Rýchle vyhľadávanie

alebo

Odosielacie informácie

Logistický partneri

V rámci EÚ bude odoslanie vašej objednávky realizované poprednými európskymi doručovacími službami, ako je napr. DHL, GLS alebo DPD. Vo väčšine prípadov vám príslušná doručovacia služba ponúka na svojej domovskej stránke systém na sledovanie zásielky. Spolu s potvrdením o odoslaní obdržíte od nás potrebné číslo zásielky. Sledovanie zásielky však nie je možné vždy. Zásielky realizujeme aj do Spojeného Kráľovstva.

Upozorňujeme: Doručovacie služby vylučujú dodávky nebezpečných tovarov do oblastí s určitými poštovými smerovacími číslami (napr. rôzne ostrovy). Ak by ste chceli výrobok spadajúci pod nebezpečný tovar objednať do takéhoto regiónu, kontaktujte náš zákaznícky servis. Radi vypracujeme návrh individuálneho riešenia.

Poštovné

Poštovné (náklady na prepravu) závisí od hmotnosti vašej objednávky, veľkosti balíka a doručovacej služby realizujúcej dodanie. Príslušná suma nákladov na prepravu sa vám zobrazí na konci objednávacieho procesu. Okrem zobrazených nákladov na prepravu nebudú účtované žiadne ďalšie náklady ani poplatky.

Doba doručovania

Dodacia doba v rámci Nemecka a do Rakúska závisí od doručovacej služby a je spravidla 2 až 5 pracovných dní. Pre ostatné krajiny EÚ a Spojené kráľovstvo to môže byť 3 – 15 pracovných dní.

Sledovanie balíka

Hneď ako odovzdáme vašu zásielku doručovacej službe, dostanete od nás e-mailom vaše číslo zásielky. Na domovskej stránke doručovacej služby môžete pomocou tohto čísla jednoducho a pohodlne zistiť aktuálny stav zásielky a informovať sa, kde sa váš balík práve nachádza.

Ak vám balík nebol doručený v priebehu jedného týždňa a nebol odovzdaný ani u susedov, informujte nás buď e-mailom na adresu [email protected] alebo zavolajte našu asistenčnú linku. Budeme kontaktovať príslušnú doručovaciu službu a pokúsime sa objasniť, kde sa váš balík nachádza.

Do výdajných terminálov dodávky nerealizujeme

Pri vašom nákupe v našej online predajni a pri zadávaní vašej dodacej adresy majte na pamäti: Einhell Service a iSC GmbH nedodávajú do výdajných terminálov! Vaše objednávky vám posielame poštou alebo doručovacou službou priamo domov.


Tovar bol pridaný do nákupného košíka

Chyba

Vyskytla sa chyba