Rýchle vyhľadávanie

alebo

Všeobecné obchodné podmienky a zákaznícke informácie podľa zmluvného práva pre zmluvy uzatvorené na diaľku

I. Všeobecné obchodné podmienky

§1 Všeobecné – Rozsah platnosti

1. Nasledujúce všeobecné obchodné podmienky pre spoločnosť iSC GmbH sú určené výlučne pre spotrebiteľov. Spotrebiteľom aj v zmysle týchto všeobecných obchodných podmienok je akákoľvek fyzická osoba, ktorá uzavrie právnu transakciu za účelom, ktorý nie je možné pripísať prevažne jej komerčnej činnosti ani činnosti ako samostatne zárobkovo činnej osoby; § 13 BGB.

2. Nasledujúce všeobecné obchodné podmienky pre spoločnosť iSC GmbH nie sú určené pre podnikateľov. Podnikateľom aj v zmysle týchto všeobecných obchodných podmienok je fyzická alebo právnická osoba alebo právne spôsobilá súkromná firma (združenie fyzických osôb), ktorá pri uzatváraní právnych transakcií vykonáva svoju obchodnú alebo nezávislú profesijnú činnosť; § 14 BGB.

3. Spoločnosť iSC GmbH („iSC“) preberá na základe nasledujúcich všeobecných obchodných podmienok predaj náhradných dielov, príslušenstva a ďalších výrobkov. Tieto výkony sa realizujú výlučne na základe nasledujúcich všeobecných obchodných podmienok. Protichodné podmienky alebo podmienky zákazníka, ktoré sa líšia od našich dodacích podmienok, podmienok týkajúcich sa opráv a platobných podmienok, spoločnosť iSC neuznáva, pokiaľ spoločnosť iSC výslovne písomne nesúhlasila s ich platnosťou. Tieto všeobecné obchodné podmienky spoločnosti iSC platia aj v prípade, ak spoločnosť iSC uskutoční dodávku zákazníkovi bez výhrady s vedomím protichodných alebo odlišných podmienok zákazníka.
 

§2 Uzavretie zmluvy

1. Výrobky prezentované v internetovej predajni spoločnosti iSC ešte nepredstavujú záväznú ponuku, ale slúžia na predloženie záväznej ponuky nákupu zákazníkom.

2. Zákazník môže predložiť svoju ponuku zaslaním online objednávkového formulára integrovaného v online predajni.

3. Počas procesu objednávania má zákazník kedykoľvek možnosť pozrieť si obsah nákupného košíka. Zákazník pritom môže kedykoľvek tovar z nákupného košíka znovu odstrániť. Zákazník má k dispozícii obvyklé funkcie a príkazy v prehliadači, na myši a klávesnici, aby opravil chyby pri zadávaní.

4. Pred odoslaním online objednávkového formulára bude zákazník znovu požiadaný, aby ešte raz skontroloval údaje, vyhlásil svoj súhlas s prijatím týchto všeobecných obchodných podmienok a opravil chyby pri zadávaní. S online odoslaním objednávkového formulára kliknutím na tlačidlo „Teraz kúpiť“ vykoná zákazník záväznú ponuku na kúpu vybraného výrobku.

5. Ihneď po prijatí ponuky zašle závodná predajňa zákazníkovi e-mailom potvrdenie o obdržaní ponuky. Toto potvrdenie o obdržaní ešte nepredstavuje prijatie ponuky. Potvrdenie o obdržaní zahŕňa ešte raz tieto Všeobecné obchodné podmienky, objednávacie údaje zákazníka a poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy adresované spotrebiteľom.

6. iSC môže prijať objednávku zákazníka zaslaním samostatného potvrdenia zákazky e-mailom alebo doručením tovaru do piatich pracovných dní.

7. Ak potvrdenie zákazky od spoločnosti iSC obsahuje pravopisné chyby alebo chyby pri tlači alebo ak je stanovenie ceny iSC založené na technicky podmienených chybách prenosu, je iSC oprávnená poprieť platnosť, pričom iSC musí zákazníkovi chybu preukázať. Platby, ktoré už boli vykonané, budú zákazníkovi bezodkladne vrátené.

