Declaración de Accesibilidad

Uso de nuestros servicios

Nuestros servicios incluyen:

• Búsqueda de productos y páginas de categorías: Búsqueda sencilla de productos mediante categorización clara y búsqueda dirigida.
• Comparación de productos: Posibilidad de comparar varios productos directamente para tomar la mejor decisión.
• Información del producto: Información detallada de cada producto, incluyendo datos técnicos, descripciones y guías.
• Tienda en línea: Tienda integrada que garantiza un proceso de compra rápido y seguro.
• Formularios: Diversos formularios como contacto, sorteos y extensión de garantía para facilitar el servicio.
• Promoción de ofertas: Presentación clara de ofertas y promociones actuales.
• Cuenta MyEinhell: Área protegida para configuraciones personales, pedidos y servicios.

Perceptibilidad

• Fuentes legibles con tamaño y espaciado adecuados.
• Contrastes de color suficientes para todos los textos y elementos visuales.
• Compatibilidad con funciones de zoom o escalado de texto del sistema o navegador.
• Alternativas proporcionadas para contenido no textual o basado en color.
• Mensajes de estado, como “Actualmente no disponible”, están resaltados en color y también en texto.
• Imágenes y gráficos con textos alternativos comprensibles en su mayoría.

Operabilidad

Navegación con teclado

• Todas las funciones son accesibles mediante el teclado.
• El orden de enfoque sigue una estructura intuitiva.
• Los elementos activos están claramente resaltados durante la navegación por teclado.

Elementos clicables y táctiles

• Los elementos interactivos son suficientemente grandes y están bien espaciados.
• La navegación funciona en modo vertical y horizontal, en ordenadores y móviles.

Complejidad y limitaciones

• Evitamos movimientos complejos como arrastrar y soltar.
• No imponemos límites de tiempo.

Comprensibilidad

• Estructura clara con frases cortas y lenguaje simple.
• La navegación principal y el pie de página están etiquetados de forma coherente.

Nuestros procesos de pedido/formularios:

• Campos de formulario con ejemplos prellenados.
• Mensajes de error descriptivos para entradas incorrectas.
• Función de autocompletado del navegador o sistema habilitada.
• Resumen de datos antes de finalizar un pedido.

Robustez y seguridad

• Sitio web basado en HTML semántico con roles ARIA para lectores de pantalla.
• Formularios accesibles para todos, sin obstáculos ocultos como CAPTCHA.
• Las funciones de accesibilidad no comprometen la privacidad del usuario.

Contenido no accesible

• Actualmente, los archivos PDF no están diseñados para ser accesibles.
• Algunos vídeos carecen de textos alternativos y transcripciones.
• Algunas etiquetas de enlaces y textos alternativos están ausentes o no están disponibles en todos los idiomas.
• El formulario de suscripción al boletín no es totalmente accesible.
• La vista general de pedidos en el área de usuario presenta barreras.
• La función de búsqueda no es totalmente usable con tecnologías de asistencia.
• El chat no es completamente accesible.
• El formulario de reparación o garantía no es totalmente accesible.