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Directrices de embalaje

Artículos normales (sin mercancías peligrosas)

Si es posible, empaqueta tu dispositivo en su embalaje original. De lo contrario, elige otra caja adecuada para el envío. Asegúrate de que el dispositivo no se deslice dentro la caja. Por favor, adjunta los documentos de transporte previamente impresos (por ejemplo, la nota de devolución) para que queden claramente visibles en el exterior de la caja de envío que hayas elegido.

Nota

Por favor, con las devoluciones adjunta siempre una copia de la prueba de compra correspondiente. Ten en cuenta que no se puede reclamar ninguna garantía de devolución sin el comprobante de compra.


Mercancías peligrosas y artículos de iones de litio

Información general

Como remitente y envasador, eres responsable único de la correcta declaración de mercancías peligrosas y de su identificación en el paquete. Si no se cumplen las condiciones de envío establecidas en la ley oficial de mercancías peligrosas (por ejemplo, debido a un etiquetado incorrecto o a la falta de etiquetado), como remitente y embalador, puedes ser denunciado directamente. También puedes ser considerado responsable si envías baterías defectuosas o dañadas a pesar de la exclusión expresa del envío, y se produjera un caso de daños (por ejemplo, incendio, accidente). Por lo tanto, ten en cuenta las siguientes normas.

Se consideran mercancías peligrosas todos los productos que contengan sustancias químicas inflamables, presurizadas, corrosivas, peligrosas para el medio ambiente o peligrosas por otros motivos. Debido a que el riesgo de transporte de estos productos es mayor que el de otros, estos productos solo está permitido su transporte comercial bajo ciertas condiciones. Un producto peligroso está sujeto al Acuerdo Europeo sobre el Transporte Internacional de Mercancías Peligrosas por Carretera (ADR). Por lo tanto, al efectuar la devolución a la iSC GmbH tienes que cumplir las condiciones reguladas en el ADR y en la normativa de mercancías peligrosas GGVSE con arreglo a la ley, además de tomar ciertas precauciones.

A continuación se presentan las instrucciones para devolver equipos con baterías de iones de litio.


¿Qué debo tener en cuenta al embalar dispositivos con baterías de iones de litio?

Por favor, utiliza, si es posible, el embalaje original para devolver el producto. Si el embalaje original está dañado, utiliza un nuevo embalaje. Presta especial atención al hecho de que el envase es fuerte y estable, y a que el producto no puede moverse de un lado a otro. El embalaje interior debe envolver completamente las baterías. También debes asegurarte de que el dispositivo no se encienda accidentalmente durante el transporte, y de que las baterías estén protegidas contra cortocircuitos. Es mejor utilizar el material de relleno contenido en el envío original para rellenar los espacios libres.

Si ya no fuese posible una devolución, aquí encuentras una indicación para la eliminación de la batería indicación para la eliminación de la batería.


¿Qué hay que tener en cuenta respecto a la etiqueta del paquete?

Nota

A efectos de identificación, en el exterior del envase deberá colocarse una fotografía que refleje el contenido. La imagen debe tener un ancho mínimo de 120 mm y ser en color (imprime la imagen en tamaño original).


Mercancías peligrosas dañadas

Por favor, ten en cuenta: No envíes baterías de litio dañadas. Por razones de seguridad, dichas baterías deben desecharse en los puntos de recogida de mercancías peligrosas locales. En este caso, retira la batería dañada de su dispositivo. Devuelve el aparato a iSC GmbH sin la batería. Si no es posible retirar la batería dañada, desecha el aparato en los puntos de recogida de mercancías peligrosas locales. Por favor, informa a nuestro servicio sobre la eliminación de la batería o del dispositivo con la batería. En este caso, la iSC GmbH se reserva el derecho de exigir una prueba de la eliminación del artículo. Por lo tanto, asegúrate de obtener un justificante correspondiente en el punto de recogida de mercancías peligrosas.


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