

Az iSC GmbH az Einhell Germany AG leányvállalata, amely Einhell termékekhez kínál pótalkatrészeket, tartozékokat és bizonyos szolgáltatásokat.

Gyártóra vonatkozó információk:

iSC GmbH
Eschenstraße 6
D-94405 Landau/Isar, Németország
Telefon: +49 [0] 9951 959 2019
Email: [email protected]

Akadálymentességi követelmények

Az itt található akadálymentesítéssel kapcsolatos információk a www.einhell-service.com címen elérhető webes jelenlétünkhöz kapcsolódnak..
Akadálymentesítési követelményeink az Európai Akadálymentesítési Törvény (European Accessibility Act – EAA) végrehajtását szolgáló nemzeti szabályozásokon alapulnak.

Szolgáltatásaink igénybevétele

Szolgáltatásaink az alábbiakat tartalmazzák:

  • Termékkeresés és kategóriaoldalak: célzott kereséssel könnyedén elérhető termékek és átlátható kategorizálás.
  • Termék-összehasonlítás: több termék közvetlen összehasonlítása a legjobb választás biztosítása érdekében.
  • Termékinformáció: részletes információ valamennyi termékről, beleértve a műszaki adatokat, részletes leírásokat és segédleteket.
  • Online áruház: az integrált webáruház gyors és biztonságos rendelési folyamatot garantál.
  • Űrlapok: különböző típusú kapcsolatfelvételi-, nyereményjátékkal kapcsolatos- és garanciakiterjesztésre vonatkozó űrlapok az egyszerű kommunikáció és a szolgáltatási folyamatok lebonyolítása érdekében.
  • Promóciókkal kapcsolatos információk: az aktuális ajánlatok és promóciók részletes és érthető bemutatása.
  • MyEinhell fiók: védett felhasználói felület a személyes beállítások, megrendelések és szolgáltatások kezeléséhez.

Megfelelőségi szint

Az akadálymentesítési követelmények teljesítésének mértéke

Weboldalunk megfelel a WCAG 2.2 (AA megfelelőségi szintű) alapvető szabványainak és a BFSG (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz - német akadálymentesítési törvény) rendeletében meghatározott technikai követelményeknek. Az alábbiakban négy akadálymentességi kritériumra bontva soroljuk fel a legfontosabb szempontokat: láthatóság, kezelhetőség, érthetőség, robusztusság.

Láthatóság

  • A kontraszt, a betűtípus és az elrendezés szempontjából jól olvasható, megfelelő méretű és távolságú betűtípust használunk.
  • Megfelelő színkontraszt implementálása valamennyi szöveghez és vizuális elemhez.
  • A nagyítási funkciókhoz vagy a szövegméretezéshez szokványos böngésző- és operációsrendszer-beállítások állnak rendelkezésre.
  • A színek és nem szöveges tartalmak esetében különféle alternatívák állnak rendelkezésre.
  • Állapotüzenetek (pl. "Jelenleg nem elérhető") színnel és szöveggel is kiemelve jelennek meg.
  • A képi és grafikai elemekhez az esetek nagy többségében alternatív szövegek tartoznak.

Kezelhetőség

Billentyűzet-kezelhetőség:

  • Valamennyi funkció elérhető a billentyűzeten keresztül.
  • A fókuszsorrend intuitív struktúrát követ.
  • A billentyűzettel történő navigálás során az aktív elemek jól látható módon, kiemelve jelennek meg.

Kattintható és érinthető elemek:

  • Az interaktív elemek kellően nagyok és egymástól megfelelő távolságra kerültek elhelyezésre.
  • A navigáció álló és fekvő módban, asztali és mobileszközökön is működik.

Komplexitás és limitációk:

  • Kerüljük az összetett mozgásformákat, mint például a húzás és ejtés (drag-and-drop).
  • Nem szabunk időkorlátokat.

Érthetőség

  • Rövid mondatokból és bekezdésekből álló, átlátható és logikus struktúrákat használunk.
  • Ügyelünk az egyszerű nyelvhasználtra.
  • Egységes címkézésű fő navigációs menü és lábléc.

Megrendelési folyamat/űrlapok:

  • Az űrlapmezők előre kitöltött példákkal könnyítik meg a használatot.
  • A felhasználók a hibásan vagy hiányosan kitöltött mezőknél hibaüzenetet kapnak.
  • A böngésző vagy az operációs rendszer automatikus kitöltése használható gyakran használt mezők esetén.
  • A megrendelés véglegesítése előtt a rendszer összesíti a megadott adatokat.

Robusztusság és biztonság

  • Weboldalunk szemantikailag helyes HTML-kódolással készült, ARIA szerepkörökkel támogatva a képernyőolvasókat.
  • Az űrlapokat úgy terveztük, hogy minden felhasználói csoport számára használhatóak legyenek, és ne tartalmazzanak rejtett CAPTCHA-teszteket.
  • A használt akadálymentesítési funkciók (pl. képernyőolvasók beállításai, nagyítási funkciók) nem befolyásolják az Ön adatainak védelmét (nem gyűjtünk további személyes adatot).

Nem akadálymentes tartalom

  • A weboldalon található PDF fájlok jelenleg nincsenek akadálymentesítve.
  • A beágyazott videók esetében hiányzik néhány alternatív szöveg és átirat.
  • A linkfeliratok és az alternatív szövegek bizonyos esetekben hiányoznak, vagy nem érhetők el az adott nyelven.
  • A hírlevélre való feliratkozási űrlap jelenleg nem teljesen akadálymentes.
  • A védett felhasználói felületen elérhető rendelésösszesítő jelenleg nehezen használható, és megjelenítési problémákat is tartalmaz.
  • A keresőfunkció nem teljes mértékben kompatibilis a segédeszközökkel.
  • A csevegés (chat) funkció jelenleg nem teljesen akadálymentes.
  • A javítási vagy garanciális űrlap nem akadálymentesített.

Jövőbeni tervek

A jövőben rendszeres belső akadálymentességi ellenőrzéseket fogunk végezni. Ezen túlmenően 2025 eleje óta az akadálymentességi szempontokat is beépítettük az új weboldalelemek tervezésébe. Reméljük, hogy ezek az intézkedések lehetővé teszik, hogy mindenki – egyéni képességeitől függetlenül – akadálymentesen használhassa weboldalunkat.

A nyilatkozat állapota

Ez a dokumentum utoljára 2025. június 28-án frissült.

Bevásárlókosár megjelenítése

A termék a kosárba került

Hiba

Hiba történt