Paketlieferung
Du kannst dir deine Bestellung mit der Paketlieferung direkt an die angegebene Anschrift liefern lassen. Nach der Eingabe deiner Anschrift wird dir eine Auswahl der möglichen Paketdienste angezeigt. Dies kann je nach Land und Artikel abweichen.
Innerhalb der EU wird der Versand deiner Bestellung von führenden europäischen Paketdiensten wie z.B. DHL, GLS oder DPD angeboten. In den meisten Fällen bietet dir der jeweilige Paketdienst auf seiner Homepage ein System zur Sendungsverfolgung an. Mit der Versandbestätigung erhältst du von uns die hierfür notwendige Sendungsnummer. Es ist allerdings nicht immer eine Sendungsverfolgung möglich.
Bitte beachte: Die Paketdienste schließen die Lieferung von Gefahrgütern in bestimmte Postleitzahlenbereiche aus (z.B. verschiedene Inseln). Solltest du einen Gefahrgut-Artikel in eine solche Region bestellen wollen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Gern erarbeiten wir dann eine individuelle Lösung.
Postfiliale oder Packstationen
Du kannst deine Bestellung an eine DHL-Postfiliale oder DHL-Packstation liefern lassen. Nach der Eingabe deiner Anschrift kannst dich entscheiden, ob du eine Lieferung an eine Postfiliale oder Packstation bevorzugst. Bitte beachte, dass diese Versandart nur für bestimmte Länder möglich ist.
Abholung im Werksverkauf
Du kannst deine Einhell Geräte auch online bestellen und vor Ort bei uns im Werk in Landau / Isar abholen.
Und so geht's:
Suche deine Wunschartikel und lege diese in den Warenkorb. Klicke anschließend auf die Schaltfläche "Zur Kasse".
Nach Angabe der persönlichen Daten wird die Versandart "Abholung im Werksverkauf" erscheinen, dort folgst du den weiteren Anweisungen.
Klicke abschließend auf den Button "Zahlungspflichtig bestellen". Sobald du den Kauf abgeschlossen hast, bekommst du von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail zugesendet.
Die Abholung kann in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen im Einhell Werksverkauf in Landau/Isar erfolgen. Wir schicken dir dazu per E-Mail eine separate Abholbenachrichtigung. Danach hast du 10 Tage Zeit deine Bestellung abzuholen.
Zur Abholung benötigst du die Bestellbestätigung oder die Abholbestätigung in gedruckter oder elektronischer Form sowie deinen Personalausweis, Reisepass oder Führerschein.
Du findest unser Ladengeschäft unter folgender Adresse:
Werksverkauf: Einhell Germany AG
Wiesenweg 22, D-94405 Landau/Isar, Deutschland
Telefon: +49 9951 959 3155
E-Mail: [email protected]
Closest Droppoint
Über die Versandart Closest Droppoint wird dir deine Bestellung an eine Abgabestelle wie Paketautomaten oder Paketshops versandt. Die Angabe eines konkreten Abgabepunkts ist nicht erforderlich, das übernimmt der jeweilige Zustellpartner der DHL im Zielland. Du wirst benachrichtigt, sobald der Abgabepunkt vom Zustellpartner der DHL festgelegt wurde. Bitte beachte, dass diese Versandart nur für bestimmte Länder möglich ist.
Speditionsversand
Bei gewissen Bestellungen ist eine Lieferung über die Spedition notwendig. Hierfür ist es notwendig, dass du deine Telefonnummer angibst.
Versandkosten
Die Versandkosten sind vom Gewicht deiner Bestellung, der Paketgröße und dem ausführenden Paketdienst abhängig. Der deiner Bestellung entsprechende Versandkostenbetrag wird dir während des Bestellprozesses angezeigt. Weitere Kosten oder Gebühren als die dort angezeigten fallen für den Versand nicht an.
Versanddauer
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands und nach Österreich ist abhängig vom Paketdienst und beträgt in der Regel zwischen 2 und 5 Werktage. Für die restlichen EU-Länder können in etwa 3-15 Werktage anfallen. Die genaue Versanddauer wird dir bei der Versanddienstleisterauswahl angezeigt.
Paketverfolgung
Sobald wir deine Sendung an den Paketdienst übergeben haben, erhältst du von uns per E-Mail deine Sendungsnummer. Hiermit kannst du einfach und bequem auf der Homepage des Paketdienstes den aktuellen Status der Zustellung abfragen und dich darüber informieren, wo sich dein Paket gerade befindet.
Ist das Paket nicht innerhalb einer Woche bei dir angekommen und auch nicht bei Nachbarn abgegeben worden, dann informiere uns bitte entweder per E-Mail an [email protected] oder rufe unsere Hotline an. Wir werden dann den betreffenden Paketdienst kontaktieren und versuchen, den Verbleib deines Pakets zu klären.