Hier findest du zusammengefasst alle angebotenen Services zu unseren Einhell Rasenmäher-Robotern.
Wir bieten dir die Möglichkeit, mit unserem "Gartencheck" deinen perfekten Rasenmähroboter zu finden und geben dir Informationen darüber, wie du deinen Garten anpassen kannst, damit du die Leistung des Mähroboters optimal nützt.
Hast du das richtige Modell gefunden, hilft dir unser Servicepartner bei der Installation deines Rasenmäher-Roboters. Direkt vor Ort wird die Drahtverlegung für deinen Garten vorgenommen, ob obererdig oder unter der Erde.
Zudem bieten wir dir auch verschiedene Winterservice-Pakete an, um deinen Rasenmäher-Roboter bestmöglich durch die kalte Jahreszeit zu bringen. Jedes größere Servicepaket enthält alle Funktionen des kleineren Pakets und bietet zusätzliche Leistungen, angefangen vom kleinsten Paket mit der Prüfung und Reinigung deines Mähroboters, bis hin zum Full-Service, der sowohl die Re-Installation der Rasenmäher-Roboters vor Ort, als auch die Einlagerung im Winter enthält (falls zuhause kein Platz dafür ist). Ausführlichere Informationen zu den Mähroboter-Services, der passenden Einhell Connect App und zu Firmwareupdate findest du ebenfalls in der Übersicht.
Unsere Services gelten für unsere Einhell Mähroboter: Freelexo/Freelexo+ Serie und GC-RM 500.
Schritt für Schritt zum perfekten Service
Wähle den gewünschten Service
Finde den passenden Service für deinen Mähroboter ganz einfach über die Produktdetailseite oder hier über unsere Serviceseite.
Bestelle deinen Service online
Mit wenigen Klicks fügst du den Service zu deinem Warenkorb hinzu und kaufst ihn direkt im Webshop. Anschließend erhältst du eine Bestellbestätigung.
Registriere dich bei myEinhell
Erstelle ein Benutzerkonto und nutze so unsere Services. (Bei einem Winterservice fallen die nächsten Schritte weg und du wirst von uns direkt kontaktiert.)
Individueller Service
Anschließend sendest du uns Infos zu deinem Garten und ggfs. deinem Mäher zu. Diese geben wir an unseren Partner, der sich dann direkt um deine Wünsche kümmert.
Garten Check
Perfekt vorbereitet für deinen Mähroboter
Du möchtest dir einen Mähroboter zulegen, doch weißt noch nicht, welcher für deine Ansprüche der Richtige ist? Mit Hilfe unseres Garten Checks findest du den passenden Mäher für deinen Garten!
Hast du schon einen Mähroboter gekauft, dann erfährst du hier, wie du deinen Garten vorbereiten kannst. Du erhältst Tipps zur Optimierung deines Gartens, um die bestmögliche Effizienz beim Einsatz eines Mähroboters zu erreichen.
Ein Techniker prüft einfach und unkompliziert deinen Garten und erstellt ein spezifisches Angebot für die unterirdische Drahtverlegung. Über eine App auf dem Smartphone wird ein Videochat mit einem Techniker gestartet, den du dann virtuell durch deinen Garten führst. Verfügbar ist folgender online Service:
Service für Deutschland
Service für Österreich
Installationsservice
Hole dir Unterstützung von einem Profi
Du hast dir einen Mähroboter zugelegt, benötigst aber Unterstützung bei der Installation in deinem Garten? Kein Problem - nimm den Installationsservice in Anspruch und nutze viele Vorteile. Verabrede einen Termin und innerhalb von 14 Tagen besucht dich ein Techniker, der die Verlegung des Begrenzungsdrahtes fachgerecht durchführt. Falls gewünscht, kann der Draht unterirdisch mit einer professionellen Verlegemaschine verlegt werden. Der Techniker unterstützt dich bei dem Auspacken und Zusammenbau des Gerätes, sowie der Einrichtung und Programmierung des Mähroboters. Mit einem Probelauf des Gerätes und einer Einweisung der Bedienung des Mähroboters erfährst du alle Funktionen und Einstellungen noch einmal vom Fachmann.
Achte beim Kauf des Installationsservices auf die Fläche deines Gartens. Zur Unterstützung kannst du auch unseren Gartencheck nutzen.
Bitte beachte: der Installationsservice ist eine reine Serviceleistungen und beinhaltet weder den Mähroboter, noch das für die Installation benötigte Zubehör (z.B. Begrenzungsdraht).
Installationsservice für Deutschland
Installationsservice für Österreich
Winterservice
Bring deinen Mähroboter gut ins nächste Jahr
Du willst die bestmögliche Pflege, um deinen Mähroboter sicher über die kalten Wintermonate zu bringen und hast evtl. gar keinen Platz ihn unterzustellen?
