Všeobecný popis služby
Spoločnosť iSC GmbH je dcérskou spoločnosťou Einhell Germany AG a ponúka náhradné diely a príslušenstvo k výrobkom Einhell, ako aj niektoré služby.
Informácie o výrobcovi:
iSC GmbH
Eschenstraße 6
D-94405 Landau/Isar, Nemecko
Telefón: +49 [0] 9951 959 2019
Email: [email protected]
Požiadavky na prístupnosť
Informácie o prístupnosti sa týkajú našej webovej stránky www.einhell-service.com.
Naše požiadavky na prístupnosť vychádzajú z národných predpisov implementujúcich Európsku smernicu o prístupnosti (EAA).
Používanie našich služieb
Naše služby zahŕňajú:
- Vyhľadávanie produktov a kategórie: Jednoduché vyhľadávanie produktov pomocou cielenej funkcie vyhľadávania a prehľadného triedenia.
- Porovnávanie produktov: Možnosť priamo porovnať viacero produktov a zvoliť najvhodnejší.
- Informácie o produktoch: Podrobné informácie vrátane technických údajov, popisov a odporúčaní.
- Internetový obchod: Integrovaný e-shop s bezpečným a rýchlym procesom objednávania.
- Formuláre: Rôzne formuláre, ako napríklad kontaktné, súťažné alebo predĺženie záruky.
- Akcie a ponuky: Prehľadné zobrazenie aktuálnych ponúk a kampaní.
- MyEinhell účet: Chránená užívateľská zóna s osobnými nastaveniami, objednávkami a službami.
Úroveň súladu
Miera splnenia požiadaviek na prístupnosť
Naša webová stránka spĺňa základné štandardy WCAG 2.2 (úroveň zhody AA) a technické požiadavky podľa nariadenia BFSG.
Nižšie uvádzame hlavné aspekty prístupnosti rozdelené do štyroch kritérií: Vnímateľnosť, Ovládateľnosť, Zrozumiteľnosť a Robustnosť.
Vnímateľnosť
- Písmo je dobre čitateľné, má primeranú veľkosť a rozostupy.
- Dostatočný farebný kontrast pre texty a grafické prvky.
- Podpora nastavení priblíženia a veľkosti textu v prehliadačoch.
- Alternatívy pre farebný a netextový obsah sú k dispozícii.
- Stavové hlásenia, napríklad „Nie je na sklade“, sú zobrazené farebne aj textovo.
- Obrázky a grafiky majú prevažne zrozumiteľné alternatívne texty.
Ovládateľnosť
Ovládanie klávesnicou
- Všetky funkcie sú prístupné pomocou klávesnice.
- Poradie fokusovania je logické a intuitívne.
- Aktívne prvky sú pri navigácii klávesnicou jasne zvýraznené.
Interaktívne prvky
- Interaktívne prvky sú dostatočne veľké a majú medzery medzi sebou.
- Navigácia funguje v režime na výšku aj na šírku, na desktopoch aj mobiloch.
Zložitosť a obmedzenia
- Vyhýbame sa komplikovaným pohybom (napr. ťahaj a pusť).
- Neexistujú žiadne časové limity na používanie stránok.
Zrozumiteľnosť
- Stránka používa jasnú a logickú štruktúru s krátkymi vetami a odsekmi.
- Dôraz na jednoduchý a zrozumiteľný jazyk.
- Hlavná navigácia a päta stránky sú konzistentne označené.
Objednávkový proces / formuláre:
- Formuláre obsahujú príklady na uľahčenie vypĺňania.
- Pri chybe je používateľ informovaný o probléme.
- Podporované je aj automatické dopĺňanie polí z prehliadača alebo operačného systému.
- Pred odoslaním objednávky je zobrazené zhrnutie údajov.
Robustnosť a bezpečnosť
- Stránka je vytvorená so sémanticky správnym HTML a podporou ARIA rolí.
- Formuláre sú prístupné pre všetky skupiny používateľov a neobsahujú skryté CAPTCHA prvky.
- Všetky funkcie prístupnosti nevyžadujú dodatočné osobné údaje.
Neprístupný obsah
- PDF dokumenty na stránke nie sú v súčasnosti prístupné.
- Niektoré vložené videá nemajú alternatívne texty alebo prepisy.
- Popisy odkazov a alternatívne texty môžu chýbať alebo byť nedostupné v národnom jazyku.
- Formulár na odber noviniek nie je plne prístupný.
- Prehľad objednávok v chránenej zóne obsahuje prekážky v zobrazení.
- Funkcia vyhľadávania nie je úplne kompatibilná s asistenčnými technológiami.
- Chat nie je plne prístupný.
- Formulár na opravu alebo záruku nie je bezbariérový.
Výhľad do budúcnosti
Do budúcnosti plánujeme pravidelné interné audity prístupnosti. Od začiatku roku 2025 sa prístupnosť zohľadňuje aj pri návrhu nových prvkov webovej stránky. Veríme, že tieto opatrenia umožnia prístup k stránke všetkým ľuďom bez ohľadu na ich schopnosti.
Stav tohto vyhlásenia
Tento dokument bol naposledy aktualizovaný 28. júna 2025.