8. Zákazník musí zabezpečiť, aby e-mailová adresa, ktorú poskytol pre spracovanie objednávky, bola platná, aby e-maily posielané spoločnosťou iSC mohli byť na tejto adrese prijímané. Pri používaní filtrov SPAM sa musí zákazník uistiť, či môžu byť všetky e-maily zasielané samotnou spoločnosťou iSC alebo tretím subjektom povereným spoločnosťou iSC s realizovaním objednávky, doručené.
 

§3 Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy

Ak je zákazník spotrebiteľom, má právo na odstúpenie od zmluvy v súlade s týmto paragrafom. Spotrebiteľom v zmysle týchto Všeobecných obchodných podmienok je akákoľvek fyzická osoba, ktorá uzavrie právnu transakciu za účelom, ktorý nie je možné pripísať prevažne jej komerčnej činnosti ani jej činnosti ako samostatne zárobkovo činnej osoby (§ 13 BGB).

1.1 Právo na odstúpenie od zmluvy pri kúpnych zmluvách
Právo na odstúpenie od zmluvy máte do štrnástich dní bez uvedenia dôvodu. Lehota na odstúpenie od zmluvy je štrnásť dní odo dňa, keď ste vy alebo vami menovaná tretia strana, ktorá nie je dopravcom, prevzala tovar.

Pre uplatnenie vášho práva na odstúpenie od zmluvy musíte informovať spoločnosť
iSC GmbH
- Einhell Service -
Eschenstraße 6
94405 Landau/Isar
Tel.:+49 [0] 9951 959 2019
Fax: +49 [0] 9951 959 1700
E-Mail: [email protected]
formou jednoznačného vyhlásenia (napr. listom odoslaným poštou, telefaxom alebo e-mailom) o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Môžete použiť priložený formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý však nie je predpísaný. K splneniu termínu odstúpenia od zmluvy stačí zaslať oznámenie, že uplatňujete svoje právo na odstúpenie od zmluvy, pred uplynutím lehoty na odstúpenie.

Teraz si môžete pozrieť a stiahnuť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.

1.2 Dôsledky odstúpenia od zmluvy
Ak od tejto zmluvy odstúpite, sme povinní vám vrátiť všetky platby, ktoré sme od vás obdržali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov, vyplývajúcich z toho, že ste si vybrali iný spôsob doručenia, ako je nami ponúkaná najvýhodnejšia štandardná dodávka), bezodkladne a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď sme dostali vaše oznámenie o vašom odstúpení od tejto zmluvy. Na túto spätnú platbu použijeme rovnaký platobný prostriedok, ktorý ste použili vy pri pôvodnej transakcii, s výnimkou prípadu, pokiaľ s vami nebolo výslovne dohodnuté niečo iné; za túto spätnú platbu vám v žiadnom prípade nebudú účtované žiadne poplatky. Vykonanie spätnej platby môžeme odmietnuť, pokiaľ tovar nedostaneme naspäť alebo pokiaľ nám nepreukážete, že ste tovar odoslali naspäť, v závislosti od toho, čo nastane skôr.

Tovar ste povinní odoslať naspäť alebo nám odovzdať bezodkladne a v každom prípade do štrnástich dní odo dňa, kedy ste nás informovali o odstúpení od tejto zmluvy. Lehota sa považuje za dodržanú, keď tovar odošlete pred uplynutím lehoty štrnástich dní. Náklady za spätné zaslanie tovaru hradíte vy.

K splneniu termínu odstúpenia od zmluvy stačí zaslať oznámenie, že uplatňujete svoje právo na odstúpenie od zmluvy, pred uplynutím lehoty na odstúpenie.

Akúkoľvek stratu hodnoty tovaru musíte zaplatiť len v prípade, ak je táto strata hodnoty spôsobená manipuláciou s tovarom, ktorá nie je potrebná na kontrolu povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

2.1 Právo na odstúpenie od zmluvy pri servisných zmluvách
Právo na odstúpenie od zmluvy máte do štrnástich dní bez uvedenia dôvodu. Lehota na odstúpenie od zmluvy je štrnásť dní odo dňa, keď ste vy alebo vami menovaná tretia strana, ktorá nie je dopravcom, prevzala posledný tovar.

