Logistiikkakumppani

EU:n sisällä tilauksesi lähetyksen hoitavat johtavat eurooppalaiset kuljetuspalvelut, kuten DHL, GLS tai DPD. Useimmissa tapauksissa kulloisenkin kuljetuspalvelun kotisivulla on käytettävissä järjestelmä lähetyksen seurantaan. Lähetysvahvistuksen mukana saat meiltä tähän tarvittavan lähetysnumeron. Lähetyksen seuraaminen ei kuitenkaan ole aina mahdollista. Lisäksi teemme toimituksia myös Iso-Britanniaan.

Huomaa: Kuljetuspalvelut sulkevat pois vaarallisten tavaroiden toimituksen tietyille postinumeroalueille (esim. eri saaret). Jos haluat tilata vaarallisen tavaran tällaiselle alueelle, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Laadimme mielellämme yksilöllisen ratkaisun.

Lähetyskustannukset

Lähetyskustannukset riippuvat tilauksesi painosta, paketin koosta ja kuljetuspalvelusta. Tilauksesi lähetyskustannukset näytetään tilausprosessin lopussa. Lähetyksestä ei aiheudu muita kustannuksia tai maksuja kuin siinä näytetyt.

Toimitusaika

Toimitusaika Saksan sisällä ja Itävaltaan riippuu kuljetuspalvelusta ja on yleensä 2–5 arkipäivää. Toimitus muihin EU-maihin ja Iso-Britanniaan kestää noin 3–15 arkipäivää.

Paketin seuraaminen

Kun olemme antaneet lähetyksesi kuljetuspalvelulle, saat meiltä sähköpostitse lähetysnumeron. Sen avulla voit hakea kuljetuspalvelun kotisivulla helposti ja kätevästi lähetyksen ajantasaisen tilan ja tarkistaa, missä pakettisi on.

Jos paketti ei ole tullut perille viikon kuluessa eikä sitä myöskään ole luovutettu naapureille, ota meihin yhteyttä sähköpostiosoitteella [email protected] tai soita palvelunumeroomme. Otamme silloin yhteyttä kuljetuspalveluun ja yritämme selvittää, missä pakettisi viipyy.

Ei toimitusta pakettiautomaatteihin

Huomaa ostaessasi verkkokaupastamme ja antaessasi toimitusosoitteesi: Einhell Service ja iSC GmbH eivät toimita lähetyksiä pakettiautomaatteihin! Lähetämme tilauksesi postitse tai kuljetuspalvelun kautta suoraan kotiin.