Recherche rapide

ou

Informations sur la rétractation du contrat

(Toute personne physique qui conclut un acte juridique n'ayant pas un objectif lié à son activité commerciale ou à son activité professionnelle indépendante est désignée comme «consommateur».)

1. Droit de rétractation

Vous avez le droit de rétractation de contrat dans les quatorze jours sans donner de raison. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous ou votre tiers désigné, qui n'est pas un transporteur, vous avez récupéré la marchandise.

Pour être en mesure d'exercer votre droit de rétractation,
iSC GmbH
- Einhell Service -
Eschenstraße 6
94405 Landau/Isar
Fax: +49 [0] 9951 959 1700
Email: service-de@einhell.com
vous devez nous informer de votre décision avec une déclaration sans équivoque (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par e-mail). A cet effet, vous pouvez utiliser notre formulaire de rétractation de contrat ci-joint, mais ce formulaire ne pas une obligatoire. Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant la fin du délai de rétractation.

Télécharger un exemple de formulaire pour la rétractation.

Vous pouvez également annuler votre commande en utilisant notre service Web gratuit. Vous n'aurez accès au service web qu'en liaison avec un compte d'utilisateur actif par lequel vous avez passé la commande. Passez à MyEinhell maintenant et annulez en ligne.

 

2. Conséquences de la rétractation de contrat

Si vous retirez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des coûts supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type différent de livraison standard le plus rentable, nous ait offert). Une compensation aura lieu immédiatement, mais au plus tard quatorze jours après le jour où nous avons reçu la rétractation du contrat. Nous utiliserons le même mode de paiement que vous avez utilisé pour la transaction d’origine. Bien sur, aucun frais ne sera ajouté dans un tel règlement. Votre paiement sera retenue jusqu’à la réception de notre produit ou une preuve que vous avez expédié les marchandises.

Marchandises envoyées dans les quatorze jours à compter de la date de votre rétractation. Cette période est considérée comme normale si les marchandises sont expédiées avant l'expiration des quatorze jours. Les coûts associés à l'expédition des marchandises sont à votre charge.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant la fin du délai de rétractation.

Vous devez payer seulement pour les dommages que vous avez causé la dépréciation des biens et qui n'a pas pu être produire dans le contrôle de routine de la fonctionnalité et la qualité après réception des marchandises.

 

Toutes les informations sur la rétractation peuvent également être consultées dans nos conditions générales pour les consommateurs en vertu de l'article 3. Instructions sur la rétractation de contrat.

L'article a été ajouté au panier

Erreur

Une erreur s'est produite

Ajouter au panier