Pre uplatnenie vášho práva na odstúpenie od zmluvy musíte informovať spoločnosť
iSC GmbH
- Einhell Service -
Eschenstraße 6
94405 Landau/Isar
Tel.:+49 [0] 9951 959 2019
Fax: +49 [0] 9951 959 1700
E-Mail: [email protected]
formou jednoznačného vyhlásenia (napr. listom odoslaným poštou, telefaxom alebo e-mailom) o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Môžete použiť priložený formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý však nie je predpísaný. K splneniu termínu odstúpenia od zmluvy stačí zaslať oznámenie, že uplatňujete svoje právo na odstúpenie od zmluvy, pred uplynutím lehoty na odstúpenie.

Teraz si môžete pozrieť a stiahnuť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.

2.2 Dôsledky odstúpenia od zmluvy
Ak od tejto zmluvy odstúpite, sme povinní vám vrátiť všetky platby, ktoré sme od vás obdržali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov, vyplývajúcich z toho, že ste si vybrali iný spôsob doručenia, ako je nami ponúkaná najvýhodnejšia štandardná dodávka), bezodkladne a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď sme dostali vaše oznámenie o vašom odstúpení od tejto zmluvy. Na túto spätnú platbu použijeme rovnaký platobný prostriedok, ktorý ste použili vy pri pôvodnej transakcii, s výnimkou prípadu, pokiaľ s vami nebolo výslovne dohodnuté niečo iné; za túto spätnú platbu vám v žiadnom prípade nebudú účtované žiadne poplatky.

Ak ste požadovali, aby poskytovanie služieb začalo počas lehoty na odstúpenie od zmluvy, ste povinní zaplatiť nám primeranú čiastku, ktorá zodpovedá podielu už poskytnutých služieb až do okamihu, keď ste nás informovali o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy, v porovnaní s celkovým rozsahom služieb predpokladaných v tejto zmluve.
 

§4 Náklady za spätné zaslanie a povinnosť náhrady hodnoty po uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy

1. Ak zákazník nemá právo na odstúpenie od zmluvy, je povinný uhradiť bezprostredné náklady za spätné zaslanie tovarov.

2. Akúkoľvek stratu hodnoty tovaru musí zákazník zaplatiť len v prípade, ak je táto strata hodnoty spôsobená manipuláciou s tovarom, ktorá nie je potrebná na kontrolu povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
 

§5 Ceny – platobné podmienky

1. Platia ceny v čase objednávky. Ceny sa rozumejú od sídla spoločnosti iSC v Landau/Isar vrátane predajného balenia tovaru plus poštovného a balného (preprava), ako aj príslušne platnej zákonnej dane z pridanej hodnoty (DPH). Pri dodávke na dobierku hradí poplatok za úhradu objednávateľ.

2. Platba bude realizovaná podľa výberu zákazníka z platobných možností ponúknutých v predajni, pokiaľ nebolo dohodnuté iné, s okamžitou splatnosťou.

3. Za omeškanie sa považuje nezaplatenie najneskôr do 30 dní po splatnosti a doručení faktúry.

4. Prípadne dohodnuté zľavy nebudú poskytnuté, ak sa zákazník dostane do omeškania so zaplatením kúpnej ceny alebo úhrady z predchádzajúcich zmlúv.

5. Právo na kompenzáciu prináleží zákazníkovi len v prípade, ak boli jeho protinároky právne preukázané, sú nesporné, alebo sme ich my uznali. Okrem toho je (zákazník) oprávnený uplatniť zádržné právo, ak je jeho protinárok založený na tom istom zmluvnom vzťahu.

6. Spoločnosť iSC je oprávnená odmietnuť dlžné plnenie, ak zákazník – v rámci prebiehajúceho zmluvného vzťahu, ako aj z ďalších zmlúv – nevykonal platbu.
 

§6 Dodávka a odber

1.1 Objednané diely budú odoslané najneskôr piaty pracovný deň po doručení objednávky. Ak by objednaný diel vo výnimočnom prípade nebolo možné dodať, bude spoločnosť iSC objednávateľa informovať o predpokladanej dostupnosti.

1.2 Pri objednaní servisných služieb sa realizácia uskutoční zodpovedajúc popisu v ponuke.

2. Splnenie našej dodacej povinnosti predpokladá tiež včasné a riadne splnenie povinnosti zákazníka. Námietka nesplnenej zmluvy ostáva vyhradená.

