Servicio de postventa

Recoger o devolver envío en caso de avería

Si desea utilizar la garantía legal, puede hacerlo a través de nuestro servicio de garantía. Nosotros nos encargamos de organizar el transporte del producto y de los costes derivados. En el caso de devolución online o recogida nuestro equipo del servicio de postventa decidirá de forma individualizada.

El Servicio de reclamaciones solo puede solicitarse si se cumplen las disposiciones legales de responsabilidad por defectos.

Los daños al producto causados ​​por abuso o uso inadecuado (como sobrecarga del dispositivo), penetración de cuerpos extraños en el dispositivo (por ejemplo, arena, piedras o polvo), uso de fuerza o influencias externas, no forman parte de la garantía.

Envíanos tu producto*

  • atención a las condiciones de garantía
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  • envía tu artículo gratis

* Si el Servicio de reclamaciones se utilizó por error o si detectamos durante la prueba del dispositivo que no existe garantía legal, entonces nos reservamos el derecho a cobrar los costes de recepción, los costes de inspección y los costes de envío de devolución. En este caso nuestro equipo de servicio te informará y tú decidirás el procedimiento.


 
 
 

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Dirígete a nosotros en caso de preguntas referentes a productos o servicios de Einhell - te ayudamos gustosamente: Datos de contacto

 

Lunes - jueves de 08:30-14:00 h & 15:00-18:00 h

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Tel.: +34 930390734

Alternativamente también no localizarás por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto.

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