Du möchtest die gesetzliche Gewährleistung in Anspruch nehmen? Dann nutze unseren Einhell Service Garantieservice. Wir organisieren den Transport des Geräts und übernehmen die entstehenden Kosten. Ob der Transport dann als Online-Retoure oder als Vor-Ort-Abholung durchgeführt wird, entscheidet der Garantieservice im Einzelfall.
Der Garantieservice kann dann in Anspruch genommen werden, wenn die gesetzlichen Vorschriften der Mängelhaftung erfüllt sind.
Nicht Teil der Garantie sind Schäden am Gerät durch missbräuchliche oder unsachgemäße Anwendung (wie z.B. Überlastung des Geräts oder Verwendung mit nicht zugelassenem Einsatzwerkzeug oder Zubehör), Eindringen von Fremdkörpern in das Gerät (wie z.B. Sand, Steine oder Staub), Gewaltanwendung oder Fremdeinwirkung (wie z.B. Herunterfallen) sowie Transportschäden.
Wichtig: Lege dem Paket eine Fehlerbeschreibung und eine Kopie deines Kaufbelegs bei.
Schicke dein Gerät zu uns*
- beachte Vorschriften der Mängelhaftung
- einfach online anmelden
- kostenlose Einsendung genießen
* Wird der Garantieservice irrtümlicherweise verwendet oder stellt Einhell Service bei der Geräteprüfung fest, dass keine gesetzliche Gewährleistung vorliegt, dann behalten wir uns vor, dir die Kosten für die Einsendung, die Überprüfung und den Rückversand in Rechnung zu stellen. In diesen Fällen informiert dich unser Service-Team über Möglichkeiten der Bearbeitung außerhalb der Garantie und du entscheidest über die weitere Vorgehensweise. Ein Wechsel zu unserem Reparaturservice mit Kostenvoranschlag ist jederzeit möglich.