3. Ak sa zákazník dostane do omeškania s prijatím alebo poruší z vlastného zavinenia iné podmienky povinnej spoluúčasti, je spoločnosť iSC oprávnená požadovať náhradu škody, ktorá spoločnosti iSC vznikla, vrátane akýchkoľvek ďalších výdavkov, napr. cestovných nákladov. Spoločnosť iSC je predovšetkým oprávnená v prípade oneskorenia odovzdania tovaru z dôvodu zavinenia zákazníka o viac ako jeden mesiac po avizovaní pripravenosti na odoslanie, účtovať za každý začatý mesiac skladné vo výške 0,5 % ceny dodávaných predmetov, celkom však nie viac ako 5 %. Preukázanie vyšších alebo nižších nákladov za skladovanie je na rozhodnutí zmluvných strán. Ďalšie nároky zostávajú vyhradené. Riziko náhodnej straty alebo náhodného zhoršenia predmetu kúpy sa prenáša na zákazníka v okamihu, keď sa zákazník dostane do omeškania s prijatím alebo s platbou.

4. Objednané náhradné diely budú dodané v originálnom vyhotovení zodpovedajúc aktuálnemu stavu techniky. Nepatrné zmeny, ktoré negatívne neovplyvňujú účel použitia, sú vyhradené.
 

§7 Ručenie

1. Spoločnosť iSC nesie plnú zodpovednosť z akéhokoľvek právneho dôvodu v prípade ohrozenia života, zranenia osôb alebo poškodenia zdravia, pri úmysle alebo hrubej nedbanlivosti, v prípade zákerného úmyslu a záručných prísľubov a pokiaľ je ručenie založené na záväzných zákonných ustanoveniach, ako je zákon o povinnom ručení výrobcu za škody spôsobené chybou výrobku.

2. V ostatnom ručí iSC, bez ohľadu na právny dôvod, nasledovne:

2.1 V prípade, ak spoločnosť iSC porušila jednu zo základných zmluvných povinností (tzv. kardinálnu povinnosť) z nedbanlivosti, je povinnosť zaplatiť náhradu škody na majetku obmedzená na predvídateľnú, obvykle sa vyskytujúcu priemernú škodu. Základné zmluvné povinnosti sú také povinnosti, ktoré zmluva ukladá spoločnosti iSC podľa svojho obsahu za účelom dosiahnutia účelu zmluvy, ktorých plnenie primárne umožňuje riadne plnenie zmluvy a na dodržanie ktorých sa kupujúci bežne môže spoliehať.

2.2 V prípade, ak spoločnosť iSC porušila jednu zo základných zmluvných povinností z nedbanlivosti, je povinnosť zaplatiť náhradu škody obmedzená na hodnotu zákazky.
 

§8 Zodpovednosť za škody – záruka

1. Ak predmet kúpy vykazuje chybu, platia zákonné ustanovenia, pokiaľ ďalej nie je dohodnuté iné.

2. Ak je zákazník podnikateľ, nepodstatná chyba neoprávňuje na akékoľvek nároky vyplývajúce z chýb; spoločnosť iSC má právo výberu spôsobu následného plnenia; pri nových tovaroch je premlčacia doba na chyby jeden rok od prechodu rizika; pri použitých tovaroch sú práva a nároky vyplývajúce z chýb vylúčené; premlčacia doba nezačína znovu, ak sa v rámci zodpovednosti za škodu realizuje náhradná dodávka.

Vyššie uvedené obmedzenia zodpovednosti a premlčacie doby sa nevzťahujú na nároky na náhradu škody a náhradu výdavkov, ktoré môže kupujúci uplatniť v súlade so zákonnými ustanoveniami kvôli chybám podľa časti 5 týchto všeobecných obchodných podmienok.

3. Ak je zákazník podnikateľ, okrem toho platí, že zostávajú nedotknuté zákonné premlčacie doby pre regresné nároky podľa § 478 BGB (nemecký obchodný zákonník). To isté platí pri úmyselnom porušení povinnosti a zákernom zamlčaní chyby.

4. Ak zákazník koná ako obchodník v zmysle § 1 HGB, vzťahuje sa na neho obchodná povinnosť kontroly a reklamačná povinnosť podľa § 377 HGB. Pokiaľ zákazník nedodrží povinnosti tam stanovené, považuje sa tovar za schválený.
 

§9 Výhrada vlastníckeho práva

1. Spoločnosť iSC si vyhradzuje vlastnícke právo na dodaný tovar až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.

