Declaração de Acessibilidade

Uso dos Nossos Serviços

Os nossos serviços incluem:

• Pesquisa de Produtos e Páginas de Categoria: Pesquisa fácil através de categorização clara e busca direcionada.
• Comparação de Produtos: Possibilidade de comparar diretamente vários produtos para fazer a melhor escolha.
• Informações sobre Produtos: Informações detalhadas sobre cada produto, incluindo dados técnicos, descrições e orientações.
• Loja Online: Loja integrada que garante um processo de compra rápido e seguro.
• Formulários: Diversos formulários como contacto, sorteios e extensão de garantia para facilitar o serviço.
• Promoções: Apresentação clara das ofertas e promoções atuais.
• Conta MyEinhell: Área protegida para configurações pessoais, encomendas e serviços.

Perceção

• Tipografia legível com tamanho e espaçamento suficientes.
• Contrastes de cores adequados para textos e elementos visuais.
• Compatibilidade com configurações típicas de zoom ou escalonamento de texto em navegadores e sistemas.
• Alternativas fornecidas para conteúdo baseado em cor e não textual.
• Mensagens de estado como "Atualmente fora de stock" são destacadas por cor e texto.
• Imagens e gráficos geralmente têm textos alternativos compreensíveis.

Operabilidade

Navegação por Teclado

• Todas as funcionalidades são acessíveis via teclado.
• A ordem de foco segue uma estrutura intuitiva.
• Elementos ativos são claramente destacados durante a navegação com teclado.

Áreas Clicáveis e Tocáveis

• Os elementos interativos têm tamanho e espaçamento adequados.
• A navegação funciona tanto em modo retrato quanto paisagem, em desktop e dispositivos móveis.

Complexidade e Limitações

• Evitamos movimentos complexos como "arrastar e soltar".
• Não aplicamos limites de tempo.

Compreensibilidade

• Estrutura clara com frases curtas e linguagem simples.
• A navegação principal e o rodapé são rotulados consistentemente.

Os nossos formulários/processos de encomenda:

• Campos de formulário preenchidos com exemplos para facilitar o uso.
• Mensagens de erro explicativas para entradas incorretas ou ausentes.
• Compatibilidade com preenchimento automático do navegador ou sistema.
• Resumo dos dados antes de finalizar a encomenda.

Robustez e Segurança

• O nosso site é construído com HTML semanticamente correto e funções ARIA para leitores de ecrã.
• Formulários são utilizáveis por todos e não contêm barreiras como CAPTCHAs ocultos.
• As funcionalidades de acessibilidade não comprometem a privacidade dos utilizadores.

Conteúdo Não Acessível

• Atualmente, os ficheiros PDF não são concebidos para serem acessíveis.
• Alguns vídeos embutidos carecem de textos alternativos e transcrições.
• Etiquetas de links e textos alternativos podem faltar ou não estar disponíveis em todos os idiomas.
• O formulário de subscrição da newsletter não é totalmente acessível.
• A visão geral dos pedidos na área protegida apresenta algumas barreiras.
• A função de pesquisa não é totalmente compatível com tecnologias assistivas.
• O chat não é totalmente acessível.
• O formulário de reparação ou serviço de garantia não é acessível.