Artigos normais (não mercadorias perigosas)
Se possível, embale o dispositivo na embalagem original. Caso contrário, escolha outra caixa de remessa adequada. Verifique se o dispositivo não desliza na caixa. Anexe os documentos de transporte impressos (por exemplo, guia de devolução) na parte externa da caixa de remessa que selecionou.
Inclua sempre uma cópia do comprovativo de compra correspondente para devoluções. Note que não pode reivindicar qualquer devolução sem um comprovativo de compra.
Mercadorias perigosas e artigos de iões de lítio
Considerações gerais
Como remetente e embalador, o cliente é o único responsável pela declaração correta de mercadorias perigosas e sua rotulagem na embalagem. Se as condições de remessa não forem cumpridas de acordo com a lei oficial de mercadorias perigosas (por exemplo, devido a etiquetas incorretas ou ausentes), poderá ser processado diretamente como remetente e embalador. Também pode ser responsabilizado se, apesar da exclusão expressa da entrega, enviar baterias com defeito ou danificadas e houver uma reclamação (por exemplo, incêndio, acidente). Observe, portanto, os seguintes regulamentos.
mercadorias perigosas são todos os produtos que contenham produtos químicos inflamáveis, pressurizados, corrosivos, perigosos para o meio ambiente. Como o risco de transportar esses produtos é maior do que outros, esses produtos são aprovados apenas para uso comercial sob certas condições. Um produto perigoso está sujeito à Convenção Europeia sobre Transporte Internacional de Mercadorias Perigosas na Estrada (ADR). Portanto, ao devolver à iSC GmbH, deve cumprir legalmente as condições estabelecidas na ADR e na Portaria de Mercadorias Perigosas da GGVSE e tomar certas precauções.
Abaixo encontram-se as instruções para devolver dispositivos com baterias de iões de lítio.
O que deve ser considerado ao embalar dispositivos com baterias de iões de lítio?
Se possível, use a embalagem original para devolver o produto. Se a embalagem original estiver danificada, use uma nova embalagem. Preste atenção especial ao facto de a embalagem ter de estar firme e estável e o produto não se mover para a frente e para trás. As embalagens internas devem incluir completamente as baterias. Também deve ser garantido que o dispositivo não possa ser acidentalmente ligado durante o transporte e que as baterias estejam protegidas contra curtos-circuitos. Para preencher os espaços livres, é melhor usar o material de enchimento que pode ser incluído na remessa original.
Se uma devolução já não for possível, encontrará aqui instruções para a eliminação da bateria.
O que deve ser considerado no adesivo da embalagem?
Para marcar a parte externa da embalagem, deve ser anexada uma imagem que indique o conteúdo. A imagem deve ter pelo menos 120 mm de largura e ser a cores (imprimir a imagem no tamanho original).
- Se enviar apenas a bateria, use a imagem com o rótulo de iões de lítio 3480.
- Se enviar um dispositivo com uma bateria (instalada no dispositivo ou incluída), use a imagem com o rótulo de iões de lítio 3481.
Mercadorias perigosas danificadas
Observe: não envie baterias de lítio danificadas. Por razões de segurança, deve eliminar essas baterias nos pontos de recolha de produtos perigosos locais. Nesse caso, remova a bateria danificada do seu dispositivo. Por favor, devolva o dispositivo à iSC GmbH sem a bateria. Se a remoção da bateria danificada não for possível, elimine o dispositivo nos pontos de recolha locais de produtos perigosos. Por favor, informe o nosso serviço sobre a eliminação da bateria ou do dispositivo com a bateria. Nesse caso, a iSC GmbH reserva-se o direito de solicitar uma prova de eliminação do artigo. Portanto, verifique se tem uma prova correspondente no ponto de recolha de mercadorias perigosas.