2. Pred prechodom vlastníckych práv nie je dovolený predaj, založenie, odovzdanie záruky, spracovanie alebo modifikácia bez súhlasu spoločnosti iSC.
 

§10 Jazyk zmluvy, aplikovateľné právo a príslušný súd

1. Jazykom zmluvy je nemčina.

2. Kúpna zmluva uzavretá medzi spoločnosťou iSC a zákazníkom podlieha s výhradou záväzných predpisov medzinárodného súkromného práva právu Nemeckej spolkovej republiky s výnimkou Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru.
 

§11 Záverečné ustanovenia

Ak by akékoľvek ustanovenie týchto Všeobecných obchodných podmienok bolo neúčinné, účinnosť ostatných ustanovení tejto zmluvy zostáva zachovaná. Namiesto neúčinného ustanovenia platia príslušné zákonné ustanovenia.
 

II. Zákaznícke informácie podľa zmluvného práva pre zmluvy uzatvorené na diaľku

1. Informácie o totožnosti predávajúceho

iSC GmbH

zastúpená konateľom, pánom Dr. Christoph Urban a pánom Franz Kollmannsberger
Eschenstraße 6,
94405 Landau a. d. Isar, Deutschland

Telefón: +49 [0] 9951 959 3019
Telefax +49 [0] 9951 959 1710
E-Mail: [email protected]

Obchodný register: Okresný súd Landshut, Nemecko, číslo v obchodnom registri HR B 4024
Identifikačné číslo pre DPH: DE811925475
 

2. Informácie o základných vlastnostiach tovaru

Základné vlastnosti tovaru vyplývajú z popisu príslušného výrobku zverejneného spoločnosťou iSC.
 

3. Informácie o vzniku zmluvy

Zmluva medzi spoločnosťou iSC a zákazníkom sa uzatvára v súlade s § 2 vyššie uvedených všeobecných obchodných podmienok spoločnosti iSC.
 

4. Informácie o platbe a dodávke

Platba sa vykonáva v súlade s § 5 vyššie uvedených všeobecných obchodných podmienok spoločnosti iSC. Dodávka sa vykonáva v súlade s § 6 vyššie uvedených všeobecných obchodných podmienok spoločnosti iSC.
 

5. Informácia o technických krokoch, ktoré vedú k uzavretiu zmluvy

Zmluva sa uzatvára na základe ponuky zákazníka a jej prijatia spoločnosťou iSC.

5.1 Zákazník je pri jednotlivých technických krokoch až po odoslanie online objednávkového formulára usmerňovaný písomnými pokynmi na používateľskom rozhraní a ikonách (tlačidlách). Zákazník môže pomocou bežných klávesnicových pokynov a pokynov myši preskakovať dopredu a dozadu a odstraňovať chyby v zadaní.

5.2 Prijatie spoločnosťou iSC sa vykonáva v súlade s § 2 vyššie uvedených všeobecných obchodných podmienok spoločnosti iSC.
 

6. Uloženie a prístup k textu zmluvy

Spoločnosť iSC uloží zmluvu v interných systémoch. Zákazníci s osobným účtom zákazníka majú možnosť prehliadať si objednávky, zadané po otvorení účtu. V ostatných prípadoch objednávacie údaje po ukončení objednávky z bezpečnostných údajov už na internete nie sú prístupné.
 

7. Informácie o technických prostriedkoch, pomocou ktorých je možné rozpoznať a opraviť chyby v zadaní pred odovzdaním vyhlásenia o zmluve

Zákazník môže pre záväzným odovzdaním objednávky priebežne opravovať svoje zadania pomocou obvyklých klávesnicových funkcií a funkcií myši. Všetky zadané údaje sa okrem toho pred záväzným odovzdaním objednávky ešte raz zobrazia v potvrdzovacom okienku, kde ich zákazník taktiež môže opraviť pomocou obvyklých klávesnicových funkcií a funkcií myši.
 

8. Informácie o jazykoch, ktoré sú k dispozícii na uzavretie zmluvy

Na uzavretie zmluvy je k dispozícii výlučne jazyk nemecký.
 

9. Informácie o etických kódexoch, ktorým podlieha spoločnosť iSC

iSC sa nepodriaďuje žiadnym etickým kódexom.


 

iSC GmbH
Landau/Isar, dňa 01.11.2020


Tovar bol pridaný do nákupného košíka

Chyba

Vyskytla sa chyba