Mit unserem Winterservice kannst du deinen Mähroboter während der kalten Monate überprüfen lassen. Schicke uns dafür deinen Mähroboter über unseren Service kostenlos zu und erhalte eine Innen- und Außenreinigung. Unsere Mitarbeiter überprüfen in einem Check sowohl die Hardware, die Funktionen und die Akkuleistung deines Mähroboters. Ebenso kann bei Bedarf auch ein Messerwechsel duchgeführt werden. Damit ist dein Mähroboter wieder optimal für die nächste Saison vorbereitet.
Wir bieten dir drei unterschiedliche Winterservice-Pakete:
- Klassik: Dein Robotermäher wird gereinigt, auf Funktion geprüft und dir anschließend wieder zugeschickt.
- Klassik Plus: Zusätzlich zum Winterservice Klassik wird der Mähroboter bei uns gelagert und dir zur neuen Gartensaison wieder zugesendet.
- Premium: Hier ist zusätzlich zum Service Klassik Plus auch die Wiederinbetriebnahme deines Roboterrasenmähers mit inbegriffen, die ein Techniker im Frühjahr fachgerecht durchführt
Service für Deutschland
Service für Österreich
Entdecke die Installationsvideos
Du willst deinen Mähroboter selbst installieren und den Abgrenzungsdraht selbst oberirdisch verlegen? In unseren Installationsvideos findest du kurze Anleitungen zu den ersten Schritten deiner Installation. Mit diesen Do-it-yourself Anweisungen gelingt die Verlegung des Drahtes nahezu jedem Heimwerker. Bitte lese aber trotzdem die Anleitung vorher sorgfältig durch.
Einfach und schnell - unser Chatbot Hans
Hast du Fragen zu deinem Einhell Mähroboter? Entdecke jetzt unseren Chat und erhalte viele Informationen rund um den Mähroboter. Unser Chatbot bietet dir umfangreiche Informationen zur Drahtverlegung, den Fehlermeldungen deines Mähroboters, rund um die Smartphone-App "Einhell Connect" und die Übersicht von Ersatzteilen und Zubehör passend zu deinem Mähroboter. Wenn du zusätzliche Fragen hast, helfen wir dir gerne auch per E-mail oder telefonisch über unsere Kontaktseite weiter.
Du hast Fragen zur App?
Weitere Informationen rund um unsere App zur Mähroboter Serie von Einhell findest du direkt auf unserer Einhell Website.
"Freelexos" sind die Einhell Mähroboter, die auch mit unserer "Einhell Connect App" gesteuert werden können, da diese Mähroboter Bluetooth unterstützen. Entdecke die Vorteile und die Benutzerfreundlichkeit der App. Die App ist sowohl für Android-Handys über den Google Playstore, als auch über den Apple Appstore für iOS-Handys verfügbar. Ausserdem erhältst du in einer Auswahl an FAQs alle Informationen zur Internetverbindung oder möglichen Fehlerbehebung zur App bei der Bluetooth-Verbindung.
Bleibe immer auf dem neuesten Stand mit unseren Firmware-Updates
Für jeden deiner Einhell Mähroboter findest du bei uns das neueste Software-Update direkt zum Download. Einfach die Version deines Mähroboters als BIN-Datei downloaden und anschließend auf deinen Mäher übertragen. So bist du immer auf dem neuesten Stand der Software. Die wichtigsten Infos
zur Firmware und eine detailliertere Anleitung findest du hier. Bitte beachte, dass du die passende Firmware für deinen Mäher verwendest.
Freelexo Sortiment
Alle Mähroboter entdecken
Bei all unseren Mährobotern von Einhell findest du auf der Produktseite viele Services und Hilfe passend zum Modell. Folgende Services werden dir angeboten, wenn du deinen Mähroboter wählst: Alle Produkte in der Übersicht
- Gartencheck (Finde heraus, welcher Mähroboter zu deinem Garten und deinen Vorstellungen passt)
- Installationsservice (Drahtverlegung und Installation des Mähers werden direkt Vorort durchgeführt)
- Winterservice (Lagere den Mäher bei uns ein und wir übernehmen die Wartung während der Wintermonate)
- Anleitung deines Mähroboters
- Passendes Zubehör
Unser Kontakt
Du benötigst Hilfe oder hast noch Fragen
Hast du Fragen zu unseren Mährobotern oder unseren Zusatz-Services? Wir helfen dir gerne auch persönlich weiter!
Kontaktiere uns über unsere Servicenummer oder schreibe uns per Mail. Weitere Informationen zu unseren Roboterrasenmähern findest du hier: