Obecný popis služby
iSC GmbH je dceřinou společností Einhell Germany AG a nabízí náhradní díly a příslušenství pro zařízení Einhell a některé další služby.
Informace o výrobci:
iSC GmbH
Eschenstraße 6
D-94405 Landau/Isar, Německo
Telefon: +49 [0] 9951 959 2019
Email: [email protected]
Požadavky na přístupnost
Informace o přístupnosti se vztahují na naši webovou prezentaci www.einhell-service.com.
Naše požadavky na přístupnost vycházejí z národních předpisů, které implementují Evropskou směrnici o přístupnosti (EAA).
Používání našich služeb
Naše služby zahrnují:
- Vyhledávání produktů a kategorie: Snadné vyhledávání produktů pomocí cíleného hledání a přehledného třídění.
- Porovnání produktů: Možnost přímého porovnání více produktů pro výběr nejlepší varianty.
- Informace o produktech: Podrobné informace včetně technických údajů, popisů a rad.
- Online obchod: Integrovaný e-shop s bezpečným a rychlým procesem objednávky.
- Formuláře: Různé formuláře jako kontakt, soutěže a prodloužení záruky pro snadnou komunikaci a vyřízení služeb.
- Propagace nabídek: Jasné zobrazení aktuálních nabídek a akcí.
- Můj účet Einhell: Chráněná uživatelská oblast pro osobní nastavení, objednávky a služby.
Úroveň souladu
Stupeň splnění požadavků na přístupnost
Naše webová stránka splňuje základní standardy WCAG 2.2 (úroveň shody AA) a technické požadavky podle nařízení BFSG.
Níže uvádíme nejdůležitější aspekty rozdělené podle čtyř zásad přístupnosti: Vnímatelnost, Ovládatelnost, Srozumitelnost a Robustnost.
Vnímatelnost
- Používáme dobře čitelné písmo s dostatečnou velikostí a rozestupy.
- Dostatečný kontrast pro všechny texty a vizuální prvky.
- Podpora běžných nastavení prohlížeče a systému (např. přiblížení).
- Alternativy pro barevný a netextový obsah jsou k dispozici.
- Statusové zprávy jako „Momentálně nedostupné“ jsou zvýrazněny barvou i textem.
- Obrázky a grafika mají většinou srozumitelné alternativní texty.
Ovládatelnost
Ovládání klávesnicí
- Všechny funkce jsou přístupné pomocí klávesnice.
- Pořadí zaměření je logické a intuitivní.
- Aktivní prvky jsou při ovládání klávesnicí jasně označeny.
Klikatelné a dotykové prvky
- Interaktivní prvky jsou dostatečně velké a od sebe vzdálené.
- Navigace funguje v režimu na výšku i na šířku, na desktopu i mobilu.
Složitost a omezení
- Vyhýbáme se složitým pohybům (např. přetahování).
- Nevyžadujeme žádné časové limity.
Srozumitelnost
- Používáme jasnou strukturu, krátké věty a odstavce.
- Důraz na jednoduchý jazyk.
- Hlavní navigace a patička jsou konzistentně označeny.
Náš proces objednávky / formuláře:
- Formulářová pole obsahují příklady pro snazší použití.
- Při chybě uživatel obdrží popis chyby.
- Podpora automatického vyplňování prohlížečem / OS.
- Před odesláním objednávky je zobrazena rekapitulace údajů.
Robustnost a bezpečnost
- Web je postaven pomocí sémanticky správného HTML a rolí ARIA pro čtečky obrazovky.
- Formuláře jsou přístupné všem skupinám uživatelů a neobsahují skryté CAPTCHA překážky.
- Přístupnost nevyžaduje žádná další osobní data.
Nepřístupný obsah
- PDF soubory nejsou momentálně přístupné.
- Některá vložená videa postrádají alternativní texty nebo přepisy.
- Názvy odkazů a alternativní texty mohou chybět nebo nebýt přeloženy.
- Formulář pro přihlášení k odběru novinek není plně přístupný.
- Přehled objednávek v chráněné oblasti má určité překážky.
- Vyhledávací funkce není plně kompatibilní s asistivními technologiemi.
- Chat není plně přístupný.
- Formulář pro opravu nebo záruku není bezbariérový.
Výhled do budoucna
Do budoucna plánujeme pravidelné interní audity přístupnosti. Od začátku roku 2025 je přístupnost integrována i do návrhu nových prvků stránek. Doufáme, že tato opatření umožní bezbariérové používání webu všem uživatelům bez ohledu na jejich schopnosti.
Stav tohoto prohlášení
Tento dokument byl naposledy aktualizován dne 28. června 2025.