Tilgængelighedserklæring

Generel servicetekst

iSC GmbH er et datterselskab af Einhell Germany AG og tilbyder reservedele og tilbehør til Einhell-produkter samt visse tjenester.

Information om producenten: 

iSC GmbH
Eschenstraße 6
D-94405 Landau/Isar, Tyskland
Telefon: +49 [0] 9951 959 2019
Email: [email protected]

Tilgængelighedskrav

Informationerne om tilgængelighed gælder for vores websted www.einhell-service.com.
Vores krav til tilgængelighed er baseret på nationale regler, der implementerer den europæiske tilgængelighedslov (EAA).

Brug af vores tjenester

Vores tjenester omfatter:

  • Produktsøgning og kategorisider: Let at finde produkter gennem målrettet søgning og klar kategorisering.
  • Produkt­sammenligning: Mulighed for at sammenligne flere produkter direkte for at træffe det bedste valg.
  • Produktinformation: Detaljerede oplysninger om hvert produkt, inklusiv tekniske data og vejledninger.
  • Online shop: Integreret webshop for sikker og hurtig bestilling.
  • Formularer: Forskellige formularer såsom kontakt, konkurrencer og garantiforlængelser til nem kommunikation og service.
  • Kampagnetilbud: Klar præsentation af aktuelle tilbud og rabatter.
  • MyEinhell-konto: Beskyttet brugerområde til personlige indstillinger, ordrer og tjenester.

Overholdelsesniveau

Grad af opfyldelse af tilgængelighedskrav

Vores websted opfylder de grundlæggende standarder i WCAG 2.2 (Overholdelsesniveau AA) og de tekniske krav i BFSG-forordningen.
Nedenfor har vi opsummeret de vigtigste aspekter opdelt i de fire tilgængelighedskriterier: Oplevbarhed, Betjenelighed, Forståelighed og Robusthed.

Oplevbarhed

  • Vi bruger letlæselige skrifttyper med passende størrelse og afstand.
  • Tilstrækkelig kontrast mellem tekst og visuelle elementer.
  • Understøttelse af browserens zoom og tekstskalering.
  • Alternativer til farve og ikke-tekstindhold.
  • Statusmeddelelser som "I øjeblikket udsolgt" vises både visuelt og tekstligt.
  • Billeder og grafik har for det meste forståelige alternative tekster.

Betjenelighed

Betjening med tastatur

  • Alle funktioner kan tilgås med tastatur.
  • Fokusrækkefølge er logisk og intuitiv.
  • Aktive elementer fremhæves tydeligt under navigation.

Klikbare og berøringsvenlige elementer

  • Interaktive elementer har tilstrækkelig størrelse og afstand.
  • Navigation fungerer både i portræt og landskabstilstand på alle enheder.

Kompleksitet og begrænsninger

  • Ingen komplekse bevægelser som træk og slip.
  • Ingen tidsbegrænsninger for handlinger.

Forståelighed

  • Vi anvender klare og logiske strukturer med korte sætninger og afsnit.
  • Brugervenligt og enkelt sprog.
  • Konsistente etiketter i navigation og sidefod.

Bestillingsproces / formularer:

  • Felter er forhåndsudfyldt med eksempler.
  • Fejlmeldinger vises for manglende eller forkerte input.
  • Autoudfyld fra browser eller system er understøttet.
  • Før afsendelse vises en oversigt over de indtastede data.

Robusthed og sikkerhed

  • Vores websted anvender semantisk korrekt HTML og ARIA-roller til skærmlæsere.
  • Formularer er tilgængelige for alle brugere og indeholder ikke skjulte CAPTCHA'er.
  • Ingen yderligere personlige data indsamles via tilgængelighedsfunktionerne.

Ikke-tilgængeligt indhold

  • PDF-filerne på webstedet er i øjeblikket ikke fuldt tilgængelige.
  • Nogle indlejrede videoer mangler tekster og transskriptioner.
  • Linketiketter og alternative tekster er til tider ufuldstændige eller ikke oversat.
  • Nyhedsbrevsformularen er ikke fuldt tilgængelig.
  • Ordreoversigten i den beskyttede brugersektion har visningsproblemer.
  • Søgefunktionen er ikke fuldt kompatibel med hjælpeværktøjer.
  • Chatfunktionen er ikke fuldt tilgængelig.
  • Formularen til reparation/garanti er ikke tilgængelig.

Fremtidigt udsyn

I fremtiden vil der blive gennemført løbende interne audits af tilgængelighed. Siden starten af 2025 er tilgængelighed desuden indarbejdet i designet af nye webfunktioner. Vi håber, at disse tiltag vil give alle mennesker lige adgang til vores websted – uanset evner.

Status for denne erklæring

Dette dokument blev senest opdateret den 28. juni 2025.

Vis indkøbskurven
Udført Se indkøbskurv

Varen blev lagt i indkøbskurven

Fejl

Der er opstået en fejl